民用機(jī)場(chǎng)運(yùn)行控制

第一章 民用機(jī)場(chǎng)概述
第一節(jié) 民用航空系統(tǒng)
第二節(jié) 民用機(jī)場(chǎng)的發(fā)展
第三節(jié) 民用機(jī)場(chǎng)提供的服務(wù)
第四節(jié) 機(jī)場(chǎng)運(yùn)行指揮部門(mén)
第二章 機(jī)場(chǎng)基礎(chǔ)知識(shí)
第一節(jié) 機(jī)場(chǎng)的類(lèi)別
第二節(jié) 民用機(jī)場(chǎng)等級(jí)
第三節(jié) 機(jī)場(chǎng)跑道、滑行道系統(tǒng)
第四節(jié) 目視助航設(shè)施與導(dǎo)航設(shè)備
第五節(jié) 機(jī)場(chǎng)凈空
第三章 機(jī)場(chǎng)運(yùn)行系統(tǒng)
第一節(jié) 機(jī)場(chǎng)飛行區(qū)運(yùn)行
第二節(jié) 航站區(qū)運(yùn)行
第三節(jié) 航站樓陸側(cè)交通系統(tǒng)運(yùn)行
第四章 機(jī)場(chǎng)運(yùn)行模式
第一節(jié) 機(jī)場(chǎng)所有權(quán)
第二節(jié) 機(jī)場(chǎng)管理模式
第三節(jié) 機(jī)場(chǎng)主要運(yùn)行模式
第五章 機(jī)場(chǎng)運(yùn)行規(guī)劃
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 機(jī)場(chǎng)運(yùn)行規(guī)劃基礎(chǔ)
第三節(jié) 航站樓運(yùn)行規(guī)劃
第四節(jié) 機(jī)場(chǎng)貨郵運(yùn)行規(guī)劃
第五節(jié) 樞紐機(jī)場(chǎng)運(yùn)行規(guī)劃
第六章 機(jī)場(chǎng)運(yùn)行效率
第一節(jié) 場(chǎng)運(yùn)行效率概述
第二節(jié) 飛行區(qū)運(yùn)行效率
第三節(jié) 候機(jī)樓運(yùn)行效率
第七章 機(jī)場(chǎng)航班運(yùn)行保障
第一節(jié) 正常航班運(yùn)行保障流程
第二節(jié) 運(yùn)行資源分配與管理
第三節(jié) 航班正常性統(tǒng)計(jì)管理
第四節(jié) 不正常航班的保障
第五節(jié) 運(yùn)行指揮協(xié)調(diào)
第八章 機(jī)場(chǎng)提供的技術(shù)服務(wù)
第一節(jié) 空中交通管理服務(wù)
第二節(jié) 航空氣象服務(wù)
第三節(jié) 航空情報(bào)服務(wù)
第四節(jié) 通信與導(dǎo)航服務(wù)
第五節(jié) 機(jī)場(chǎng)應(yīng)急救援服務(wù)
第九章 機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量
第一節(jié) 機(jī)場(chǎng)服務(wù)
第二節(jié) 機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量術(shù)語(yǔ)
第三節(jié) 旅客滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)
第四節(jié) 航空公司滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)
第五節(jié) 機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量專業(yè)評(píng)審指標(biāo)
第六節(jié) 機(jī)場(chǎng)放行正常率與一票否決指標(biāo)
第七節(jié) 評(píng)價(jià)及賦值方法
第十章 機(jī)場(chǎng)環(huán)境保護(hù)
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