優(yōu)秀保險(xiǎn)人是如何煉成的

導(dǎo)　讀 保險(xiǎn)銷售成功的黃金法則　／1

第一章　展現(xiàn)專業(yè)，突顯自己的優(yōu)勢(shì)　／9

掌握專業(yè)知識(shí)?。?1

塑造專業(yè)形象?。?3

提升專業(yè)素質(zhì)?。?3

第二章　主動(dòng)出擊，開拓身邊的準(zhǔn)客戶　／43

尋找準(zhǔn)客戶?。?5

評(píng)估準(zhǔn)客戶　／57

篩選準(zhǔn)客戶?。?2

第三章　接洽拜訪，激發(fā)客戶的興趣?。?5

拜訪前的準(zhǔn)備　／67

與客戶接洽?。?2

相關(guān)鏈接　拜訪客戶要做到六個(gè)“早知道”?。?7

再次拜訪?。?0

相關(guān)鏈接　高端客戶拜訪要點(diǎn)　／91

第四章　因人而異，設(shè)計(jì)保險(xiǎn)計(jì)劃書?。?5

了解保險(xiǎn)計(jì)劃書?。?7

設(shè)計(jì)保險(xiǎn)計(jì)劃書　／100

講解保險(xiǎn)計(jì)劃書?。?09

第五章　有效溝通，打開客戶的心門?。?17

揣摩客戶心理　／119

傾聽客戶意愿?。?23

相關(guān)鏈接　不正確的態(tài)度影響傾聽?。?27

營(yíng)造和諧交談氣氛?。?29

相關(guān)鏈接　與客戶交談應(yīng)避免的話題?。?30

掌握溝通的技巧　／134

第六章　化解拒絕，發(fā)掘客戶的痛點(diǎn)　／139

看透客戶的拒絕?。?41

應(yīng)對(duì)客戶的拒絕　／147

第七章　處理異議，打消客戶的疑慮　／163

正確認(rèn)識(shí)客戶異議?。?65

理性分析客戶異議　／173

積極處理客戶異議?。?82

第八章　因勢(shì)利導(dǎo)，促成客戶成交?。?95

把握成交時(shí)機(jī)　／197

用對(duì)成交方法?。?02

把握成交細(xì)節(jié)　／205

完善后期工作?。?11

第九章　做好售后，贏得客戶的信任?。?15

認(rèn)識(shí)售后服務(wù)　／217

售后服務(wù)的內(nèi)容?。?20

售后服務(wù)的方法　／227

第十章　融入團(tuán)隊(duì)，成就自己的利器?。?31

少說(shuō)多做，讓人接納?。?33

學(xué)會(huì)合作，讓人認(rèn)可　／240

善于溝通，讓人支持?。?46