效益實(shí)現(xiàn)管理實(shí)踐指南

目錄

第1章 引論\t1
1．1 目的\t1
1．2 對(duì)BRM的需要\t2
1．3 目標(biāo)受眾\t4
1．4 內(nèi)容概述\t5
第2章 BRM和組織環(huán)境\t7
2．1 概述\t7
2．2 組織戰(zhàn)略和效益\t9
2．2．1 連接商業(yè)戰(zhàn)略與BRM\t10
2．2．2 組織目的作為驅(qū)動(dòng)因素\t11
2．2．3 發(fā)起人和效益\t12
2．3 BRM的核心原則\t12
2．3．1 凈效益證明投入資源使用的合理性\t13
2．3．2 效益識(shí)別驅(qū)動(dòng)工作開(kāi)始\t13
2．3．3 從授權(quán)文件中識(shí)別計(jì)劃效益\t13
2．3．4 整體規(guī)劃和管理效益實(shí)現(xiàn)\t14
2．3．5 治理和充足的資源對(duì)BRM成功至關(guān)重要\t14
2．4 BRM的關(guān)鍵成功驅(qū)動(dòng)因素\t14
2．4．1 建立明確的BRM角色和職責(zé)\t15
2．4．2 發(fā)展正確的BRM文化\t15
2．4．3 培養(yǎng)正確的技能\t16
2．4．4 擁抱靈活性\t18
2．4．5 加強(qiáng)治理和風(fēng)險(xiǎn)管理\t19
2．4．6 建立效益跟蹤\t19
2．5 組織級(jí)BRM角色和職責(zé)\t20
2．5．1 組織戰(zhàn)略和發(fā)起人\t21
2．5．2 項(xiàng)目組合角色和BRM\t22
2．5．3 項(xiàng)目集角色和BRM\t23
2．5．4 項(xiàng)目角色和BRM\t24
第3章 BRM框架\t25
3．1 概述\t27
3．2 識(shí)別階段\t27
3．2．1 制訂商業(yè)論證和效益實(shí)現(xiàn)管理計(jì)劃\t28
3．2．2 授權(quán)章程\t28
3．3 執(zhí)行階段\t29
3．3．1 開(kāi)發(fā)輸出\t30
3．3．2 交付輸出和移交輸出所有權(quán)以實(shí)現(xiàn)效益\t30
3．4 維持階段\t31
3．4．1 實(shí)現(xiàn)-維持效益\t31
3．4．2 調(diào)整效益\t32
3．5 BRM整個(gè)生命周期的支持實(shí)踐\t32
3．5．1 關(guān)鍵互動(dòng)\t32
3．5．2 BRM主要的支持工具\(yùn)t33
3．5．3 效益分類(lèi)\t37
3．5．4 效益測(cè)量\t41
3．5．5 效益和需求跟蹤\t46
第4章 在BRM背景中為項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集和項(xiàng)目管理提供指導(dǎo)\t51
4．1 概述\t51
4．2 BRM對(duì)項(xiàng)目組合經(jīng)理的通用指導(dǎo)\t53
4．3 BRM對(duì)項(xiàng)目集經(jīng)理的通用指導(dǎo)\t54
4．4 BRM對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的通用指導(dǎo)\t55
4．5 BRM對(duì)商業(yè)分析師的通用指導(dǎo)\t56
附錄X1 BRM實(shí)踐指南的貢獻(xiàn)者和評(píng)審者\(yùn)t57
X1．1 BRM核心委員會(huì)\t57
X1．2 SME評(píng)審者\(yùn)t58
X1．3 PMI標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目集成員顧問(wèn)小組\t58
X1．4 制作人員\t59
X1．5 《效益實(shí)現(xiàn)管理實(shí)踐指南》中文版翻譯者\(yùn)t59
附錄X2 效益實(shí)現(xiàn)管理準(zhǔn)備情況調(diào)查\t61
X2．1 BRM的核心原則\t62
X2．1．1 凈效益證明投入資源使用的合理性\t62
X2．1．2 效益識(shí)別驅(qū)動(dòng)工作開(kāi)始\t63
X2．1．3 從授權(quán)文件中識(shí)別計(jì)劃效益\t63
X2．1．4 整體規(guī)劃和管理效益實(shí)現(xiàn)\t64
X2．1．5 治理和充足的資源對(duì)BRM的成功至關(guān)重要\t65
X2．2 BRM關(guān)鍵成功驅(qū)動(dòng)因素\t65
X2．2．1 建立明確的BRM角色和職責(zé)\t65
X2．2．2 發(fā)展正確的BRM文化\t66
X2．2．3 培養(yǎng)正確的技能\t68
X2．2．4 擁抱靈活性\t70
X2．2．5 加強(qiáng)治理和風(fēng)險(xiǎn)管理\t70
X2．2．6 建立效益跟蹤\t71
附錄X3 BRM研究總結(jié)\t73
X3．1 報(bào)告#1\t73
X3．1．1 報(bào)告#1的目的\t73
X3．1．2 報(bào)告#1的發(fā)現(xiàn)和反思\t74
X3．1．3 報(bào)告#1的結(jié)論和建議\t74
X3．2 報(bào)告#2\t76
X3．2．1 報(bào)告#2的目的\t76
X3．2．2 報(bào)告#2的結(jié)論和建議\t78
參考文獻(xiàn)\t79
參考書(shū)目\t81
PMI出版物\t81
其他標(biāo)準(zhǔn)和政府出版物\t81
其他出版物\t82
術(shù)語(yǔ)表（英文排序）\t85
術(shù)語(yǔ)表（中文排序）\t89
索引\t93


