勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)手冊(cè)

第一章 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)呼喚勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人
第一節(jié) 勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人的出現(xiàn)
一、勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人的概念
二、勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人的出現(xiàn)
第二節(jié) 勞務(wù)市場(chǎng)概述
一、勞務(wù)市場(chǎng)的基本功能與運(yùn)行機(jī)制
二、勞務(wù)市場(chǎng)的基本類(lèi)型
第三節(jié) 農(nóng)村勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人簡(jiǎn)介
一、農(nóng)村勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人的概念和類(lèi)型
二、農(nóng)村勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人的特點(diǎn)
三、農(nóng)村勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人的作用
四、農(nóng)村勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人經(jīng)紀(jì)活動(dòng)內(nèi)容
五、農(nóng)村勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)紀(jì)過(guò)程
第二章 勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人的知識(shí)與素質(zhì)
第一節(jié) 勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)
一、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)理論知識(shí)
二、商貿(mào)知識(shí)
三、政策法律知識(shí)
四、心理學(xué)知識(shí)
五、信息知識(shí)
六、公關(guān)知識(shí)
第二節(jié) 勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)具備的能力
一、業(yè)務(wù)技能
二、開(kāi)拓創(chuàng)新能力
三、公關(guān)能力
第三節(jié) 勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人的心理修煉
一、勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人的性格修煉
二、勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人的氣質(zhì)修煉
三、勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人的情感修煉
四、勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人的意志修煉
第四節(jié) 勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人的素質(zhì)修養(yǎng)
一、智商：服務(wù)設(shè)計(jì)和品質(zhì)的保證
二、情商：良好人際關(guān)系
三、德商：嚴(yán)格的執(zhí)業(yè)操守
四、靈商：高度的職業(yè)悟性
五、志商：執(zhí)業(yè)的意志力
六、膽商：執(zhí)業(yè)的膽識(shí)
七、健商：事業(yè)的永續(xù)發(fā)展
八、財(cái)商：經(jīng)濟(jì)社會(huì)的重要能力
九、心商與逆商：將障礙變成機(jī)會(huì)
第三章 農(nóng)村勞務(wù)市場(chǎng)分析
第一節(jié) 向跨地區(qū)勞務(wù)市場(chǎng)輸送勞務(wù)和交易
一、勞動(dòng)力跨地區(qū)流動(dòng)的概念
二、跨地區(qū)勞務(wù)市場(chǎng)的特征
三、農(nóng)村勞動(dòng)力跨地區(qū)流動(dòng)的注意事項(xiàng)
第二節(jié) 通過(guò)網(wǎng)上勞務(wù)市場(chǎng)輸送勞務(wù)信息和交易
一、網(wǎng)上勞務(wù)市場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn)
二、網(wǎng)上勞務(wù)市場(chǎng)應(yīng)注意的問(wèn)題
第三節(jié) 通過(guò)國(guó)際勞務(wù)市場(chǎng)輸送勞務(wù)和交易
一、國(guó)際勞務(wù)市場(chǎng)的概念
二、國(guó)際勞務(wù)市場(chǎng)的新特點(diǎn)
第四章 搜集農(nóng)村勞務(wù)需求信息
第一節(jié) 調(diào)查市場(chǎng)用工需求
一、調(diào)查研究的目的
二、調(diào)查研究的對(duì)象
第二節(jié) 采集勞務(wù)需求信息
一、勞務(wù)需求單位的評(píng)價(jià)
二、勞務(wù)需求單位的崗位分析
第三節(jié) 信息篩選和組織
一、信息篩選方法
二、信息組織方法
第四節(jié) 信息發(fā)布與反饋
一、信息發(fā)布
二、信息反饋
第五章 組織勞務(wù)與勞務(wù)代理
第一節(jié) 宣傳與咨詢(xún)
第二節(jié) 接受委托
一、務(wù)工委托
二、招聘委托
第三節(jié) 尋找目標(biāo)或組織勞務(wù)
一、匹配用工單位
二、組織勞務(wù)人員
三、與政府合作。提高勞務(wù)中介的效率
第四節(jié) 實(shí)施培訓(xùn)
一、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案
二、聘請(qǐng)專(zhuān)家和技師進(jìn)行培訓(xùn)
第五節(jié) 跟蹤服務(wù)與反饋
一、建立勞務(wù)人員檔案
二、在異地設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)
三、信息反饋
第六章 勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人的收益
第一節(jié) 勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人的成本費(fèi)用
一、經(jīng)紀(jì)成本
二、經(jīng)紀(jì)人薪酬
三、稅收
第二節(jié) 勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人的收入來(lái)源
一、傭金
二、信息費(fèi)
三、差價(jià)
第三節(jié) 獲取經(jīng)紀(jì)收入的保障措施
一、調(diào)查對(duì)方信譽(yù)
二、簽訂經(jīng)紀(jì)合同
三、預(yù)收傭金
四、防止供求雙方過(guò)早見(jiàn)面
五、運(yùn)用法律維護(hù)權(quán)益
第四節(jié) 勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人的利潤(rùn)核算
第七章 勞務(wù)經(jīng)紀(jì)合同的簽訂
第一節(jié) 勞動(dòng)經(jīng)紀(jì)合同的種類(lèi)與內(nèi)容
一、勞務(wù)經(jīng)紀(jì)合同的種類(lèi)
二、兩種典型的合同樣本
三、勞務(wù)經(jīng)紀(jì)合同的簽訂過(guò)程
第二節(jié) 勞務(wù)經(jīng)紀(jì)合同的履行
一、勞務(wù)經(jīng)紀(jì)合同的履行
二、勞務(wù)經(jīng)紀(jì)合同的違約責(zé)任
三、勞務(wù)經(jīng)紀(jì)合同無(wú)效性的認(rèn)定
四、勞務(wù)經(jīng)紀(jì)合同糾紛的解決
參考文獻(xiàn)