PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊3（修訂版）

第1部分　工程和設(shè)計工具
第1章 TRIZ：解決發(fā)明問題的理論
具有7種發(fā)明技術(shù)的突破性產(chǎn)品和流程
TP-JZ流程圖
小結(jié)
第2章 質(zhì)量功能展開和質(zhì)量屋
質(zhì)量功能展開概述
神戶造船廠的問題
確定客戶需求
質(zhì)量屋矩陣
質(zhì)量屋矩陣示例
質(zhì)量屋矩陣的后續(xù)步驟
使用質(zhì)量屋矩陣的時機
小結(jié)
第2章　改善客戶和市場對NPD信息輸入的工具
第3章 應(yīng)用權(quán)衡分析從客戶需求中獲得最大的價值
調(diào)查的設(shè)計和執(zhí)行
最大差異權(quán)衡設(shè)計與分析
競爭性能評級
小結(jié)
第4章 彈弓法：產(chǎn)生突破性構(gòu)思的一組流程
引言
是什么使彈弓法不同尋常和有用
參與生產(chǎn)的消費者
創(chuàng)造性壓力
焦點小組和創(chuàng)造性地解決問題方案會議
何時使用彈弓
彈弓流程應(yīng)用案例分析
彈弓法檢查清單
第5章 整合用戶觀察和經(jīng)營目標(biāo)以驅(qū)動產(chǎn)品設(shè)計
概述
以經(jīng)營目標(biāo)為出發(fā)點的原因
用戶觀察結(jié)果必須作為NPD流程的一部分的原因
第1步：定義目標(biāo)
第2步：制定執(zhí)行觀察的計劃
第3步：進行第一輪觀察
第4步：建立優(yōu)先矩陣
第5步：進行第二輪觀察
第6步：按工作設(shè)計
常見的陷阱
小結(jié)
第6章 市場和技術(shù)進攻型團隊：開發(fā)下一代突破性平臺產(chǎn)品的
工具和技術(shù)
引言
5個關(guān)鍵原則
市場進攻型團隊
技術(shù)進攻型團隊
小結(jié)
第7章 細分市場才能成功地定位新產(chǎn)品
細分市場
……
第3部分　用于改善整個企業(yè)的NPD績效的戰(zhàn)略工具
第4部分　改善NPD項目績效的戰(zhàn)略工具
附錄A　PDMA知識體系
附錄B　PDMA新產(chǎn)品開發(fā)術(shù)語表