拒絕力：你說(shuō)不，沒(méi)有對(duì)不起誰(shuí)

這些年，你都是吃了不懂拒絕的虧
為面子不敢拒絕的“好好先生” / 002
害怕失去朋友，只有自己吃虧 / 004
違心答應(yīng)請(qǐng)求，無(wú)奈委屈自己 / 006
擔(dān)心破壞關(guān)系，只得自己硬撐 / 009
時(shí)機(jī)未到，只能忍受被欺辱 / 012
缺乏主見(jiàn)，附和別人的想法 / 015
在意別人的眼光，缺乏自信 / 019
所謂情商高，就是會(huì)拒絕
每個(gè)人都可以大方地拒絕別人 / 024
不只說(shuō)“不”，要說(shuō)“是—不—是” / 026
“是的，但是”會(huì)使對(duì)方放棄說(shuō)服 / 029
用“這是我一貫的原則”來(lái)回絕 / 032
拒絕前說(shuō)句“反正”“還是”的轉(zhuǎn)折語(yǔ) / 033
給對(duì)方留下你已“盡力”的印象 / 035
在拒絕前，要找到替代方案 / 038
先承后轉(zhuǎn)，不傷人心 / 044
借助對(duì)方的說(shuō)法拒絕對(duì)方 / 046
明快的拒絕令人不再糾纏 / 051
運(yùn)用贊美法達(dá)到拒絕目的 / 054
別不好意思，該拒絕時(shí)就拒絕
你的善良必須帶點(diǎn)鋒芒 / 058
別被朋友關(guān)系“綁架” / 060
莫讓承諾成為一種負(fù)累 / 063
擺脫不良誘惑的干擾 / 065
面對(duì)抉擇也要守住底線(xiàn) / 067
警惕鮮花后面的陷阱 / 069
反操縱，不能說(shuō)的就不說(shuō) / 073
不會(huì)拒絕，你還敢拼職場(chǎng)
在工作中學(xué)會(huì)拒絕 / 078
防止在工作中的外來(lái)干擾 / 080
妥善處理同事間的距離關(guān)系 / 086
掌握職場(chǎng)拒絕語(yǔ)言的使用技巧 / 089
提防辦公室小人，敬而遠(yuǎn)之 / 091
把握分寸，服從但不盲從 / 095
拒絕下屬，如何說(shuō)“不行” / 100
怎樣拒絕，別人才愿意接受
對(duì)優(yōu)柔寡斷者說(shuō)“或許” / 104
對(duì)唯唯諾諾者說(shuō)“是” / 108
果斷做出決定并堅(jiān)持到底 / 111
禮貌拒絕，而非強(qiáng)硬對(duì)抗 / 115
轉(zhuǎn)移話(huà)題，消除尷尬 / 117
巧妙拒絕，跟誰(shuí)都能談得來(lái)
運(yùn)用“破唱片”技巧，重復(fù)說(shuō)“不” / 124
反復(fù)說(shuō)“真?zhèn)X筋”“該如何是好” / 129
利用俗語(yǔ)直截了當(dāng)?shù)鼐芙^ / 130
運(yùn)用含糊回避法暗示 / 133
恰當(dāng)自嘲，化解尷尬 / 137
對(duì)無(wú)關(guān)的話(huà)語(yǔ)不反對(duì)不贊成 / 141
夸張地說(shuō)“是”就是表示拒絕 / 144
想拒絕時(shí)，就不要提對(duì)方的名字 / 146
多余的敬語(yǔ)，會(huì)拉大心理的間隔 / 148
運(yùn)用巧問(wèn)反詰法間接地拒絕 / 150
無(wú)聲拒絕，讓別人心領(lǐng)神會(huì)
用態(tài)度傳達(dá)拒絕信號(hào) / 156
將拒絕的態(tài)度進(jìn)行到底 / 159
用肢體語(yǔ)言做出拒絕的姿勢(shì) / 165
體態(tài)不佳的舉止就是否定 / 168
中斷微笑使對(duì)方不安 / 169
避免碰觸對(duì)方遞過(guò)來(lái)的物品 / 171
不妨背對(duì)著窗戶(hù)就座 / 172
從對(duì)方背后更容易拒絕 / 174
置身于對(duì)方目光可及的范圍外 / 176
親近者在遠(yuǎn)處，疏遠(yuǎn)者在近處 / 178
強(qiáng)勢(shì)拒絕，你就贏了
做人不要太老實(shí) / 184
做事多留一個(gè)心眼兒 / 188
為人處世用點(diǎn)兒心機(jī) / 192
大智若愚裝裝糊涂 / 197
能屈能伸能進(jìn)能退 / 202
故意犯錯(cuò)保護(hù)自己 / 204
附錄　小測(cè)試：你是“N型人”還是“Y型人” / 207