企業(yè)項(xiàng)目化管理理論與實(shí)踐

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第1章 企業(yè)項(xiàng)目化管理概論 1
1.1 企業(yè)項(xiàng)目化管理的相關(guān)概念 1
1.1.1 項(xiàng)目的概念及特征 1
1.1.2 項(xiàng)目管理的概念及特征 2
1.1.3 企業(yè)項(xiàng)目化管理的產(chǎn)生 3
1.1.4 企業(yè)項(xiàng)目化管理概念 3
1.2 企業(yè)項(xiàng)目化管理的研究進(jìn)展 4
1.2.1 企業(yè)項(xiàng)目化管理國(guó)外研究進(jìn)展 4
1.2.2 企業(yè)項(xiàng)目化管理國(guó)內(nèi)研究進(jìn)展 5
1.3 項(xiàng)目管理與項(xiàng)目化管理的聯(lián)系和區(qū)別 7
1.3.1 項(xiàng)目管理與項(xiàng)目化管理的聯(lián)系 7
1.3.2 項(xiàng)目管理與項(xiàng)目化管理的區(qū)別 8
1.4 企業(yè)項(xiàng)目化管理可行性分析 8
1.4.1 對(duì)企業(yè)整體進(jìn)行項(xiàng)目化管理的可行性分析 8
1.4.2 對(duì)企業(yè)日常工作進(jìn)行項(xiàng)目化管理的可行性分析 10
1.4.3 實(shí)施企業(yè)項(xiàng)目化管理的要素分析 10
1.5 企業(yè)項(xiàng)目化管理的應(yīng)用基礎(chǔ) 13
1.5.1 項(xiàng)目化管理的應(yīng)用背景 14
1.5.2 項(xiàng)目化管理的適用對(duì)象界定 15
1.5.3 項(xiàng)目化管理的組織結(jié)構(gòu)模式轉(zhuǎn)變 16
1.5.4 項(xiàng)目化管理的企業(yè)文化建設(shè) 17
第2章 項(xiàng)目治理 19
2.1 項(xiàng)目治理概述 19
2.1.1 項(xiàng)目治理的內(nèi)涵 19
2.1.2 項(xiàng)目治理的原則 22
2.1.3 項(xiàng)目治理的內(nèi)容 23
2.1.4 項(xiàng)目治理平臺(tái) 29
2.2 項(xiàng)目治理結(jié)構(gòu) 30
2.2.1 項(xiàng)目治理結(jié)構(gòu)概述 30
2.2.2 項(xiàng)目治理結(jié)構(gòu)類型 34
2.2.3 項(xiàng)目治理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 38
2.3 項(xiàng)目治理角色能力要素 46
2.3.1 項(xiàng)目治理角色 46
2.3.2 角色能力 48
2.3.3 項(xiàng)目治理角色能力要素分析 49
第3章 項(xiàng)目集管理 61
3.1 項(xiàng)目集管理概述 61
3.1.1 項(xiàng)目集管理的相關(guān)定義 61
3.1.2 項(xiàng)目集管理與項(xiàng)目管理、項(xiàng)目組合管理的比較 63
3.1.3 項(xiàng)目集管理在組織中的地位 65
3.1.4 項(xiàng)目集管理成功的關(guān)鍵 66
3.1.5 項(xiàng)目集管理流程 68
3.2 項(xiàng)目集管理標(biāo)準(zhǔn) 70
3.2.1 項(xiàng)目集溝通管理 70
3.2.2 項(xiàng)目集財(cái)務(wù)管理 73
3.2.3 項(xiàng)目集整合管理 76
3.2.4 項(xiàng)目集采購(gòu)管理 81
3.2.5 項(xiàng)目集質(zhì)量管理 83
3.2.6 項(xiàng)目集資源管理 84
3.2.7 項(xiàng)目集風(fēng)險(xiǎn)管理 86
3.2.8 項(xiàng)目集進(jìn)度管理 90
3.2.9 項(xiàng)目集范圍管理 92
3.3 項(xiàng)目集管理績(jī)效域 94
3.3.1 項(xiàng)目集管理績(jī)效域的定義 94
3.3.2 項(xiàng)目集管理績(jī)效域交互 96
