為什么精英這樣溝通最高效

第一章：溝通輸出的基本法則
什么是溝通輸出？溝通輸出的定義：“現(xiàn)實”只有溝通靠輸出來改變
自我成長與溝通輸出的關系：成長曲線由溝通輸出的量決定
溝通輸出是一種“運動”：用身體學習的“運動性記憶”，是將記憶長期固定的關鍵
溝通輸出的基本法則1：兩周內使用三次的信息，將成為長期記憶保存在大腦中
溝通輸出的基本法則2：輸入與輸出的循環(huán)——“成長的螺旋階梯”
溝通輸出的基本法則3：輸入與輸出的黃金比例應該是3∶7
溝通輸出的基本法則4：溝通輸出的結果需要反饋，以指導接下來的輸入
反饋的四種有效方法：把“成果”和“成長”聯(lián)系起來的步驟
溝通輸出的六大好處：讓人生變得更加快樂、更加豐富多彩
第二章
第二章：有科學佐證的溝通話術
01 說：把昨天發(fā)生的事情講出來，也是一種很好的溝通輸出方式
02 說 2 ：多用正能量的語言，人生就會變幸福
03 說 3：說壞話是消極人生的開始
04 溝通 1 ：外表和態(tài)度，有時比嘴還管用
05 用眼睛交流：我們的眼睛“能說會道”，眼睛是傳達“思想”“感情”的重要器官
06 溝通 2 ：既能準確傳達意思又能緩和氣氛的“緩沖說話法”
07 打招呼：打招呼是“認可你”的信號
08 閑談：與其“聊得久”，不如“經常聊”
09 提問 1：開始前的提問，將決定學習的方向
10 提問 2：“恰當的提問”把討論引向更深的層次
11 請求：“Give and Take”不如“Give and Give”
12 拒絕 1：為了優(yōu)先做自己“真正想做的事情”
13 拒絕 2：以“人生的先后順序”為絕對標準，據此判斷是否拒絕
14 當眾演講：把緊張變成伙伴，就能大幅提升自己的能力
15 辯論：您只需要認真準備和一點點勇氣
16 傾訴：只是把心里話講出來，人就會輕松很多
17 聯(lián)系：和15 個人建立深厚的關系
18 表揚 1：表揚使人成長
19 表揚 2：高明的“表揚方法”，不會讓對方得意忘形
20 批評 1：發(fā)怒是為自己，批評才是為了別人
21 批評 2：沒有信任關系的話，批評只會起到反作用
22 道歉：“道歉”并不等于“失敗”
23 解說 1：從“含義記憶”轉變?yōu)椤扒楣?jié)記憶”
24 解說 2:“自信大方的態(tài)度”+“準確的依據”
25 敞開心扉:說出真心話，讓人際關系更深入
26 自我介紹:自我介紹要準備“30 秒”“60 秒”兩種方案
27 營銷 1:不是“推銷商品”而是“傳遞價值”
28 營銷 2:當“價值＞價格”的時候，商品就會暢銷
29 感謝:讓一切順利發(fā)展的魔法語言——“謝謝”
30 打電話:非常時刻，可以發(fā)揮最大效力的通信工具
第三章
第三章：將能力發(fā)揮到最大限度的各種“寫”
31 寫：越寫大腦越聰明
32 手寫：手寫比打字效果更好
33 標注：密密麻麻的標注，是我們學習的軌跡
34 記錄：趁著還沒遺忘，把大腦中的信息像拍照片一樣保存下來
35 涂鴉：涂鴉竟然有“提高記憶力”的驚人效果
36 寫清單：我們的大腦同時最多只能處理三件事情
37 怎樣寫出好文章：“多讀、多寫”，除此之外別無他法
38 快速寫出好文章的方法：“設計圖”做得好，寫作速度可以提高兩倍
39 快速打字：快速打字的技巧
40 制作TO DO 清單：這是我一天中最重要的工作，也是我早晨的第一項工作
41 瞬間抓住靈感的火花：不想錯過閃現(xiàn)的創(chuàng)意，成敗只有30 秒
42 靈感閃現(xiàn)1：放松，才是創(chuàng)意的溫床
43 發(fā)呆：“發(fā)呆”竟然可以提高大腦的活力
44 靈感閃現(xiàn)2：產生最美妙的靈感需要四個步驟
45 寫卡片：要產生一個好創(chuàng)意，平均需要寫100 張卡片
46 做筆記：思考的軌跡，全都保存在一個筆記本上
47 對思路進行整理：先用筆把創(chuàng)意寫在紙上
48 制作演示幻燈片：在打開PPT 軟件之前，先把思路整理好
49 白板的妙用：在交流意見的場合，白板是最佳工具