高情商談判術(shù)：一開口就能制勝

定　價：￥42.80

作　者：	王帥著
出版社：	廣東人民出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787218136950	出版時間：	2019-07-01	包裝：	平裝
開本：	32	頁數(shù)：	208	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　生活無處不是談判！對方談判時偏題，對方突然提出附加條件；你怒火中燒而無法保持冷靜，你想拒絕對方卻不知如何開口……情商低的人，無法在談判中保持冷靜，往往容易陷入困局，被人牽著鼻子走。本書針對常見的談判套路，為溝通菜鳥推薦世界500強(qiáng)企業(yè)、政商大咖和談判專家都在踐行的高情商談判制勝秘訣，囊括多個實(shí)用談判案例和應(yīng)對困境的談判策略，助你提高情商，學(xué)會立刻派得上用場的實(shí)用性溝通技巧，破解任何套路，掌握博弈中的主動權(quán)，贏得出色！

作者簡介

　　王　帥專欄作者，書評人，多年來一直從事雜志專欄的寫作及網(wǎng)絡(luò)新媒體的合作推廣。有十多年職場打拼經(jīng)驗(yàn)，長期在豆瓣、騰訊讀書、網(wǎng)易讀書等發(fā)表職場溝通、成功勵志類的文章。代表作有《每天一節(jié)口才課：如何有邏輯地說服和影響他人》（北京聯(lián)合出版公司，2015年），市場反響較好。

圖書目錄

目錄：
章　知己知彼，不打沒有準(zhǔn)備的仗
談判之前，打造過硬的自身素質(zhì)
提升形象氣質(zhì)，獲得心理優(yōu)勢
做好情報收集，化被動為主動
將“講信用”穿身上，讓談判順利展開
順利的談判都是一場平等交換
第二章　攻心說話，一開口拉近雙方距離
禮貌有加，誰都不會討厭你
談判講細(xì)節(jié)，舉止禮儀見分曉
增加親和力，友善方能達(dá)成溝通共識
適當(dāng)使用坦誠式談判策略來開局
談判桌上，客戶都是“吃軟不吃硬”的
第三章　巧妙套近乎，一眼看透對方心理
走心的真誠，誰都不會拒絕你
談判桌上，會聽比會說更招人喜歡
掌握幾套職場客套話，順勢推進(jìn)談判
巧妙套近乎，在任何場合搞定任何人
審時度勢，談判也有拒絕可言
第四章　運(yùn)用提問技巧，挖掘?qū)Ψ剿妓?br />站在對方的立場上，想其所想
擴(kuò)展式提問，提煉直擊重點(diǎn)
引導(dǎo)客戶說“是”，讓談判更為主動
選擇提問法，幫客戶趕走猶豫
高情商提問，讓談判更見成效
第五章　不語勝萬語，讓對手心中點(diǎn)頭的攻堅(jiān)術(shù)
化解僵局，扭轉(zhuǎn)談判局勢
不帶情緒的談判，勝算更高
積極的心理暗示，給談判找新的出路
用耐心打一場漂亮的持久戰(zhàn)
氣場為王，用你的力量震懾對手
用無聲的語言贏得信任
第六章　掌握主動，擊潰對方談判壁壘
有理有據(jù)，一開口就能打動人心
一分鐘攻破對方的心理防線
贊美談判技巧，讓你贏在起跑線上
高情商談判，說話要有分寸感
談判陷僵局，不妨幽默一點(diǎn)
發(fā)揮自我優(yōu)勢，強(qiáng)勢征服客戶
第七章　軟硬兼施，見招拆招的防御戰(zhàn)
難得糊涂，巧妙回避各種矛盾
多“理解”對方，適時制造共鳴
你給對方留面子，對方給你好臉色
主動退讓，是有原則的進(jìn)攻
團(tuán)隊(duì)協(xié)作，打一場漂亮的舌戰(zhàn)
學(xué)會扮演黑白臉，引對方入套