3.3.3 項(xiàng)目集與項(xiàng)目的區(qū)別 96
3.3.4 項(xiàng)目集與項(xiàng)目組合的區(qū)別 98
3.3.5 組織戰(zhàn)略、項(xiàng)目組合管理與項(xiàng)目集管理的聯(lián)系 99
3.4 項(xiàng)目集戰(zhàn)略一致性 100
3.4.1 項(xiàng)目集與組織的戰(zhàn)略一致性 101
3.4.2 項(xiàng)目集路線圖 104
3.4.3 環(huán)境評(píng)估 105
3.5 項(xiàng)目集收益管理 106
3.5.1 收益識(shí)別 108
3.5.2 收益分析與規(guī)劃 109
3.5.3 收益交付 112
3.5.4 收益移交 113
3.5.5 收益維持 115
3.6 項(xiàng)目集相關(guān)方協(xié)同 116
3.6.1 項(xiàng)目集相關(guān)方識(shí)別 118
3.6.2 相關(guān)方協(xié)同規(guī)劃 120
3.6.3 相關(guān)方協(xié)同 121
3.7 項(xiàng)目集治理 122
3.7.1 項(xiàng)目集治理委員會(huì) 123
3.7.2 項(xiàng)目集治理委員會(huì)的責(zé)任 124
3.7.3 項(xiàng)目集治理與項(xiàng)目集管理的關(guān)系 132
3.7.4 項(xiàng)目集治理相關(guān)的常見(jiàn)個(gè)人角色 132
3.7.5 項(xiàng)目集作為治理主體的項(xiàng)目集組件治理 133
3.7.6 其他支持項(xiàng)目集管理的治理活動(dòng) 133
3.8 項(xiàng)目集生命期 135
3.8.1 項(xiàng)目集定義階段 135
3.8.2 項(xiàng)目集收益交付階段 136
3.8.3 項(xiàng)目集收尾階段 138
第4章 項(xiàng)目組合管理 139
4.1 項(xiàng)目組合管理概述 139
4.1.1 項(xiàng)目組合管理的產(chǎn)生 139
4.1.2 項(xiàng)目組合管理概念 140
4.1.3 項(xiàng)目組合管理的特點(diǎn) 142
4.1.4 項(xiàng)目組合管理與項(xiàng)目管理的區(qū)別 143
4.1.5 項(xiàng)目組合管理對(duì)企業(yè)的作用 145
4.1.6 工程咨詢企業(yè)項(xiàng)目組合管理存在的問(wèn)題 147
4.1.7 實(shí)施項(xiàng)目組合管理的措施 150
4.2 項(xiàng)目組合與企業(yè)戰(zhàn)略 152
4.2.1 企業(yè)戰(zhàn)略 152
4.2.2 項(xiàng)目管理與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系 153
4.2.3 項(xiàng)目組合管理的戰(zhàn)略實(shí)施 156
4.2.4 推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的障礙與對(duì)策 158

4.3 項(xiàng)目組合管理流程 161
4.3.1 項(xiàng)目組合管理流程系統(tǒng)框架 161
4.3.2 戰(zhàn)略主導(dǎo)型項(xiàng)目組合管理模式的邏輯關(guān)系 161
4.3.3 戰(zhàn)略主導(dǎo)型項(xiàng)目組合管理模式的階段性流程 162
4.3.4 項(xiàng)目組合管理流程的配套機(jī)制 166
4.4 項(xiàng)目組合管理內(nèi)容 167
4.4.1 項(xiàng)目組合管理運(yùn)行模式 167
4.4.2 項(xiàng)目組合管理的工具 168
4.5 項(xiàng)目組合的風(fēng)險(xiǎn)管理 170
4.5.1 項(xiàng)目組合的風(fēng)險(xiǎn)管理概念 170
4.5.2 項(xiàng)目組合的風(fēng)險(xiǎn)管理特點(diǎn) 171
4.5.3 項(xiàng)目組合的風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程 172
