會(huì)聽(tīng)比會(huì)說(shuō)更重要

定　價(jià)：￥45.00

作　者：	李涵著
出版社：	企業(yè)管理出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787516418512	出版時(shí)間：	2019-07-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　喜歡滔滔不絕，不給別人插話的機(jī)會(huì)，絕不是高情商的表現(xiàn)。他們不過(guò)是喜歡彰顯學(xué)識(shí)和吸引別人的注意力罷了。真正深諳說(shuō)話之道的人，會(huì)把傾聽(tīng)放在DI YI位。他們?cè)谟枚鋬A聽(tīng)的同時(shí)，會(huì)調(diào)動(dòng)起一切感官，邊聽(tīng)邊思考，邊聽(tīng)邊給予對(duì)方反饋，這樣才會(huì)讓溝通變得更高效、更順暢。

作者簡(jiǎn)介

　　李涵大眾喜愛(ài)的的口才技巧訓(xùn)練專家，人際關(guān)系研究與提升資深策劃，暢銷書(shū)作家。具有十余年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐工作中積攢了豐富的口才技巧及人際關(guān)系提升經(jīng)驗(yàn)。出版有《金牌口才》《一看就懂的說(shuō)話技巧》等暢銷書(shū)。

圖書(shū)目錄

前　言　傾聽(tīng)的魅力
章　傾聽(tīng)者思維VS 說(shuō)話者思維
——說(shuō)了那么多話，卻沒(méi)打動(dòng)任何人
說(shuō)話者思維：表達(dá)只有數(shù)量，沒(méi)有質(zhì)量 / 003
傾聽(tīng)者思維：話只能說(shuō)給想聽(tīng)的人 / 007
說(shuō)話者思維：鸚鵡會(huì)說(shuō)“我愛(ài)你”，但不懂“我愛(ài)你” / 011
傾聽(tīng)者思維：聽(tīng)和說(shuō)也存在“黃金分割線” / 015
說(shuō)話者思維：為什么要急著先開(kāi)口 / 020
傾聽(tīng)者思維：一開(kāi)口就錯(cuò)，后面也就不用再說(shuō)了 / 024
說(shuō)話者思維：占有了話語(yǔ)權(quán)，卻失去了主動(dòng)權(quán) / 029
傾聽(tīng)者思維：雙方同時(shí)說(shuō)話，那叫對(duì)罵 / 033

第二章　傾聽(tīng)，從引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)話開(kāi)始
——你愿意聽(tīng)，對(duì)方卻不愿意說(shuō)
“尬聊”，為什么有些人不愿意跟你說(shuō)話 / 041
讓魚(yú)開(kāi)口吃鉤，你先要了解魚(yú)愛(ài)吃什么 / 044
話題黑洞，那些10 秒鐘結(jié)束聊天的“本事” / 047
盲人耳邊別聊電影 / 051
成為別人需求的人，你就不用主動(dòng)開(kāi)口 / 055
當(dāng)對(duì)方想說(shuō)話時(shí)，千萬(wàn)別這么做 / 059
搭訕遠(yuǎn)比你想象要容易 / 062
換個(gè)方向，人人都愛(ài)聽(tīng)你說(shuō)話 / 066
別把“自嘲”當(dāng)貶義詞 / 070

第三章　優(yōu)秀的傾聽(tīng)者，他們到底在聽(tīng)些什么
——聽(tīng)了那么久，你卻什么也沒(méi)聽(tīng)懂
善于捕捉對(duì)方的意圖和話外音 / 077
你覺(jué)得聰明人會(huì)想說(shuō)什么就說(shuō)什么嗎 / 081
前面說(shuō)的99 句話可能都是廢話 / 086
不懂裝懂才是世界上遙遠(yuǎn)的距離 / 089
為什么你的女朋友又抓狂了 / 094
別在對(duì)方意猶未盡的時(shí)候說(shuō)“我也是” / 098
聰明的下屬這樣和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話 / 101
肢體動(dòng)作也能表達(dá)出認(rèn)真的傾聽(tīng) / 104

第四章　聽(tīng)見(jiàn)、聽(tīng)清和聽(tīng)懂，傾聽(tīng)到底怎么聽(tīng)
——你想要聽(tīng)什么，你又聽(tīng)到了什么
女朋友在電話里說(shuō)不生氣，你信嗎 / 109
復(fù)述一遍，你才知道自己沒(méi)跟上節(jié)奏 / 112
小學(xué)生都知道閱讀理解要聯(lián)系上下文 / 116
改天吃飯和明天來(lái)家里吃晚飯有什么區(qū)別 / 120
看戲要看軸，聽(tīng)書(shū)要聽(tīng)扣 / 124
炒蛋炒飯，到底是幾個(gè)菜 / 127
多點(diǎn)同理心，溝通錯(cuò)位是角度問(wèn)題 / 132
“英雄所見(jiàn)略同”，當(dāng)然惺惺相惜 / 136

第五章　關(guān)于剛才的話，我有幾個(gè)問(wèn)題要問(wèn)
——聽(tīng)完了就完了嗎？要做好反饋
笑一笑，證明你知道對(duì)方講的是個(gè)笑話 / 141
優(yōu)秀的反饋者要學(xué)會(huì)“打乒乓球” / 145
你還不拿筆把這句話記下來(lái) / 149
讓對(duì)方知道你的人跟大腦都在現(xiàn)場(chǎng) / 152
好的反饋不是句號(hào)，是問(wèn)號(hào) / 155
我說(shuō)我餓了，你卻遞給我一支馬桶刷 / 158

第六章　謹(jǐn)防落入傾聽(tīng)陷阱
——小心！掉入陷阱，怎么傾聽(tīng)都沒(méi)用
傾聽(tīng)之前先把你的成見(jiàn)“格式化” / 163
聊得好好的，怎么突然就談崩了 / 167
如何做到既提出意見(jiàn)又不招人反感 / 170
小孩都會(huì)說(shuō)：這塊糖好吃嗎 / 173
不是你疼了，全世界都會(huì)一起疼 / 177
不是每次“大鬧天宮”，對(duì)方都能耐心跟你溝通 / 182
沒(méi)有聽(tīng)完的“我明白”，其實(shí)就是沒(méi)修養(yǎng) / 185
控制！別沖動(dòng) / 188

第七章　開(kāi)口說(shuō)話，傾聽(tīng)者的“致命一擊”
——光聽(tīng)不說(shuō)是聾子，只會(huì)點(diǎn)頭是傻子
反方辯友，你能抓住正方的漏洞嗎 / 193
多記多學(xué)，你也能成為溝通大師 / 196
“不鳴則已，一鳴驚人”才震撼人心 / 199
你能做到“以彼之道，還施彼身”嗎 / 203
秀才遇到兵，真的是有理說(shuō)不清嗎 / 206
先聽(tīng)完對(duì)方罵你什么，才知道對(duì)方怕什么 / 209
良藥不一定苦口，忠言不一定逆耳 / 212