O2O實戰(zhàn)二維碼全渠道營銷

上篇　理論篇
1單元　走進O2O世界 ………………………………………………………………………01
引導案例： O2O時代的生活   ……………………………………………………………01
1．1　什么是O2O …………………………………………………………………………02
1．2 　O2O與傳統(tǒng)電子商務的區(qū)別 ………………………………………………………03
1．3　O2O模式的消費流程 ………………………………………………………………10
1．4　適合O2O的行業(yè)  ……………………………………………………………………10
1．5　O2O的屬性、優(yōu)勢、現(xiàn)狀及發(fā)展方向 ……………………………………………14
2單元　O2O商業(yè)營銷模式 ……………………………………………………………………19
2．1　O2O營銷的模式與基礎工具 ………………………………………………………20
2．1．1　O2O營銷的四大模式 …………………………………………………………20
2．1．2　O2O營銷的四大基礎工具 ……………………………………………………21
2．2　O2O引流的新生力量――二維碼 …………………………………………………24
2．2．1　什么是二維碼 …………………………………………………………………24
2．2．2　二維碼運營模式分類 …………………………………………………………24
2．2．3　二維碼移動營銷的價值 ………………………………………………………27
2．3　O2O營銷模式與二維碼應用案例 …………………………………………………27
2．3．1　星巴克O2O線上營銷策略 ……………………………………………………27
2．3．2　微信二維碼玩轉O2O …………………………………………………………30
2．3．3　防偽溯源二維碼 ………………………………………………………………32
2．3．4　二維碼在移動票務中的應用 …………………………………………………33
3單元　O2O客戶營銷 …………………………………………………………………………35
3．1　O2O客戶的三種類型 ………………………………………………………………36
3．2　O2O客戶遞進的四大等級發(fā)展方向 ………………………………………………37
3．3　評估O2O商業(yè)效率的四大維度 ……………………………………………………38
3．4　LBS在O2O客戶營銷中的作用 ……………………………………………………40
3．4．1　LBS概述 ………………………………………………………………………40
3．4．2　LBS的含義 ……………………………………………………………………40
3．4．3　LBS的優(yōu)勢 ……………………………………………………………………45
3．4．4　基于LBS的O2O產(chǎn)業(yè)價值鏈與商業(yè)模式 …………………………………45
3．4．5　LBS的市場應用細分 …………………………………………………………46
3．5　O2O+LBS應用案例 …………………………………………………………………48
4單元　O2O營銷中的移動支付 ………………………………………………………………55
4．1　移動支付的發(fā)展 ……………………………………………………………………56
4．2　移動支付的優(yōu)點 ……………………………………………………………………57
4．3　移動支付的基本要素 ………………………………………………………………58
4．4　移動支付的商業(yè)模式 ………………………………………………………………59
4．5　移動支付的類型 ……………………………………………………………………61
4．6　移動支付應用案例分析 ……………………………………………………………65
4．6．1　支付寶錢包 ……………………………………………………………………65
4．6．2　打車軟件大戰(zhàn) …………………………………………………………………67
5單元　O2O的社會化營銷 ……………………………………………………………………69
5．1　社會化營銷 …………………………………………………………………………70
5．1．1　什么是社會化營銷 ……………………………………………………………70
5．1．2　社會化營銷的優(yōu)點 ……………………………………………………………70
5．1．3　社會化營銷的三大要素 ………………………………………………………71
5．1．4　適合社會化營銷的企業(yè) ………………………………………………………72
5．1．5　社會化營銷的關鍵 ……………………………………………………………74
5．1．6　O2O與社會化營銷的關系 ……………………………………………………75
5．1．7　社會化營銷的策略 ……………………………………………………………76
5．1．8　社會化營銷的評估指標 ………………………………………………………77
5．1　 ………………………………………………………………………………………79
5．2．1　社交網(wǎng)站 ………………………………………………………………………79
5．2．2　微博 ……………………………………………………………………………81
5．2．3　微信 ……………………………………………………………………………81
5．2．4　視頻分享――加速品牌傳播 …………………………………………………85
6單元　O2O與大數(shù)據(jù) …………………………………………………………………………89
6．1　什么是大數(shù)據(jù) ………………………………………………………………………90
6．1．1　大數(shù)據(jù)的起源 …………………………………………………………………90
6．1．2　大數(shù)據(jù)的定義 …………………………………………………………………91
6．1．3　大數(shù)據(jù)的結構 …………………………………………………………………92
6．1．4　大數(shù)據(jù)的特征 …………………………………………………………………93
6．2　大數(shù)據(jù)的奧秘 ………………………………………………………………………94
6．3　大數(shù)據(jù)下的云計算 …………………………………………………………………96
6．4　O2O與大數(shù)據(jù) ………………………………………………………………………97
6．5　大數(shù)據(jù)應用案例分析 ………………………………………………………………98
下篇　實訓篇
實訓任務一  ：打造優(yōu)秀的O2O平臺 …………………………………………………………105
1．1　O2O營銷實訓平臺概述 ……………………………………………………………105
1．2　服務器端環(huán)境配置 …………………………………………………………………106
1．3　SQL數(shù)據(jù)庫安裝配置 ………………………………………………………………108
1．4　O2O數(shù)據(jù)庫安裝配置 ………………………………………………………………111
1．5　應用服務器配置 ……………………………………………………………………115
1．6　用戶注冊登錄 ………………………………………………………………………120
實訓任務二：二維碼的管理與應用……………………………………………………………133
2．1　企業(yè)二維碼 …………………………………………………………………………133
2．2　停車引導 ……………………………………………………………………………139
2．3　邀客寶 ………………………………………………………………………………143
實訓任務三：O2O+LBS的應用 ………………………………………………………………151
3．1　餐廳管理 ……………………………………………………………………………151
3．2　家政幫 ………………………………………………………………………………164
3．3　商城簽到積分推送 …………………………………………………………………169
3．4　特價商品推送 ………………………………………………………………………176
實訓任務四：O2O移動支付的應用  …………………………………………………………179
4．1　商店商品信息添加 …………………………………………………………………180
4．2　優(yōu)惠券 ………………………………………………………………………………186
4．3　拍碼購物 ……………………………………………………………………………189
4．4　ME31 POS終端驅動安裝與銀行卡添加 …………………………………………197
4．5　餐廳收銀 ……………………………………………………………………………210
4．6　商店收銀 ……………………………………………………………………………215
4．7　收款寶 ………………………………………………………………………………220
實訓任務五：O2O社會化營銷  ………………………………………………………………225
5．1　積分兌換 ……………………………………………………………………………225
5．2　拍碼找小二 …………………………………………………………………………231
實訓任務六：二維碼云平臺―統(tǒng)計分析報表…………………………………………………237
6．1　流量分析 ……………………………………………………………………………237
6．2　客戶端分析 …………………………………………………………………………240
6．3　訪客結構特征分析 …………………………………………………………………241
6．4　地區(qū)訪問量分析 ……………………………………………………………………242
6．5　用戶位置示意圖分析 ………………………………………………………………242
6．6　智能比較 ……………………………………………………………………………243
實訓任務七：二維碼云平臺―統(tǒng)計分析報表（模擬數(shù)據(jù)） …………………………………245
7．1　流量分析 ……………………………………………………………………………245
7．2　客戶端分析 …………………………………………………………………………247
7．3　訪客結構特征 ………………………………………………………………………249
7．4　地區(qū)訪問量 …………………………………………………………………………250
7．5　用戶位置示意圖 ……………………………………………………………………250
7．6　智能比較 ……………………………………………………………………………251
參考文獻…………………………………………………………………………………………253