4.6 項(xiàng)目組合管理在實(shí)踐中的實(shí)施 172
4.6.1 項(xiàng)目組合管理系統(tǒng)概述 173
4.6.2 項(xiàng)目組合管理系統(tǒng)實(shí)施難點(diǎn)與關(guān)鍵成功因素 174
4.7 項(xiàng)目組合評(píng)價(jià)指標(biāo) 178
4.7.1 項(xiàng)目組合模型評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建原則 178
4.7.2 項(xiàng)目組合模型評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建 179
第5章 項(xiàng)目管理辦公室 183
5.1 項(xiàng)目管理辦公室概述 183
5.1.1 項(xiàng)目管理辦公室的發(fā)展歷程 183
5.1.2 項(xiàng)目管理辦公室的內(nèi)涵 185
5.1.3 項(xiàng)目管理辦公室面臨的挑戰(zhàn) 186
5.2 項(xiàng)目管理辦公室的定位與職能 187
5.2.1 項(xiàng)目管理辦公室對(duì)組織的價(jià)值 188
5.2.2 項(xiàng)目管理辦公室分類 190
5.2.3 項(xiàng)目管理辦公室職能 191
5.3 項(xiàng)目管理辦公室的運(yùn)行實(shí)務(wù) 193
5.3.1 項(xiàng)目管理辦公室的設(shè)計(jì)框架 193
5.3.2 項(xiàng)目管理辦公室的建立 196
5.3.3 項(xiàng)目管理辦公室的運(yùn)作 199
5.3.4 項(xiàng)目管理辦公室與項(xiàng)目文化 203
5.4 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的項(xiàng)目管理辦公室 205
5.4.1 虛擬項(xiàng)目管理 205
5.4.2 虛擬項(xiàng)目管理辦公室優(yōu)點(diǎn) 206
第6章 項(xiàng)目管理成熟度模型 208
6.1 項(xiàng)目管理成熟度模型概述 208
6.1.1 PMMM的內(nèi)涵 208
6.1.2 PMMM的發(fā)展背景 209
6.2 項(xiàng)目管理成熟度模型研究進(jìn)展 209
6.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀 210
6.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀 211
6.3 典型項(xiàng)目管理成熟度模型解析 213
6.3.1 CMM模型 213
6.3.2 科茲納的K-PMMM模型 221
6.3.3 PM-Solutions項(xiàng)目管理成熟度模型 226
6.3.4 組織項(xiàng)目管理成熟度模型 231
6.3.5 項(xiàng)目管理過(guò)程成熟度模型 240
6.3.6 典型項(xiàng)目管理成熟度模型的對(duì)比 244
6.4 企業(yè)項(xiàng)目管理體系能力認(rèn)證 247
6.4.1 企業(yè)項(xiàng)目管理體系建設(shè) 247
6.4.2 企業(yè)項(xiàng)目管理體系能力認(rèn)證原理 250
6.4.3 企業(yè)項(xiàng)目管理體系能力認(rèn)證流程 252
第7章 企業(yè)項(xiàng)目化管理模式 254
7.1 企業(yè)管理項(xiàng)目化模式面臨的主要問(wèn)題 254
7.1.1 組織結(jié)構(gòu)的挑戰(zhàn) 254
7.1.2 企業(yè)文化建設(shè) 255
7.1.3 管理知識(shí)型員工 255
7.1.4 傳統(tǒng)企業(yè)的進(jìn)度控制 256
7.1.5 項(xiàng)目化模式下的成本管理重心 256
7.1.6 項(xiàng)目管理方法與業(yè)務(wù)流程結(jié)合 257
7.1.7 網(wǎng)絡(luò)化、信息化的困惑 257
7.2 企業(yè)項(xiàng)目化管理模式構(gòu)建 258