圖表目錄

圖2-1 效益-價(jià)值等式\t8
圖2-2 組織戰(zhàn)略與BRM相連接\t9
圖2-3 組織可能實(shí)現(xiàn)的效益示例\t11
圖2-4 BRM 的影響范圍和角色\t20
圖3-1 項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集和項(xiàng)目背景中的BRM框架\t26
圖3-2 效益實(shí)現(xiàn)管理計(jì)劃的一般概念\t29
圖3-3 效益概況示例\t34
圖3-4 效益登記冊(cè)示例\t35
圖3-5 效益地圖示例\t36
圖3-6 效益跟蹤矩陣示例\t37
圖3-7 效益分類(lèi)立方體\t39
圖3-8 價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素圖幫助識(shí)別和規(guī)劃效益示例\t48
圖4-1 BRM背景中項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集和項(xiàng)目的生命周期\t52
表2-1 BRM中典型的組織戰(zhàn)略角色和職責(zé)\t21
表2-2 BRM中典型的項(xiàng)目組合角色和職責(zé)\t22
表2-3 BRM中典型的項(xiàng)目集角色和職責(zé)\t23
表2-4 BRM中典型的項(xiàng)目角色和職責(zé)\t24
表3-1 效益測(cè)量的簡(jiǎn)單示例\t44
表3-2 效益測(cè)量資源配置示例\t45
表X2-1 凈效益證明投入資源使用的合理性\t62
表X2-2 效益識(shí)別驅(qū)動(dòng)工作開(kāi)始\t63
表X2-3 從授權(quán)文件中識(shí)別計(jì)劃效益\t64
表X2-4 整體規(guī)劃和管理效益實(shí)現(xiàn)\t64
表X2-5 治理和充足的資源對(duì)BRM的成功至關(guān)重要\t65
表X2-6 建立明確的BRM角色和職責(zé)\t66
表X2-7 發(fā)展正確的BRM文化\t67
表X2-8 培養(yǎng)正確的技能\t69
表X2-9 擁抱靈活性\t70
表X2-10 加強(qiáng)治理和風(fēng)險(xiǎn)管理\t71
表X2-11 建立效益跟蹤\t71
表X3-1 報(bào)告#1的研究發(fā)現(xiàn)總結(jié)\t75
表X3-2 報(bào)告#1的建議\t76
表X3-3 報(bào)告#2的研究發(fā)現(xiàn)總結(jié)\t77
表X3-4 報(bào)告#2的建議\t78