營銷革命3.0：從價值到價值觀的營銷（輕攜版）

推薦序一　營銷革命3.0—從“消費者”的營銷到“人”的營銷
推薦序二　讓營銷成為一種信仰
推薦序三　以人文精神主導(dǎo)營銷的未來
推薦序四　邁進以創(chuàng)造力、文化、傳統(tǒng)繼承和環(huán)境為主題的新時代
前言
第一篇　趨勢
第1章　歡迎進入營銷3.0時代 / 2
何謂營銷3.0 / 2
參與化時代和合作營銷 / 5
全球化矛盾時代和文化營銷 / 13
創(chuàng)造型社會時代和人文精神營銷 / 20
營銷3.0：合作性、文化性和精神性營銷 / 26
注釋 / 28
第2章　營銷3.0的未來模型 / 31
世界營銷60年：簡要回顧 / 31
營銷的未來：水平化而非垂直化 / 34
通往人文精神營銷之轉(zhuǎn)變：3i模型 / 43
通往價值驅(qū)動營銷之轉(zhuǎn)變 / 50
營銷3.0：營銷的意義，意義的營銷 / 57
注釋 / 57
第二篇　戰(zhàn)略
第3章　向消費者營銷企業(yè)使命 / 62
消費者是品牌的真正擁有者 / 62
正確使命的定義 / 65
小結(jié)：承諾變革、品牌故事和消費者參與 / 81
注釋 / 82
第4章　向員工營銷企業(yè)價值觀 / 84
問題重重的商業(yè)價值觀 / 84
價值觀定義 / 87
價值觀的巨大推動力 / 92
言出必行 / 98
小結(jié)：共享價值觀和共同行為 / 103
注釋 / 104
第5章　向渠道合作伙伴營銷企業(yè)價值觀 / 106
利潤增長點變化促使合作成為必然 / 106
營銷3.0時代的渠道合作伙伴 / 109
小結(jié)：價值驅(qū)動型渠道合作伙伴 / 121
注釋 / 121
第6章　向股東營銷企業(yè)愿景 / 123
短視行為讓經(jīng)濟嚴(yán)重受創(chuàng) / 123
長期股東價值=可持續(xù)發(fā)展能力 / 126
可持續(xù)性和股東價值 / 132
營銷愿景戰(zhàn)略 / 136
小結(jié)：營銷3.0時代的成功案例 / 142
注釋 / 143
第三篇　應(yīng)用
第7章　實現(xiàn)社會文化變革 / 148
在后增長時代的市場進行營銷 / 148
從慈善活動到社會變革 / 152
實現(xiàn)社會文化變革的三個步驟 / 156
小結(jié)：讓變革成為企業(yè)的特征 / 163
注釋 / 164
第8章　創(chuàng)造新興市場企業(yè)家 / 167
從金字塔到鉆石，從經(jīng)濟援助到發(fā)展企業(yè) / 167
三種動力和四項要求 / 170
社會性商業(yè)企業(yè)的意義 / 173
為消除貧困而營銷 / 176
小結(jié)：通過鼓勵企業(yè)經(jīng)營來緩解貧困問題 / 182
注釋 / 183
第9章　努力實現(xiàn)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展 / 187
維護環(huán)境可持續(xù)性發(fā)展的三種角色 / 187
革新者、投資者和傳播者的合作 / 195
針對消費者群體進行綠色營銷 / 198
小結(jié)：為實現(xiàn)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展進行綠色革新 / 202
注釋 / 203
第10章　觀點總結(jié) / 205
營銷3.0的十大成功秘訣 / 205
注釋 / 218