麥肯錫教你做人力資源管理

第1章

　　學習麥肯錫的用人之道，這些選才標準要記牢

　　關(guān)于“優(yōu)秀人才”的正確定義//002

　　案例面試真正考察的內(nèi)容是什么//007

　　迷信個人天分，不如腳踏實地//011

　　客觀看待偏向型人才與模范生型人才//015

　　如何規(guī)范人才管理的四大流程//019

　　第2章

　　做好員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，打造未來的領(lǐng)導人才

　　入職時的能力不如成長潛力重要//026

　　不要把上司的判斷當作唯一的依據(jù)//030

　　人人都要有領(lǐng)導力，不可依賴明星領(lǐng)袖//034

　　要想成為未來的領(lǐng)導者，先得做好四項任務(wù)//039

　　五位一體的麥肯錫式領(lǐng)導能力學習法//044

　　第3章

　　角色扮演式培訓法，培養(yǎng)解決問題的領(lǐng)導能力

　　角色扮演式培訓法的五個價值//050

　　根據(jù)日常工作場景設(shè)計訓練內(nèi)容//056

　　怎樣鍛煉準備升為部門經(jīng)理的員工//061

　　高層管理者應(yīng)該接受的相關(guān)訓練//065

　　在國際化團隊中積累跨文化管理經(jīng)驗//069

　　第4章

　　適時提拔骨干人才，避免頂尖員工流失

　　頂尖員工留不住，優(yōu)秀人才不會來//074

　　培養(yǎng)頂尖員工的3個竅門//078

　　不可犧牲骨干人才的發(fā)展?jié)摿?/082

　　人事調(diào)動應(yīng)該考慮員工成長曲線//087

　　平衡頂尖員工和其他高水準員工的利益//091

　　第5章

　　激發(fā)老員工的潛在戰(zhàn)斗力，減少人才資源浪費

　　老員工是被忽視的潛在戰(zhàn)斗力//096

　　企業(yè)棄置老員工，團隊士氣必受挫//100

　　糾正對老員工的偏見，避免人才浪費//104

　　寧肯“嚴厲的關(guān)懷”，不可“不抱期待”//109

　　及時為老員工的成長提供反饋意見//113

　　保護未升職老員工的工作積極性//117

　　第6章

　　管理平均水準的員工，提高效率是重中之重

　　增加成果和指導部下同等重要//122

　　細化時間管理，提高工作效率//127

　　加強任務(wù)目標規(guī)劃，以量化工作為本//132

　　做好業(yè)務(wù)區(qū)分，簡省不必要的工作//137

　　減少因員工休假造成的團隊效率損耗//142

　　鼓勵技能經(jīng)驗交流，形成高效工作指南//147

　　第7章

　　甄別團隊成員類型，用對人才能做對事

　　模范者：驅(qū)動團隊前進的發(fā)動機//152

　　高成本生產(chǎn)者：在完成任務(wù)的同時制造麻煩//156

　　乘客：貢獻成果與消耗成本不相稱//160

　　減損者：降低團隊效率，增加管理成本//165

　　如何管理團隊中的八種角色//169

　　第8章

　　麥肯錫團隊協(xié)作法，增加每個人的產(chǎn)出效能

　　注意區(qū)分四種團隊管理情境//178

　　領(lǐng)導力資本：管理者最寶貴的稀缺資源//183

　　計算領(lǐng)導者的投入和團隊成員的產(chǎn)出//187

　　提高生產(chǎn)效率的思路和基本方法//193

　　以麥肯錫式會議促進團隊溝通//199

　　怎樣與你的團隊成員共同完成計劃//206

　　后記//211