不會(huì)講故事，怎么做管理：優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)都是會(huì)講故事的人

第一部分　用故事思維重新思考
第1 章　別再講那些大道理了，試試講故事 002
你為什么無(wú)法說(shuō)服下屬 002
喬布斯在斯坦福大學(xué)的演講 005
美國(guó)總統(tǒng)都善于講故事 010
“故事大王”斯蒂芬?丹寧 013
品牌建設(shè)需要一個(gè)好故事 017
第2 章　企業(yè)需要故事，講故事是企業(yè)文化的新載體 022
企業(yè)為什么需要故事 022
講故事是一項(xiàng)關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)技能 025
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講故事有講究 028
領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)管理中需要講故事的幾種情況 031
領(lǐng)導(dǎo)講故事的六種類型 033
第３章　在團(tuán)隊(duì)中講故事，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力 039
給出一個(gè)能為下屬指引方向的共同愿景 039
講感恩的故事，鼓勵(lì)消極的員工積極起來(lái) 042
講付出的故事，鼓勵(lì)員工積極提升自己 045
講合作的故事，激勵(lì)下屬的合作意識(shí) 047
第二部分　如何講好故事，成為會(huì)講故事的領(lǐng)導(dǎo)者
第4 章　有調(diào)查才有發(fā)言權(quán)，有事實(shí)根據(jù)的故事更有說(shuō)服力 052
做好調(diào)查和研究，讓故事更有說(shuō)服力 052
故事材料的選擇與運(yùn)用 055
講講自己的親身經(jīng)歷 058
將你要講的故事變?yōu)閳D畫(huà) 062
講故事時(shí)多使用視覺(jué)輔助工具　 064
清晰列舉實(shí)例更有說(shuō)服力 067
第５章　要簡(jiǎn)潔不要煩瑣，講故事需要簡(jiǎn)潔明了 074
牢記你所講故事的主題是什么 074
講故事要字字珠璣，言簡(jiǎn)意賅 077
指出問(wèn)題的關(guān)鍵，直接向聽(tīng)者提出請(qǐng)求 080
講故事不妨主觀一點(diǎn) 083
點(diǎn)到為止，適當(dāng)留白 086
第6 章　進(jìn)入故事模式，掌握講故事的一些技巧 090
講故事要真切感人 090
從聽(tīng)者角度講故事，迅速產(chǎn)生共鳴 094
開(kāi)開(kāi)玩笑，講講幽默小故事 097
將豐富的肢體語(yǔ)言注入到你的故事中 100
闡述故事細(xì)節(jié)，讓聽(tīng)者產(chǎn)生深刻體會(huì) 104
第7 章　有開(kāi)頭有結(jié)尾，領(lǐng)導(dǎo)講故事的三大步驟 107
講話以故事開(kāi)場(chǎng)，更易帶動(dòng)聽(tīng)者興趣 107
以事實(shí)開(kāi)頭，引起聽(tīng)者共鳴 110
好故事需要一個(gè)精彩的開(kāi)頭 112
故事的中間，形式和內(nèi)容同等重要 115
故事結(jié)束，提出你的訴求 119
第8 章　表達(dá)力練習(xí)，如何把你的故事講得更立體生動(dòng) 123
調(diào)控聲音的大小，讓你的故事更有感染力 123
巧用聲線，讓聽(tīng)者聽(tīng)得動(dòng)容 126
故事語(yǔ)言要凝練，字字珠璣 129
勤做活舌操讓你口齒伶俐 132
第三部分　講故事在現(xiàn)代企業(yè)中的具體應(yīng)用
第9 章　小故事大能量，言語(yǔ)激勵(lì)讓下屬奮發(fā)努力 136
用故事闡述下屬業(yè)績(jī)表現(xiàn)，令下屬感受到你的肯定 136
實(shí)事求是地贊揚(yáng)你的下屬，表?yè)P(yáng)聲中獲得激勵(lì) 139
講自己的故事，以身作則激勵(lì)下屬 142
講其他員工的故事，激發(fā)下屬的競(jìng)爭(zhēng)心理 146
講積極正面的故事，激勵(lì)下屬努力向上 148
第10 章　批評(píng)他人，故事比責(zé)罵更有效 152
批評(píng)下屬，用故事引導(dǎo)更委婉 152
批評(píng)有根據(jù)，不可捕風(fēng)捉影 156
動(dòng)用幽默故事，批評(píng)也能說(shuō)得悅耳動(dòng)聽(tīng) 159
講激勵(lì)下屬的故事，讓其心生感激 162
適度自我批評(píng)，講講自己犯的錯(cuò) 165
不會(huì)講故事，怎么做管理：
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)都是會(huì)講故事的人004
第11 章　說(shuō)服他人：用故事引導(dǎo)對(duì)方讓其心悅誠(chéng)服 169
借力打力，故事和例子更易讓對(duì)方明白你的用意 169
講道理之前，先講個(gè)故事 172
醞釀氛圍，講感性的故事打動(dòng)人 175
擺事實(shí)故事，更易收服人心 177
權(quán)威效應(yīng)：利用權(quán)威故事，讓你的話有分量 179
第12 章　權(quán)力下放，授權(quán)過(guò)程中如何講故事 182
形成感召力，贏得下屬尊重 182
為企業(yè)“瘦身”講一個(gè)故事 185
講效率的故事，引導(dǎo)下屬更高效地工作 189
鼓勵(lì)創(chuàng)新，激勵(lì)是創(chuàng)新的源泉 192
講思維的故事，強(qiáng)化員工的思考意識(shí) 195
第13 章　學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，傾聽(tīng)是講故事之外的藝術(shù) 199
不會(huì)傾聽(tīng)的領(lǐng)導(dǎo)是講不好故事的 199
想要故事言之有物，就要傾聽(tīng)有道 203
傾聽(tīng)是溝通的開(kāi)始 206
在傾聽(tīng)中捕獲有價(jià)值的信息 209
及時(shí)給予準(zhǔn)確回應(yīng)，反饋的言語(yǔ)少而精 212
參考文獻(xiàn) 216