成為汽車(chē)銷(xiāo)售冠軍的66個(gè)實(shí)戰(zhàn)技巧

定　價(jià)：￥68.00

作　者：	丁帆著
出版社：	企業(yè)管理出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787516418550	出版時(shí)間：	2019-06-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	360	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)共有6章，根據(jù)當(dāng)前汽車(chē)4S店銷(xiāo)售的實(shí)際情況，對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)所面臨的銷(xiāo)售問(wèn)題進(jìn)行了分析，對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)使用的銷(xiāo)售技巧進(jìn)行了改進(jìn)和提升，總結(jié)了66個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)尤為關(guān)心的問(wèn)題，分別涵蓋了展廳接待、電話邀約、價(jià)格談判、需求分析、完美交車(chē)、車(chē)展洽談等多個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)。

作者簡(jiǎn)介

　　丁帆，10年培訓(xùn)師生涯，實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢師，君林咨詢資深合伙人，曾服務(wù)于海爾、美的、天語(yǔ)、東風(fēng)汽車(chē)等大型企業(yè)。丁帆是知名微信公眾號(hào)“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練營(yíng)”的創(chuàng)辦者，目前有粉絲10萬(wàn)人。同時(shí)，他還在今日頭條、一點(diǎn)號(hào)、搜狐號(hào)等平臺(tái)上發(fā)布了多篇講述汽車(chē)銷(xiāo)售技巧的文章，每個(gè)平臺(tái)的活躍粉絲都在萬(wàn)人以上。他在千聊平臺(tái)上還建立了汽車(chē)銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練營(yíng)社群，為廣大汽車(chē)銷(xiāo)售人員提供新、具實(shí)戰(zhàn)性的銷(xiāo)售技巧等銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

圖書(shū)目錄

第一章展廳接待的13個(gè)問(wèn)題
展廳接待不能等同標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售流程
客戶進(jìn)店后不說(shuō)話，怎么辦
如何讓客戶在店內(nèi)停留更長(zhǎng)時(shí)間
如何讓客戶更加信任你
如何應(yīng)對(duì)“一帶多”的客戶
如何介紹產(chǎn)品才能讓客戶滿意
產(chǎn)品講解的作用是什么
銷(xiāo)售顧問(wèn)講解產(chǎn)品時(shí)經(jīng)常犯哪些錯(cuò)誤
產(chǎn)品講解不夠好，如何才能快速改善
如何留住想要離開(kāi)的客戶
如何獲得客戶的聯(lián)系方式和更多信息
夫妻客戶意見(jiàn)不統(tǒng)一，該怎么辦
覺(jué)得自己接待客戶沒(méi)發(fā)揮好，怎么辦
如何搞定特別強(qiáng)勢(shì)客戶，讓其快速購(gòu)買(mǎi)

第二章需求分析的11個(gè)問(wèn)題
需求分析是關(guān)鍵中的關(guān)鍵
需求分析的整體思路和框架是什么
如何通過(guò)觀察來(lái)分析你的客戶
如何將產(chǎn)品講解和需求分析結(jié)合起來(lái)
如何挖掘和處理客戶的各種信息
如何限制客戶的期望值
如何使用SPIN方法進(jìn)行客戶需求分析
如何應(yīng)對(duì)客戶異議
為什么你的客戶不著急購(gòu)買(mǎi)
讓客戶心態(tài)急切，有什么方法
新人和銷(xiāo)售冠軍做需求分析有什么不同
銷(xiāo)售顧問(wèn)為什么總喜歡先下“藥”

第三章　價(jià)格談判的14個(gè)問(wèn)題
價(jià)格談判不僅僅是技巧問(wèn)題
價(jià)格談判的目標(biāo)是什么
客戶進(jìn)店直接問(wèn)價(jià)格，銷(xiāo)售顧問(wèn)怎么應(yīng)對(duì)
價(jià)格談判前期要做哪些鋪墊
價(jià)格談判時(shí)，客戶的親友總攪局怎么辦
怎樣選擇價(jià)格談判時(shí)機(jī)及如何應(yīng)對(duì)異議
同城同品牌，對(duì)方的價(jià)格更便宜，怎么辦
客戶覺(jué)得異地價(jià)格更便宜，怎么辦
價(jià)格談判，遇到難纏客戶怎么應(yīng)對(duì)
價(jià)格談判后期，應(yīng)該如何“逼單”
價(jià)格談判的10種常用實(shí)戰(zhàn)套路，你會(huì)幾種
價(jià)格談判的8個(gè)實(shí)用建議是什么
如何才能走出價(jià)格談判舒適區(qū)
無(wú)論對(duì)面什么價(jià)格，我都比他低500元，你怎么辦
車(chē)展價(jià)格談判和展廳價(jià)格談判差別在哪，怎么應(yīng)對(duì)

第四章　邀約客戶到店的11個(gè)問(wèn)題
邀約客戶到店難的原因
為什么說(shuō)邀約首先是概率問(wèn)題，其次才是技巧問(wèn)題
為什么說(shuō)電話邀約不成功也不怕
邀約時(shí)，不同的客戶類(lèi)型，怎么應(yīng)對(duì)
如何設(shè)計(jì)成功的邀約話術(shù)
什么是梯次目標(biāo)邀約法
5種特殊的電話邀約方法，你會(huì)幾種
電話邀約話術(shù)13個(gè)常犯錯(cuò)誤都是什么
電話邀約時(shí)，客戶更傾向于競(jìng)品怎么辦
作為新人，為什么我總是邀約失敗
日常邀約和活動(dòng)邀約有什么不同
話術(shù)到底是什么

第五章車(chē)展?fàn)I銷(xiāo)需要解決的8個(gè)問(wèn)題
讓人愛(ài)恨糾結(jié)的車(chē)展
大型車(chē)展前電話邀約技巧
大型車(chē)展中電話邀約技巧
大型車(chē)展后的電話邀約技巧
大型車(chē)展如何高效簽單
大型車(chē)展沒(méi)有發(fā)揮好、銷(xiāo)量差，怎么辦
車(chē)展最后一天，我們還可以做些什么
如何提升客戶的滿意度
如何提升客戶的優(yōu)越感

第六章銷(xiāo)售顧問(wèn)經(jīng)常遇到的9個(gè)問(wèn)題
做既勤奮、又正能量的銷(xiāo)售顧問(wèn)
遇到猶豫或強(qiáng)勢(shì)的客戶，是否要大膽一點(diǎn)
應(yīng)該如何對(duì)待集客
如何給客戶發(fā)節(jié)日祝福信息
為什么說(shuō)“老銷(xiāo)售”可能失敗在不學(xué)習(xí)上
為什么說(shuō)“老銷(xiāo)售”可能失敗在挑客戶上
作為“老銷(xiāo)售”，你到底該不該換工作
銷(xiāo)售是一個(gè)整體嗎
新人總是焦慮，怎么辦
當(dāng)你厭倦邀約時(shí)，怎么辦
提桶人和管道工