平臺(tái)型電商的聲譽(yù)分享聲譽(yù)破壞與責(zé)任追索

定　價(jià)：￥58.00

作　者：	汪旭暉著
出版社：	東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	墨香財(cái)經(jīng)學(xué)術(shù)文庫
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787565438851	出版時(shí)間：	2020-10-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	265	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書對(duì)聲譽(yù)管理領(lǐng)域進(jìn)行了有益的創(chuàng)新探索，研究結(jié)果不僅有助于豐富傳統(tǒng)的聲譽(yù)管理理論，也有助于平臺(tái)企業(yè)收取合理的聲譽(yù)租金、采取適度的規(guī)制策略、建立良好的平臺(tái)型電商聲譽(yù)。本書既響應(yīng)了平臺(tái)企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的呼吁，也迎合了協(xié)同開放的互聯(lián)網(wǎng)精神，對(duì)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)型電商生態(tài)系統(tǒng)整體利益**化具有重要的理論指導(dǎo)與實(shí)踐借鑒意義。

作者簡(jiǎn)介

　　汪旭暉，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師，百千萬人才工程***人選，國(guó)家有突出貢獻(xiàn)中青年專家，享受國(guó)務(wù)院政府特殊津貼專家，教育部新世紀(jì)優(yōu)秀人才，遼寧省特聘教授，遼寧省“興遼英才計(jì)劃”哲學(xué)社會(huì)科學(xué)領(lǐng)軍人才，大連市領(lǐng)軍人才，大連市優(yōu)秀專家，霍英東青年教師基金獲得者。兼任國(guó)務(wù)院工商管理學(xué)科評(píng)議組成員，中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、青年分會(huì)會(huì)長(zhǎng)，中國(guó)優(yōu)選法統(tǒng)籌法與經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)研究會(huì)高等教育管理分會(huì)副理事長(zhǎng)，教育部高等學(xué)校物流管理與工程類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)物流管理專業(yè)工作組副組長(zhǎng)，中國(guó)流通三十人論壇（G30）專家，新零售50人論壇（NRF50）專家，中國(guó)物流學(xué)會(huì)常務(wù)理事、特約研究員，中國(guó)管理現(xiàn)代化研究會(huì)營(yíng)銷專委會(huì)常務(wù)理事，中國(guó)商業(yè)史學(xué)會(huì)常務(wù)理事，遼寧省高等學(xué)校物流管理與工程類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)副主任委員，《營(yíng)銷科學(xué)學(xué)報(bào)》編委等。

圖書目錄

第一章問題的提出
一、研究背景
二、研究問題
三、研究意義
第二章文獻(xiàn)綜述
一、平臺(tái)型電商的特征研究
二、聲譽(yù)理論的演化研究
三、關(guān)于平臺(tái)型電商聲譽(yù)的研究
四、文獻(xiàn)述評(píng)
第三章理論框架與研究設(shè)計(jì)
一、理論框架
二、研究設(shè)計(jì)
第四章平臺(tái)型電商的聲譽(yù)分享
一、平臺(tái)型電商聲譽(yù)分享機(jī)制的理論框架構(gòu)建
二、平臺(tái)型電商聲譽(yù)對(duì)平臺(tái)賣家績(jī)效的影響研究
三、平臺(tái)型電商聲譽(yù)對(duì)平臺(tái)買家態(tài)度的影響研究
四、結(jié)論與討論
第五章平臺(tái)型電商的聲譽(yù)破壞
一、理論框架
二、平臺(tái)賣家不同違規(guī)程度對(duì)平臺(tái)型電商聲譽(yù)的影響
三、平臺(tái)賣家違規(guī)表現(xiàn)類型對(duì)平臺(tái)型電商聲譽(yù)的影響
四、結(jié)論與討論
第六章平臺(tái)型電商的責(zé)任追索
一、理論框架
二、平臺(tái)型電商責(zé)任追索策略對(duì)平臺(tái)賣家機(jī)會(huì)主義行為的影響研究
三、平臺(tái)型電商責(zé)任追索策略對(duì)平臺(tái)買家用戶黏性的影響研究
四、結(jié)論與討論
第七章平臺(tái)型電商的聲譽(yù)管理
一、理論框架
二、聲譽(yù)分享機(jī)制與責(zé)任追索策略的協(xié)同匹配
三、平臺(tái)型電商聲譽(yù)管理模式的系統(tǒng)建構(gòu)
四、平臺(tái)型電商聲譽(yù)管理機(jī)制優(yōu)化：基于事前控制與事后救濟(jì)策略的視角
五、結(jié)論與討論
第八章總結(jié)與展望
一、總結(jié)
二、展望
參考文獻(xiàn)
索引