銀行基本技能

項目一 點鈔技術
學習目標
任務一 點鈔基礎知識
任務二 手持式點鈔法
任務三 扇面點鈔法
任務四 手按式點鈔法
任務五 機器點鈔
任務六 捆扎與蓋章
項目考核
項目二 貨幣鑒別
學習目標
任務一 貨幣基礎認知
任務二 人民幣真假鑒別
任務三 發(fā)現(xiàn)假幣的處理
任務四 殘缺、污損人民幣的處理
任務五 外幣的真假鑒別
項目考核
項目三 字符錄入
學習目標
任務一 鍵盤基本操作和指法
任務二 五筆錄入基本規(guī)則
任務三 鍵面字錄入
任務四 鍵外字錄入
任務五 詞組錄入
任務六 文章錄入
項目考核
項目四 傳票算
學習目標
任務一 傳票算的基礎認知
任務二 計算機小鍵盤的使用
任務三 計算器的使用
項目考核
項目五 金融綜合業(yè)務技能
學習目標
任務一 銀行柜員崗位設置
任務二 銀行柜員書寫規(guī)范
任務三 對私業(yè)務基本流程
任務四 對公業(yè)務基本流程
項目考核
項目六 銀行柜員服務禮儀門
學習目標
任務一 銀行柜員服務規(guī)范
任務二 銀行柜員服務要求
項目考核
主要參考文獻門