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內(nèi)容簡介

　　2015年，美智訊公司與沈浩老師合作撰寫了國內(nèi)較早的一本Tableau中文書《觸手可及的大數(shù)據(jù)分析工具：Tableau案例集》。該書經(jīng)過了多次重印，發(fā)行甚廣。看到書籍如此受歡迎，我們很受鼓舞，于是推出了這本書。《Tableau商業(yè)分析從新手到高手》共分為四個部分，分別是產(chǎn)品主題分析、客戶主題分析、營銷主題分析、技術擴展主題。《Tableau商業(yè)分析從新手到高手》偏重于商業(yè)分析思路的講解，采用6個人物場景對話的方式講授商業(yè)問題。每一章的結構是：先拋出商業(yè)環(huán)境中一個真實的具有挑戰(zhàn)性的業(yè)務或需要決策的問題，然后提出解決問題的思路并得出結論（即“分析思路”部分），再介紹如何用Tableau實現(xiàn)其中的關鍵部分（即“技術實現(xiàn)”部分）?！胺治鏊悸贰辈糠?，通常與具體的軟件工具無關；Tableau“技術實現(xiàn)”部分，如果用到了R或Kettle等相關軟件工具，則在相應節(jié)中呈現(xiàn)詳細的操作步驟。《Tableau商業(yè)分析從新手到高手》適合企業(yè)中從事數(shù)據(jù)分析崗位1～3年的職場人員作為自學教程，也適合作為大中專院校相關專業(yè)的教學參考書，也適合社會上的商業(yè)分析類培訓機構作為教材使用。

作者簡介

　　“博易智訊”與“美智訊”均為“Bizinsight”旗下品牌。 Bizinsight自2006年成立以來，一直專注于數(shù)據(jù)分析與商業(yè)智能領域，為企業(yè)提供量化分析與全面數(shù)據(jù)應用的整體解決方案，是國內(nèi)較早一批提供數(shù)據(jù)挖掘與大數(shù)據(jù)應用軟件和服務的團隊。簽約客戶覆蓋多家世界500強公司與中國500強公司。本書主要由我們的服務團隊“美智訊”撰寫。這是一個專業(yè)從事大數(shù)據(jù)版塊的企業(yè)文化培養(yǎng)、員工技能培訓、整體方案設計與技術服務外包實施團隊。這個團隊日常工作是協(xié)助客戶做高效處理與深度分析，例如交易記錄、網(wǎng)頁點擊、地理位置、物聯(lián)網(wǎng)回傳、語音語義等一切進入企業(yè)經(jīng)營過程中的大數(shù)據(jù)。

圖書目錄

第一部分產(chǎn)品主題分析

第1章見微知著：快速了解產(chǎn)品線狀況 / 3?
1.1 分析思路：兩個女裝品牌的產(chǎn)品線分析（1.0版）/4
?1.2 技術實現(xiàn)：應用Tableau實現(xiàn)1.1節(jié)的分析 / 7?
1.3 拓展技術專題1：盒須圖 / 17
?1.4 拓展技術專題2：Tableau連接其他數(shù)據(jù)庫 / 17?

第2章對比出真知：如何評估產(chǎn)品線的優(yōu)劣 / 19
?2.1 分析思路：兩個女裝品牌的產(chǎn)品線分析（2.0版） / 19?
2.2 技術實現(xiàn)：用Tableau實現(xiàn)2.1節(jié)的分析 / 21
?2.3 拓展技術專題3：數(shù)據(jù)清理 / 28?

第3章穿越時空：結合時間發(fā)現(xiàn)銷售模式的特征 / 31?
3.1 一年銷售期產(chǎn)品混合線圖分析（不合理的方法） / 32
?3.2 長周期分組分析（蕭嵐的分析） / 35
?3.3 技術實現(xiàn)：用Tableau實現(xiàn)3.2節(jié)的分析 / 37?
3.4 拓展技術專題4：根據(jù)數(shù)值等級自動分組 / 42

