會(huì)展場館運(yùn)營與管理

定　價(jià)：￥49.80

作　者：	丁燁
出版社：	中國旅游出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787503261831	出版時(shí)間：	2019-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	281	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　會(huì)展場館運(yùn)營與管理呈現(xiàn)職業(yè)化、專業(yè)化要求。雖然會(huì)展場館類型多樣，但都離不開行政管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、場館預(yù)訂、場館營銷和銷售、票務(wù)管理、場館營運(yùn)管理、活動(dòng)現(xiàn)場管理、輔助服務(wù)/收入以及安全與安保管理九大核心職能?！稌?huì)展場館運(yùn)營與管理》依據(jù)這九大核心職能徐徐展開，為了增加可讀性和實(shí)用性，書中采用了大量的國內(nèi)外案例，展示了大量的場館管理文件。

作者簡介

　　丁燁，管理學(xué)博士，上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理系（中德）系主任，從事會(huì)展教育與會(huì)展研究十三年。與德方教師共同教授《會(huì)展場館與目的地管理》課程十余年，具有豐富的會(huì)展教育與科研經(jīng)驗(yàn)。主持完成教育部課題《會(huì)展業(yè)對(duì)國民經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)分析方法與指標(biāo)體系研究》、上海市教委創(chuàng)新課題《會(huì)展業(yè)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的互動(dòng)影響研究》、上海商務(wù)委委托課題《上海技術(shù)貿(mào)易專項(xiàng)調(diào)研》等；出版教材《業(yè)參展管理》（第1、2版）等；發(fā)表論文《基于SNA2008的會(huì)展衛(wèi)星賬戶構(gòu)建》《中國（上海）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)機(jī)遇下的我國旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展研究》《創(chuàng)意類展覽會(huì)發(fā)展的條件、路徑和對(duì)策》，主要研究方向?yàn)闀?huì)展經(jīng)濟(jì)、服務(wù)貿(mào)易。曾榮獲上海市教學(xué)成果一等獎(jiǎng)、中國會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)優(yōu)秀著作一等獎(jiǎng)及上海社科聯(lián)合會(huì)優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。

圖書目錄

第一章會(huì)展場館的定義、分類與功能
第一節(jié) 會(huì)展場館的定義與分類
第二節(jié) 會(huì)展場館的功能
第三節(jié) 會(huì)展場館的源起與發(fā)展
第二章會(huì)展場館的規(guī)劃與建設(shè)
第一節(jié) 會(huì)展場館的選址與規(guī)劃
第二節(jié) 會(huì)展中心的建筑設(shè)計(jì)
第三節(jié) 會(huì)展建筑的技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展
第三章會(huì)展場館的所有權(quán)和管理
第一節(jié) 會(huì)展場館所有權(quán)分類
第二節(jié) 會(huì)展場館管理架構(gòu)
第三節(jié) 會(huì)展場館管理者的關(guān)鍵能力
第四章會(huì)展場館財(cái)務(wù)管理與人力資源管理
第一節(jié) 會(huì)展場館財(cái)務(wù)管理
第二節(jié) 會(huì)展場館人力資源管理
第五章會(huì)展場館預(yù)訂
第一節(jié) 會(huì)展場館預(yù)訂原則
第二節(jié) 會(huì)展場館預(yù)訂流程
第三節(jié) 會(huì)展場館租賃合同
第六章會(huì)展場館市場營銷與銷售
第一節(jié) 會(huì)展場館市場與銷售概述
第二節(jié) 會(huì)展場館的活動(dòng)營銷
第三節(jié) 會(huì)展場館業(yè)務(wù)信息來源
第四節(jié) 發(fā)展與客戶的關(guān)系
第五節(jié) 與中介機(jī)構(gòu)合作
第六節(jié) 參加展覽會(huì)
第七章會(huì)展場館運(yùn)營與服務(wù)
第一節(jié) 運(yùn)營部門
第二節(jié) 場館運(yùn)營管理職能
第三節(jié) 會(huì)展場館運(yùn)營可持續(xù)發(fā)展
第八章會(huì)展場館活動(dòng)管理與服務(wù)
第一節(jié) 活動(dòng)服務(wù)部門
第二節(jié) 活動(dòng)策劃過程
第三節(jié) 活動(dòng)前臺(tái)管理
第九章會(huì)展場館票務(wù)管理
第一節(jié) 票務(wù)管理
第二節(jié) 票務(wù)功能
第三節(jié) 票務(wù)管理過程
第四節(jié) 票務(wù)系統(tǒng)選擇和優(yōu)化
第十章場館活動(dòng)輔助性收入
第一節(jié) 內(nèi)部營銷和廣告公司費(fèi)用
第二節(jié) 客人產(chǎn)生的輔助性收入
第三節(jié) 場館商品銷售
第四節(jié) 停車服務(wù)
第十一章會(huì)展場館安全管理
第一節(jié) 會(huì)展場館的安全和安保
第二節(jié) 活動(dòng)安全與安保
附錄A ×××場館技術(shù)參數(shù)表及報(bào)價(jià)單
附錄B 大型群眾性活動(dòng)安全管理相關(guān)規(guī)定與文件
附錄C 國際會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)名錄
參考文獻(xiàn)