本書采用任務訓練模式編寫,以工作過程為導向,以崗位技能要求為依據,以典型工作任務為載體,訓 練任務來源于企業(yè)真實的工作崗位。本書從智能樓宇管理員(高級)從業(yè)人員的職業(yè)能力目標出發(fā),分為 14 個訓練任務,每個任務均由任務來源、 任務描述、能力目標、任務實施、效果評價、相關知識與技能、練習與思考幾部分組成。訓練實施采用目標、任務、 準備、行動、評價五步訓練法,涵蓋從任務(問題)來源到分析問題、解決問題、效果評價的完整學習活動。 本書既可作為職業(yè)院?;蚱髽I(yè)員工培訓的教材,也可供一線從業(yè)人員提升技能使用,還可作為從事職業(yè)教育 與職業(yè)培訓課程開發(fā)人員的參考書。