所謂情商高，就是懂交際

第一章情商高的人，交際場合絕不“吃虧”
好人可以當，好人當“爛”了只能自己受罪..........................................003
有些“丑話”，就得說在人前...............................................................005
別給自己找麻煩，有些爛攤子你收拾不了.........................................009
在錯誤的路上堅持，迎接你的還是錯誤............................................012
為自己造勢，提高你的知名度..........................................................014
虧要吃在明處，讓所有人對你感恩戴德............................................017
學會主動“秀”出自己.........................................................................019
第二章面子再值錢，也沒有你的生活重要
為了面子逞強，只會讓自己焦頭爛額................................................025
有時放得下面子，才有可能得到“面包”.............................................028
面子既能成全一個人，也能毀掉一個人............................................030
過分維護面子，反而會喪失自我.......................................................033
說服別人，要懂一點“留面子效應”....................................................036
你想有面子，就得先學會給人面子...................................................038
第三章交際要懂禮儀，否則將會寸步難行
不失禮，才能在交際中如魚得水.......................................................043
社會沒有“學生氣”，懂禮才會受歡迎.................................................046
初次見面，如何做好自我介紹..........................................................049
酒桌之上，長幼有序是亙古不變的禮儀............................................051
德行第一，別讓修養(yǎng)配不上你的美貌................................................053
培養(yǎng)你的行為與氣度，這是無法裝出來的.........................................056
看似簡單的握手，蘊含豐富的情感...................................................058
微笑，是這個世界上最美的禮儀.......................................................061
第四章切忌意氣用事，你的情緒你做主
壞情緒就像病毒，控制不好就會傳染................................................067
別和自己太較勁兒，活著就應該灑脫些............................................070
若總是在攀比，生活中每天都會有煩惱............................................073
愛慕虛榮，有時比貪心更加可怕.......................................................076
欲望像火山，控制不住就會害人害己................................................079
浮躁占據(jù)你的思維，會讓你失去清醒的頭腦.....................................083
不要被情緒輕易擺布，你要成為它的主人.........................................086
第五章說話要看場合，明白什么話能說什么話不能說
不是對方問什么就得答什么，有些話也可以“聽不懂”........................093
特殊情況下，說些小謊也無妨..........................................................097
說話要慎重，并非每個人都能推心置腹............................................101
人們聊天時，為何只想著談自己希望談的事情..................................104
說話要投其所好，尋找雙方共同點...................................................107
聊天不能想說什么說什么，別人的污點碰不得..................................111
在成人的世界里，已經(jīng)沒有了童言無忌............................................115
第六章職場注意言行，讓自己在辦公室如魚得水
注意言行，避免成為職場中的靶子...................................................121
身在職場，要懂得來而不往非禮也...................................................124
禍從口出，避免談論自己和同事.......................................................126
學會時刻微笑，讓同事都看到你的友好............................................129
初入職場，適當?shù)牡驼{(diào)更有利于生存................................................131
主動向領導匯報，讓他看到你是多么努力.........................................133
老板的事情，還輪不到你來做主.......................................................136
即使領導有誤，也不應該與其正面交鋒............................................139
第七章管理是個技術活，沒你想象得那么容易
管理者不是“管家婆”，權力要懂得放下去..........................................145
多給下屬一些贊美，這是最經(jīng)濟實惠的禮物.....................................147
你若端起了“官架子”，沒人會以你馬首是瞻......................................149
管人最重要的是“攻心”，明白員工的需求是什么...............................152
既然員工有能力，就放手讓他們發(fā)揮................................................154
一個人的忠心，從來都不是靠金錢買來的.........................................156
要用一個人的長處，更要容得下他的短處.........................................158
溫暖了人心，員工才會把企業(yè)當成家................................................161
耐心溝通，讓每個員工都對你敞開心扉............................................164
第八章談判就是博弈，并非你善良對方就會仁慈
拋磚引玉，看清對方是騾子是馬.......................................................169
主導話題的方向，讓對方一直說“是”.................................................171
說話要在點上，幾句話就要切中對方的要害.....................................175
掌握說話寸尺，喋喋不休只會適得其反............................................179
談判陷入僵局，不妨給彼此一個調(diào)整的時間.....................................181
句句緊逼，不給對方留有喘息的時機................................................183
制定“最后期限”，讓對方主動投降....................................................186
提供一些附加服務，讓對方覺得他贏了............................................189
真正的談判結(jié)束，是從簽約那一刻開始的.........................................191
第九章商場如戰(zhàn)場，關鍵時刻就要勇往直前
機遇瞬息萬變，看到就要果斷出擊...................................................197
機遇這種東西，總是蘊藏在風險之中的............................................200
找到共同之處，看看是否有合作的機會............................................202
商場之中，多個朋友總比多個敵人強................................................204
建立良好的關系，就要沒事常來常往................................................207
商場上所積累的人情，也許某一時刻就會得到豐厚回報....................211
把誰都當自己人，你必然是最受歡迎的一個.....................................214
第十章婚姻從來都不簡單，情商高過得才滋潤
給婚姻加點料，讓沉默的愛奏起新的樂章.........................................221
適當?shù)奈C感，也是一種婚姻的保鮮劑............................................223
兩個人的婚姻，并非只靠愛就能維持................................................226
即使結(jié)了婚，也不能停止對美的追求................................................229
在婚姻中相互抱怨，不如培養(yǎng)相同的興趣.........................................232
婚姻有時像幅畫，就得站遠些欣賞它的美.........................................235
婚姻需要經(jīng)營，成本就包括浪漫.......................................................238
兩個人的婚姻，不能過多強調(diào)一個人的付出.....................................239