人道物流

目錄
原書序
前言
第一章 人道救援物流/1
從物流到供應鏈管理/2
供應鏈管理/2
供應鏈管理基礎：流、設計與管理質量/4
人道供應鏈的特點/7
速度/9
交叉學習的機會/9
私營企業(yè)和人道主義組織間的知識共享/12
本章小結/12
參考文獻/13
第二章 人道主義/14
閃光的未必都是金子/15
人道主義的定義/17
人道主義空間/20
關聯(lián)沖突/22
人道主義挑戰(zhàn)/23
本章小結/30
參考文獻/30
第三章 災前準備/32
颶風米奇/33
應急響應：預則立，不預則廢/34
災害管理生命周期/35
準備階段面臨的挑戰(zhàn)/37
從颶風米奇到古吉拉特邦地震，物流成為核心職能/40
準備工作的五大關鍵構筑模塊/42
通過備災策略驅動救援績效/44
杜絕救火行為/46
本章小結/48
參考文獻/48
第四章 協(xié)調/50
協(xié)調的必要性/51
協(xié)調的層面/56
災害生命周期/60
匹配生命周期/61
協(xié)調需要克服的障礙/62
本章小結/64
參考文獻/65
第五章 信息管理/66
信息管理的作用/67
可見性(進程)/68
透明性(流程)/70
問責性(責任方/績效)/72
問責性的好處/74
信息流/75
本章小結/83
參考文獻/83
第六章 知識管理/85
知識是如何創(chuàng)造出來的/86
不同層面的知識創(chuàng)造和知識需求/89
預先了解/92
知彼知己，百戰(zhàn)不殆 否則你將付出代價/93
知識分享的障礙/94
本章小結/95
參考文獻/96
第七章 構建成功的合作伙伴關系/97
私營-人道主義合作伙伴關系/98
打造學習實驗室/99
企業(yè)支援人道主義活動的形式/102
跨領域合作伙伴關系的挑戰(zhàn)/103
合作伙伴關系的投入和建設：以TNT-WFP為例/108
在學習中創(chuàng)造價值/115
學習：一個需要主動管理的艱辛過程/115
阻礙實踐經驗傳遞的障礙/118
本章小結/120
參考文獻/121
漢英名詞索引/125
人名索引/127
后記/129