如何成為一名優(yōu)秀的管理者

章 什么是主管，什么是下屬？
一、\t主管和下屬不同職位的設定/ 001
二、\t為什么要有主管與下屬的不同設定？ / 002
三、\t什么是主管，什么是下屬？ / 004
第二章 主管與下屬工作重點的不同
一、\t主管的重點在計劃，下屬的重點在實施/ 006
二、\t主管的重點在檢查，下屬的重點在執(zhí)行/ 013
三、\t主管的重點在授權(quán)，下屬的重點在表現(xiàn)/ 021
四、\t主管的重點在改善，下屬的重點在維持/ 026
五、\t主管的重點在預防，下屬的重點在應急/ 036
六、\t主管必須具備的特殊能力/ 044
第三章 主管的胸懷與下屬的野心
一、\t下屬進步了，主管才能升職/ 056
二、\t主管與下屬一同進步，公司才會進步/ 058
三、\t傳承法則/ 061
四、\t淘汰八折原則/ 066
五、\t管理的目的/ 068
六、\t下屬的一切成長都是主管的責任/ 068
七、\t隨時、隨地、隨人、隨事的培訓/ 069
八、\t內(nèi)部提拔的原則/ 072
第四章 主管與下屬的雙重身份
一、\t拒絕雙重人格/ 075
二、\t主管的三個大忌/ 077
三、\t主管的自我感覺不要太好/ 080
第五章 炫耀自己還是稱贊下屬
一、\t不要與下屬比技能/ 083
二、\t高明的主管稱贊下屬，而不是炫耀自己/ 085
三、\t兩類主管/ 087
第六章 最基本的管理原則
一、\t最基本的管理原則/ 092
二、\t年羹堯的軍隊憑什么打勝仗/ 095
三、\t你的眼里要有主管/ 097
四、\t多重指揮的惡果/ 098
第七章 職權(quán)與影響力
一、\t管理依靠的是職權(quán)還是影響力/ 104
二、\t職權(quán)與影響力的區(qū)別/ 107
三、\t主管的職業(yè)操守/ 111
目錄/ 003
第八章 主管與執(zhí)行文化
一、\t執(zhí)行力與環(huán)境的關(guān)系/ 115
二、\t執(zhí)行文化不同，執(zhí)行力就不同/ 117
三、\t執(zhí)行力的構(gòu)成與主管的職責/ 118
四、\t主管營造執(zhí)行文化的九個法則/ 120
第九章 主管與溝通文化
一、\t什么是溝通？ / 141
二、\t說出你的想法/ 142
三、\t溝通的要訣/ 145
四、\t主管要懂得向下屬尋求幫助/ 147
五、\t無聲而高效的溝通：面對下屬的困擾/ 149
六、\t溝通優(yōu)選的障礙和最有效的方法/ 152
七、\t警惕告密者/ 153
八、\t把會開好/ 155
九、\t與主管的溝通160
第十章 對改善主管與下屬關(guān)系的建議（對主管）
一、\t主管要有主管的樣子/ 165
二、\t主管必須是負責任的人/ 170
三、\t和你的下屬一起做決定/ 172
四、\t教育和要求下屬/ 177
五、\t對下屬心存感恩/ 185
六、\t持續(xù)學習與提咼/ 188
七、\t保持自己的影響力/ 191
八、\t培養(yǎng)你的接班人/ 191
第十一章 對改善主管與下屬關(guān)系的建議（對下屬）
一、\t完成主管交代的任務/ 195
二、\t對主管交代的任務要有回報的習慣/ 198
三、\t分解主管的目標，實現(xiàn)主管的心愿/ 202
四、\t保持學習，不斷進步/ 206
五、\t坦誠面對自己的過錯/ 207
六、\t主動幫助其他同事/ 208
七、\t帶著方案同主管談問題/ 210
八、\t對主管心存感激/ 213
結(jié)束語
后記