就算被討厭，也要勇敢說NO

前言　別當“有求必應”的濫好人
這樣拒絕，不得罪人?第一部
第１章　“第三者”拒絕法，借力使力說“不”
拒絕愛面子的人，要滿足他的自尊心 /007?01
利用“有力第三者”，削弱對方的進攻力道 /010?02
引用地位崇高者的話，讓對方主動放棄 /013?03
成為“幕后領袖”，給對方施加心理壓力 /016?04
拿妻子當擋箭牌，讓對方知難而退 /019?05
找出與對方的共同敵人做“代罪羔羊” /022?06
把責任轉嫁給多數(shù)人，以擴散對方攻擊目標 /025?07
利用多人戰(zhàn)術，替你開口說“不”?08 /029
你很好，但你們公司很不好?09 /032
第２章　“冰冷心理距離”拒絕法，讓對方默默退縮
態(tài)度客套，讓對方覺得你是“局外人” /039?10
利用“禍福吉兇”，讓說“不”合理化 /042?11
不稱呼對方名字，以維持冰冷距離?12 /045
講出毫無邏輯的話，讓對方不知如何說服你 /048?13
搶先說“不”，封殺對方進攻的機會 /051?14
反復暗示對方某些弱點，讓他喪失立論根據(jù) /054?15
故意挑剔細節(jié)，以切斷雙方心理聯(lián)結 /057?16
提出安慰性的補償，婉轉傳達“不” /060?17
說“不”后的安撫話語，可避免對方反撲 /063?18
貶低自我形象，暗示對方你力不從心 /066?19
避免使用推托辭，以防對方有機可乘 /069?20
利用制式化回答，封閉對方的期待?21 /072
制造親密假象，讓對方不得不說“好” /075?22
透過“蘇式問答法”，誘導對方說“不” /078?23
第 3 章　“奉承式”拒絕法，取得對方認同
保持自謙，以防對方心生不悅?24 /084
讓對方覺得被拒絕反而是件好事?25 /087
不停贊美對方，直到最后才說“不” /090?26
說對方喜歡聽的話，誘使他自己說“不” /093?27
以訴苦回應抱怨，引發(fā)對方的同理心 /096?28
請對方自行提出解決方法，驅使他自動放棄 /099?29
別在一開始就拒絕，要在過程中說“不” /102?30
以無關主題的話題，打斷對方的判斷邏輯 /105?31
以“模糊的要求”取代說“不”?32 /108
先說“好”再說“可是”，讓對方碰壁 /111?33
不斷地說“怎么辦”，為自己設下防護罩 /114?34
閃爍其辭，將結論帶往反方向 /117?35
不知如何拒絕時，就偶爾喃喃自語 /120?36
漸次轉移主題焦點，讓對方摸不著頭緒 /123?37
用夸張語氣說“是”，傳達拒絕之意 /126?38
不用開口說“不”，也能保護自己?第二部
第４章　“肢體語言”拒絕法，零壓力說“不”
假裝身體不適，阻斷對方說服?39 /133
故作沉默思考的舉動，傳達無言的“不” /136?40
維持面無表情，以切斷感情聯(lián)結?41 /139
不能讓步時，傾斜身體注視對方?42 /142
不停地變換姿勢，擾亂對方的判斷 /145?43
利用不經(jīng)意的舉動，表示你根本不在乎 /148?44
站在對方視線外說“不”，可減輕壓力 /151?45
避開對方的積極眼神，就可斷開其要求 /154?46
交談時，避免露出遲疑不決的舉動 /157?47
保持距離，避免因身體接觸而被說服 /160?48
忽視對方遞來的東西，冷化彼此關系 /163?49
壯大自己的氣勢，讓對方自覺處于劣勢 /166?50
第 5 章　“小道具”拒絕法，迂回說“不”
利用小道具擴大地盤，打斷對方談話 /172?51
利用口袋里的小東西，占領對方的地盤 /175?52
一邊逗弄寵物，一邊聽對方說話?53 /178
別讓妻小在場，以免成為對方的道具 /181?54
讓對方坐硬椅子，傳達無言的拒絕 /185?55
空間正中央的座位，能帶給對方壓迫感 /188?56
利用“背光效果”，讓自己更壯大?57 /192
利用桌子突顯地位差異，無聲說“不” /195?58
選在傍晚時說“不”，比較容易成功 /198?59
利用穿著打扮，傳達“不”的訊息 /202?60
拒絕一起用餐，以防形成緊密關系?61 /206
利用別處傳來的聲音，令對方陷入不安 /209?62