質(zhì)量檢驗(yàn)與品質(zhì)管理

第1章 質(zhì)量檢驗(yàn)基礎(chǔ)知識(shí) 1
1．1 質(zhì)量的概念、特性與特點(diǎn) 2
1．1．1 質(zhì)量的概念與特性 2
1．1．2 質(zhì)量概念的發(fā)展 4
1．1．3 質(zhì)量的特點(diǎn) 5
1．2 質(zhì)量管理的發(fā)展階段 6
1．3 質(zhì)量檢驗(yàn)的主要功能 7
1．4 質(zhì)量檢驗(yàn)的步驟 8
1．5 質(zhì)檢員的職責(zé)及能力要求 9
1．5．1 質(zhì)檢員的職責(zé) 9
1．5．2 質(zhì)檢員的能力要求 10
知識(shí)梳理與總結(jié) 10
學(xué)習(xí)檢測(cè)1 11
第2章 常用質(zhì)量檢驗(yàn)方法 13
2．1 常用檢驗(yàn)方法分類 14
2．2 按檢驗(yàn)數(shù)量分類 14
2．3 按檢驗(yàn)流程分類 16
2．3．1 進(jìn)貨檢驗(yàn) 16
2．3．2 過(guò)程檢驗(yàn) 17
2．3．3 最終檢驗(yàn) 18
2．4 按判別方法分類 19
2．5 按檢驗(yàn)的后果性質(zhì)分類 20
2．6 按檢驗(yàn)人員分類 20
2．7 按檢驗(yàn)?zāi)康姆诸?20
2．8 按檢驗(yàn)方法分類 21
2．9 按檢驗(yàn)地點(diǎn)分類 22
知識(shí)梳理與總結(jié) 22
學(xué)習(xí)檢測(cè)2 23
第3章 不合格的管理及處置 25
3．1 不合格與不合格品定義 26
3．2 不合格嚴(yán)重性分級(jí) 26
3．2．1 不合格嚴(yán)重性分級(jí)的作用 26
3．2．2 不合格嚴(yán)重性分級(jí)的原則 27
3．2．3 不合格嚴(yán)重性分級(jí)的級(jí)別 29
3．2．4 產(chǎn)品不合格嚴(yán)重性分級(jí)表 30
3．3 不合格品的控制 32
3．3．1 不合格品的控制程序 32
3．3．2 不合格品的隔離與標(biāo)識(shí) 33
3．3．3 不合格品的處置方式 34
知識(shí)梳理與總結(jié) 36
學(xué)習(xí)檢測(cè)3 36
第4章 質(zhì)量檢驗(yàn)相關(guān)文件 39
4．1 質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃 40
4．1．1 質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的目的 40
4．1．2 質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的作用 40
4．1．3 質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的內(nèi)容 41
4．1．4 質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的編制原則 41
4．2 質(zhì)量檢驗(yàn)流程圖 42
4．2．1 質(zhì)量檢驗(yàn)流程圖基礎(chǔ) 42
4．2．2 質(zhì)量檢驗(yàn)流程圖的編制過(guò)程 44
4．3 檢驗(yàn)手冊(cè)和檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)（檢驗(yàn)規(guī)程） 45
4．3．1 檢驗(yàn)手冊(cè) 45
4．3．2 檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)（檢驗(yàn)規(guī)程） 46
知識(shí)梳理與總結(jié) 49
學(xué)習(xí)檢測(cè)4 49
第5章 抽樣檢驗(yàn)及標(biāo)準(zhǔn) 52
5．1 抽樣檢驗(yàn)的特點(diǎn)與應(yīng)用場(chǎng)合 53
5．2 抽樣檢驗(yàn)的分類 53
5．3 抽樣檢驗(yàn)中的名詞術(shù)語(yǔ) 56
5．4 計(jì)數(shù)型抽樣方案及對(duì)批可接收性的判斷 59
5．5 計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn) 61
5．6 GB/T 2828．1―2012的使用程序 61
5．7 抽樣方案的評(píng)價(jià) 66
5．7．1 接收概率及操作特性（OC）曲線 66
5．7．2 理想OC曲線與實(shí)際OC曲線 68
5．7．3 OC曲線影響因素分析 71
5．7．4 抽樣方案的兩類風(fēng)險(xiǎn) 72
5．8 檢驗(yàn)樣本的抽取方法 73
5．9 檢驗(yàn)嚴(yán)格程度轉(zhuǎn)移規(guī)則 77
知識(shí)梳理與總結(jié) 80
學(xué)習(xí)檢測(cè)5 80
第6章 品質(zhì)管理七大手法 84
6．1 品質(zhì)管理七大手法的由來(lái) 85
6．2 層別法 86
6．3 檢查表 88
6．4 直方圖 91
6．5 控制圖 95
6．5．1 控制圖的作用與分類 95
6．5．2 控制圖的設(shè)計(jì)原理 97
6．5．3 計(jì)量型控制圖 98
6．5．4 控制圖的兩類錯(cuò)誤 107
6．6 因果圖 108
6．7 排列圖 111
6．8 散布圖 115
知識(shí)梳理與總結(jié) 119
學(xué)習(xí)檢測(cè)6 119
第7章 常用量檢具 122
7．1 游標(biāo)卡尺 123
7．2 千分尺 128
7．3 百分表 133
7．4 圓孔塞規(guī) 137
7．5 螺紋規(guī) 138
7．6 塞尺 139
7．7 量檢具的維護(hù)與保養(yǎng) 139
知識(shí)梳理與總結(jié) 140
學(xué)習(xí)檢測(cè)7 140
附錄A GB/T 2828．1―2012中的抽樣檢驗(yàn)用表 142