第4章是否賠本賺吆喝？產(chǎn)品價值如何綜合評估 / 44?
4.1 產(chǎn)品促銷情況的初步探查 / 45?
4.2 數(shù)據(jù)預處理工具：Kettle / 47
?4.3 Kettle的數(shù)據(jù)處理過程 / 50
?4.4 產(chǎn)品促銷價值的再分析 / 55
?4.5 技術實現(xiàn)：用Tableau技術實現(xiàn)綜合分析氣泡圖 / 58

第二部分客戶主題分析

第5章拒絕平均人：對客戶進行合理的分群 / 65
?5.1 分析思路：依據(jù)行為將客戶分群 / 66?
5.2 技術實現(xiàn)：用Tableau技術實現(xiàn)5.1節(jié)的分析 / 75?
5.3 拓展技術專題5：直方圖和散點圖 / 86
?5.4 拓展技術專題6：Tableau與R語言 / 87?
5.5 拓展技術專題7：聚類分析 / 89
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第6章重塑客戶漏斗：研究客戶流失模式，識別關鍵因素 / 91?
6.1 分析思路：客戶留存漏斗分析 / 91?
6.2 技術實現(xiàn)：用Tableau技術實現(xiàn)6.1節(jié)的分析 / 97?
6.3 拓展技術專題8：分析的數(shù)據(jù)粒度 / 103?

第7章簡約不簡單：RFM分析與客戶生命期分析結合 / 105
7.1 分析思路：關于客戶生命周期的分析 / 106?
7.2 技術實現(xiàn)：用Tableau技術實現(xiàn)7.1節(jié)的分析 / 111
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第8章你之蜜糖，我之砒霜：不同客戶對價格優(yōu)惠的態(tài)度觀察 / 118
?8.1 分析思路：優(yōu)惠券的使用情況分析 / 119?
8.2 技術實現(xiàn)：用Tableau技術實現(xiàn)8.1節(jié)的分析 / 126
8.3 拓展技術專題9：價格彈性 / 132

第三部分營銷主題分析

第9章拋棄糊涂賬：如何衡量媒體的營銷價值 / 135?
9.1 分析思路：媒體的測量和篩選 / 136?
9.2 技術實現(xiàn)：用Tableau技術實現(xiàn)9.1節(jié)的分析 / 141?

第10章不猜測，不盲從：A/B測試分析 / 149?
10.1 分析思路：新套裝促銷的 A/B測試 / 150
?10.2 分析思路：用Tableau實現(xiàn)10.1節(jié)的分析 / 155
?10.3 拓展技術專題10：A/B測試 / 163?

第11章大巧若拙：重新認識購物籃分析 / 164?
11.1 分析思路：購物籃分析 / 165?
11.2 技術實現(xiàn)：用Tableau技術實現(xiàn)11.1節(jié)的分析 / 168?
11.3 拓展技術專題11：購物籃Lift（提升）指標 / 176

第四部分技術擴展主題

第12章人言可畏：快速捕獲客戶對產(chǎn)品的關鍵評價 / 180
?12.1 獲取評論數(shù)據(jù) / 181?
12.2 相關軟件安裝及介紹 / 182
?12.3 R語言的中文分詞及處理 / 185
?12.4 應用Kettle進行后續(xù)處理 / 186?
12.5 技術實現(xiàn)：分詞文件的Tableau可視化分析 / 190
?12.6 拓展技術專題12：文本分析的要點與難點 / 204

第13章設計儀表盤：誰敢說自己不是“外貌協(xié)會” / 206?
13.1 報表的設計原則 / 206?
13.2 報表的美化 / 214?

第14章使用與管理Tableau Server：分享意味著價值 / 221
?14.1 Tableau Server概述 / 221?
14.2 Tableau架構概述 / 222?
14.3 用戶訪問架構 / 223?
14.4 大小調(diào)整和可擴展性 / 224?
14.5 Tableau Server管理模式 / 224?
14.6 Tableau Server管理工具 / 225
?14.7 安全性 / 225
?14.8 Tableau Server部署概要 / 226?

第15章 Tableau的新功能與新版本：速度與激情 / 228
?15.1 Hyper介紹 / 228
?15.2 Maestro數(shù)據(jù)處理 / 229?
15.3 Tableau的最新版本介紹 / 233