電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范與典型案例

　　本書從營(yíng)銷稽查工作實(shí)際出發(fā)，立足于加強(qiáng)營(yíng)銷工作質(zhì)量監(jiān)督，提高經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)電力營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了分析，并收編了67個(gè)典型的營(yíng)銷稽查案例，包括業(yè)擴(kuò)包裝、電能計(jì)量、電費(fèi)抄核收、客戶服務(wù)、用電檢查、管理線損和客戶停電管理等七個(gè)營(yíng)銷專業(yè) ，分別介紹了每個(gè)案例的稽查過(guò)程，經(jīng)分析后，提出了相應(yīng)的整改與防范措施 。本書適合供電營(yíng)銷稽查工作人員和相關(guān)管理人員參考借鑒。

　　主編為高級(jí)工程師、國(guó)家注冊(cè)設(shè)備監(jiān)理工程師，現(xiàn)位廣東電網(wǎng)東莞供電局營(yíng)銷稽查中心主任。1997年7月參加工作，在廣東電網(wǎng)公司工作二十年，長(zhǎng)期從事設(shè)備及營(yíng)銷管理工作，具有豐富的設(shè)備管理及營(yíng)銷管理工作經(jīng)驗(yàn)，精通營(yíng)銷理論和營(yíng)銷策劃，曾獲得第十一屆企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)、廣東省第十六屆管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。