電子商務(wù)概論

第一章 電子商務(wù)概述
第一節(jié) 電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展
第二節(jié) 電子商務(wù)的概念和分類
第三節(jié) 電子商務(wù)對社會經(jīng)濟的作用
第二章 電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式
第一節(jié) 電子商務(wù)的商務(wù)模式
第二節(jié) 電子商務(wù)的盈利模式
第三節(jié) B2B電子商務(wù)
第四節(jié) B2C電子商務(wù)
第五節(jié) C2C電子商務(wù)
第六節(jié) 其他演化模式
第三章 電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)
第一節(jié) 電子商務(wù)的框架結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
第三節(jié) Intemet及其提供的服務(wù)
第四節(jié) EDI技術(shù)
第五節(jié) 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和“互聯(lián)網(wǎng)”
第四章 電子商務(wù)安全
第一節(jié) 電子商務(wù)安全概述
第二節(jié) 電子商務(wù)安全保障技術(shù)
第三節(jié) 電子商務(wù)安全管理
第五章 網(wǎng)絡(luò)營銷
第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷概述
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷策略
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷手段
第六章 電子支付
第一節(jié) 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)概述
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)支付方式
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)銀行
第四節(jié) 第三方支付
第五節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)金融與發(fā)展趨勢
第七章 電子商務(wù)物流
第一節(jié) 物流概述
第二節(jié) 電子商務(wù)背景下的物流管理
第三節(jié) 電子商務(wù)背景下的物流模式
第四節(jié) 電子商務(wù)物流的配送
第五節(jié) 中國快遞行業(yè)的發(fā)展
第六節(jié) 自貿(mào)區(qū)跨境電子商務(wù)物流的管理
第八章 電子商務(wù)的服務(wù)與監(jiān)督
第一節(jié) 電子商務(wù)客戶關(guān)系管理
第二節(jié) 電子商務(wù)法律
第九章 跨境電子商務(wù)
第一節(jié) 跨境電子商務(wù)概述
第二節(jié) 跨境電子商務(wù)的運營
第三節(jié) 跨境電子商務(wù)運作平臺
第十章 電子商務(wù)的應(yīng)用
第一節(jié) 移動商務(wù)的基本概念
第二節(jié) 電子政務(wù)概述
第三節(jié) 在線教育
參考文獻