商務禮儀（第2版）

定　價：￥39.80

作　者：	趙敏，王輝著
出版社：	人民郵電出版社
叢編項：	全國財經(jīng)類“十三五”規(guī)劃教材基礎課系列
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787115466037	出版時間：	2017-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	197	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書闡釋了現(xiàn)代禮儀的概念、原則和特征，對商務交往中商務人員的儀容儀表、服飾化妝、言談舉止、待人接物等禮貌、禮節(jié)，從理論與實踐結(jié)合的角度進行了詳細的闡述，并分專題介紹了日常禮儀、職場禮儀、校園禮儀、公共場合禮儀、涉外禮儀等禮儀常識。本書采用目標導向、任務驅(qū)動的原理與模式進行編寫，較以往教科書有很大的改進，這也是我們長期教學改革經(jīng)驗總結(jié)提煉的成果，本書圖文并茂，每個項目都是從一個任務出發(fā)，通過對該任務的的分析，找出相應的知識點，然后學習能夠解決該問題的方法和知識，使同學們學習起來感覺更加生動有趣。每項任務之后都有思考與討論、實訓和案例分析，使同學們學到的知識能夠與實踐相結(jié)合，在實踐中得到驗證與鞏固。本書還增加了二維碼學習內(nèi)容，擴充了學習內(nèi)容，使學習者學起來更加方便、快捷。本書具有較高的理論價值，較強的實用性，對國家公務員，尤其是初涉職場的商務人員有較高的參考價值。

作者簡介

暫缺《商務禮儀（第2版）》作者簡介

圖書目錄

項目一　禮儀概述　1
任務一　禮儀及其相關概念　2
任務二　禮儀的特征與原則　5
任務三　禮儀的性質(zhì)與意義　9
項目二　儀表禮儀　13
任務一　儀容　14
任務二　服飾禮儀　24
項目三　言談禮儀　37
任務一　交談禮儀　38
任務二　寒暄和問候　50
任務三　介紹　55
任務四　電話禮儀　61
任務五　說服與贊美　64
項目四　商務人員的舉止禮儀　72
任務一　身姿　73
任務二　手勢　80
任務三　面部表情　86
項目五　空間方位禮儀　96
任務一　空間距離　97
任務二　界域姿勢　101
任務三　方位座次禮儀　104
項目六　校園禮儀　112
任務一　師生之間的交往禮儀　113
任務二　同學之間的交往禮儀　116
任務三　宿舍禮儀　119
任務四　校園集會的禮儀　120
任務五　校內(nèi)公共場所的禮儀　122
項目七　日常交往禮儀　125
任務一　名片禮儀　126
任務二　禮儀書信　130
任務三　拜訪禮儀　135
任務四　舞會禮儀　137
項目八　商務職場禮儀　142
任務一　商務接待禮儀　143
任務二　商務拜訪禮儀　146
任務三　商務洽談禮儀　149
項目九　公共場合禮儀　155
任務一　行路　156
任務二　乘車　162
任務三　特殊公共場所禮儀規(guī)范　171
項目十　涉外禮儀　177
任務一　涉外禮儀基本禮儀規(guī)范　178
任務二　不同國家的禮俗　187