7.2.1 企業(yè)項(xiàng)目化管理模型成功實(shí)施的因素 258
7.2.2 企業(yè)項(xiàng)目化管理整體模型的構(gòu)建 260
7.3 企業(yè)項(xiàng)目化管理解決方案 266
7.3.1 傳統(tǒng)企業(yè)推行項(xiàng)目化管理面臨的困難 266
7.3.2 企業(yè)項(xiàng)目化管理制度設(shè)計(jì)的指導(dǎo)原則 266
7.3.3 企業(yè)項(xiàng)目化管理實(shí)現(xiàn)激勵(lì)相容的重要途徑 267
7.3.4 企業(yè)項(xiàng)目化管理不宜簡(jiǎn)單采用KPI考核 268
7.3.5 企業(yè)項(xiàng)目化管理解決方案 269
7.4 企業(yè)項(xiàng)目化管理體系 270
7.4.1 企業(yè)活動(dòng)的分析 270
7.4.2 企業(yè)項(xiàng)目化管理的整合 274
7.4.3 戰(zhàn)略、項(xiàng)目、作業(yè)的層級(jí)關(guān)系 277
7.4.4 企業(yè)項(xiàng)目化管理體系構(gòu)建 278
7.5 企業(yè)項(xiàng)目化管理的組織運(yùn)作模式 279
7.5.1 企業(yè)項(xiàng)目化管理組織結(jié)構(gòu)模式的構(gòu)建原則 279
7.5.2 企業(yè)項(xiàng)目化管理組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建 280
第8章 瑞和安惠項(xiàng)目管理集團(tuán)企業(yè)項(xiàng)目化管理實(shí)踐 283
8.1 使命、愿景和戰(zhàn)略引領(lǐng) 283
8.1.1 瑞和安惠的使命 283
8.1.2 瑞和安惠的愿景 284
8.1.3 瑞和安惠的企業(yè)戰(zhàn)略 284
8.1.4 項(xiàng)目、項(xiàng)目集、項(xiàng)目組合管理的使命、愿景和戰(zhàn)略 287
8.2 加強(qiáng)溝通管理、實(shí)現(xiàn)多方合作共贏 289
8.2.1 項(xiàng)目、項(xiàng)目集、項(xiàng)目組合管理中的溝通管理 289
8.2.2 項(xiàng)目、項(xiàng)目集、項(xiàng)目組合管理中的相關(guān)方管理 290
8.2.3 項(xiàng)目、項(xiàng)目集、項(xiàng)目組合中的沖突與危機(jī)管理 291
8.2.4 項(xiàng)目、項(xiàng)目集、項(xiàng)目組合管理中的信息、報(bào)告與文檔管理 291
8.3 嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn)、持續(xù)改進(jìn)管理 292
8.3.1 建立風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇管理制度 292
8.3.2 項(xiàng)目、項(xiàng)目集、項(xiàng)目組合管理的技術(shù)狀態(tài)管理 294
8.3.3 持續(xù)改進(jìn)管理 295
8.4 加強(qiáng)變化管理、提升管理效率 296
8.4.1 項(xiàng)目、項(xiàng)目集、項(xiàng)目組合管理中的變化管理 296
8.4.2 項(xiàng)目、項(xiàng)目集、項(xiàng)目組合管理中的合同與索賠管理 297
8.4.3 項(xiàng)目、項(xiàng)目集、項(xiàng)目組合管理中的職業(yè)健康與安全及環(huán)境保護(hù) 297
8.4.4 項(xiàng)目、項(xiàng)目集、項(xiàng)目組合管理中的效率與效益管理 298
8.5 凝聚員工心智、規(guī)范管理行為 299
8.5.1 項(xiàng)目、項(xiàng)目集、項(xiàng)目組合團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 299
8.5.2 職業(yè)道德與行為規(guī)范 300
8.5.3 項(xiàng)目、項(xiàng)目集、項(xiàng)目組合中的行為準(zhǔn)則 302
參考文獻(xiàn) 303