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內(nèi)容簡介

　　商業(yè)世界從來不會靜止不前。今日主流觀點，或是明日黃花。時代潮流不斷變化，成功案例亦隨之涌現(xiàn)。管理者只信奉一條：唯有看透，才能遠(yuǎn)行。從戰(zhàn)略規(guī)劃到績效產(chǎn)出，需要處理的管理問題總是復(fù)雜丙繁多，處處充滿挑戰(zhàn)，而且存在很多解決方法。這些管理問題，需要集合眾多管理視角綜合考慮。《管理學(xué)（第三版）》概述了管理學(xué)理論世界，反映出新世紀(jì)頭十年中實踐管理者們所重視的焦點所在。此書除了妙趣橫生而又發(fā)人深省豹管理理念、見解和實踐案例，還有對經(jīng)典案例深入淺出的解讀?！豆芾韺W(xué)（第三版）》一書，堪稱一部令人振奮、不可或缺的經(jīng)典。

作者簡介

　　斯圖爾特·克雷納（Stuart Crainer）和遣斯·迪拉伍（Des Dearlove）是薩托普媒體公司的創(chuàng)立者、《時代》雜志（The Times）專欄撰稿人。他們是《戰(zhàn)略與企業(yè)管理》（Strategy Bussiness）雜志和《首席執(zhí)行官》（Chief Esecutive）雜志的特約編輯。斯圖爾特和迪斯聯(lián)手撰寫過大量著作，包括《財經(jīng)時代管理手冊》（TheFinancial Times Handbook of Management）、《輕松賺取利潤訓(xùn)練》（Gravy Training）和《創(chuàng)業(yè)一代》（GeneratioEntrepreneur）等。2004年7月，斯圖爾特作為編輯被倫敦商學(xué)院任命為有史以來一個研究員。

圖書目錄

部分 21世紀(jì)的管理
21世紀(jì)的管理
管理學(xué)的興起
個性化時代
新的知識藍(lán)圖
致加西亞的信
要點
第二部分管理基礎(chǔ)
章戰(zhàn)略與競爭
戰(zhàn)略與控制
什么是戰(zhàn)略及如何確認(rèn)戰(zhàn)略？
軌跡管理
有效利用并購活動
“星際迷航”戰(zhàn)略
戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)
訪談：C．K．Prahalad
知識經(jīng)濟中的戰(zhàn)略
要點
第二章全球化
全球化是固定不變的嗎？
的全球管理者
跨國公司：國際公民或新的統(tǒng)治者？
訪談：Yves Doz和Jos6 Santos
要點
第三章人力資源管理
管理者的工作
領(lǐng)導(dǎo)民主化的企業(yè)
成功的繼任者計劃
幽默的管理和管理的幽默
董事會成員的招聘、選拔和薪酬
不要強制思考
要點
第四章運營與服務(wù)
物流和供應(yīng)鏈管理的規(guī)律
績效測評：新的危機
差別化包裝
人力資源外包
訪談：Andrew Kakabadse
基于價值創(chuàng)造的項目管理
質(zhì)量革命
明確供應(yīng)鏈風(fēng)險的來源和誘發(fā)因素
要點
第五章市場營銷
挑戰(zhàn)市場營銷的心智模式
硬邊界市場營銷
訪談：Philip Kotler
設(shè)計面向市場的組織
弄清品牌潛力
全球化市場營銷
獲得終生顧客價值
訪談：Chris Zook
關(guān)于客戶關(guān)系管理的十一種錯誤概念
七種佳的品牌實踐
品牌資產(chǎn)、品牌經(jīng)濟學(xué)和品牌價值
公司信仰
要點
第六章財務(wù)管理
改善定價過程以獲得更高利潤
財務(wù)預(yù)測
財務(wù)基礎(chǔ)：理解數(shù)字
……
第三部分管理技巧
第四部分參考資料