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內(nèi)容簡介

　　當(dāng)今世界，瞬息萬變，人人都把速度、彈性和適應(yīng)力掛在嘴上，卻并未真正運(yùn)用在關(guān)鍵的判斷與決定上。由于沒有任何方法歸納、解釋這些“怪怪”的感受，便認(rèn)為它們不可靠，沒想到事后卻證實(shí)，直覺一直都是對的。美國著名認(rèn)知心理學(xué)家的克萊因博士，歷經(jīng)三十多年的研究發(fā)現(xiàn)，九成的判斷與決定都是以直覺為基礎(chǔ)，并且訪問了企業(yè)高階主管和消防隊(duì)員、急診醫(yī)護(hù)人員、土兵以及其他經(jīng)常面臨生死關(guān)頭的對象，并以此為基礎(chǔ)，說明直覺非但重要，而且就像未經(jīng)鍜煉的肌肉一樣，可以經(jīng)過練習(xí)而加強(qiáng)。在培養(yǎng)直覺決策能力的過程中，可能會遭逢某些重大障礙。有些障礙源自組織政策，有些則因?yàn)楦淖兊牟秸{(diào)太快，或信息科技的普及所致。書中提供了實(shí)用而特別的步驟及練習(xí)，教我們加強(qiáng)直覺，克服直覺障礙，在工作表現(xiàn)及面對種種挑戰(zhàn)上更自信、更成功。

作者簡介

　　加里？克萊因（Gary Klein），美國著名認(rèn)知心理學(xué)家、克萊因咨詢顧問公司董事長兼首席學(xué)者、宏觀認(rèn)知有限責(zé)任公司高級科學(xué)家、決策制定研究領(lǐng)域的專家、麥肯錫公司和美國心理學(xué)會贊譽(yù)的決策思考思想學(xué)派大師。他是政府和企業(yè)敬佩的決策導(dǎo)師。諾貝爾獎得主丹尼爾？卡尼曼曾評價(jià)他：“加里？克萊因是恰當(dāng)運(yùn)用應(yīng)用心理學(xué)的絕妙人物，也是一個(gè)一流的觀察家?！?克萊因博士針對海軍陸戰(zhàn)隊(duì)、消防隊(duì)員和企業(yè)組織所作的直覺研究名聞遐邇，他探究出了直覺在個(gè)人表現(xiàn)中扮演的重要角色。曾著有《如何作出正確決策》等書籍。

圖書目錄

致　謝
前　言　直覺為何如此重要

第一章　構(gòu)建直覺的方法
1. 直覺決策：有效而務(wù)實(shí)的方法
直覺：我們也許不相信它，但我們無法忽略它的力量
如何構(gòu)建、運(yùn)用、保護(hù)你的直覺
利用直覺成為職場贏家
2. 直覺的效用
護(hù)士的直覺為什么如此準(zhǔn)確
直覺拯救危險(xiǎn)中的嬰兒
直覺：穿透表象，直擊本質(zhì)
如何讓直覺變得更加高效
3. 我們的預(yù)感從何而來
直覺決策的過程
分析是直覺不可或缺的輔助力量
直覺：作出好選擇無須糾結(jié)
破除直覺的阻礙
4. 直覺技能培訓(xùn) ：加快你的學(xué)習(xí)曲線
識別你的工作所需要的決策
練習(xí)艱難的決策
回顧決策經(jīng)驗(yàn)，汲取養(yǎng)分
全神貫注：將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為專業(yè)知識
5. 使用分析支持我們的直覺
直覺＋分析，發(fā)揮最高效能
直覺的局限性
對于直覺的局限性不必反應(yīng)過度
克服分析的局限性
巧用分析策略來訓(xùn)練直覺

第二章　如何運(yùn)用直覺
6. 如何作出艱難選擇
7. 如何在問題失控前未雨綢繆
預(yù)演失敗，找出直覺弱點(diǎn)
人們是如何發(fā)現(xiàn)問題的
8. 如何管理不確定性
不確定性的五大來源
管理不確定性的策略
靈活運(yùn)用策略，應(yīng)對不確定性
提高對模糊性的容忍度
發(fā)展你對于不確定性的直覺
9. 如何評估情境
排除“噪音”，正確利用直覺
運(yùn)用“模型”理解情境
打破思維定勢
10. 如何獲取創(chuàng)意
超越頭腦風(fēng)暴
定向式創(chuàng)造力
創(chuàng)造性合作的高效策略
創(chuàng)新者的奇跡
顧問式銷售
11. 如何隨機(jī)應(yīng)變并調(diào)整計(jì)劃
我們?yōu)槭裁匆朴営?jì)劃
調(diào)整計(jì)劃，應(yīng)對不確定性
直覺創(chuàng)新工作流程
如何運(yùn)用直覺調(diào)整計(jì)劃
12. 塑造你的直覺
鑄造廠如何扭虧為盈
如何解決工廠虧損問題
將問題細(xì)分
公司怎么做
扭虧為盈的關(guān)鍵

第三章　如何保護(hù)你的直覺
13. 執(zhí)行意圖：如何傳達(dá)你的直覺
讓對方明白你的目標(biāo)
高效說話術(shù) ：傳達(dá)豐富的有效信息
簡明扼要的表達(dá)意圖
14. 指導(dǎo)他人發(fā)揮強(qiáng)大直覺
充分理解他人的想法
卓越的培訓(xùn)
成為培訓(xùn)大師
向杰出人士學(xué)習(xí)
15. 克服數(shù)據(jù)的局限性
數(shù)據(jù)的功能
數(shù)據(jù)可能誤導(dǎo)我們
數(shù)據(jù)與故事
數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)方式要支持直覺
游戲給我們的啟示
16. 科技的便利讓人類怠于思考
人類搜索數(shù)據(jù)的方式受限
削弱我們的心理模型
隱匿“思考”數(shù)據(jù)的方式
人類的適應(yīng)性不斷降低
人類容易產(chǎn)生被動心態(tài)
人類如何守衛(wèi)自身
17. 直覺決策的十大秘訣

十大秘訣教你作出判斷與決策
訓(xùn)練絕佳直覺所需的態(tài)度
直覺決策過程中的常見問題與解決方案

示例目錄
示例一　依賴于直覺的銀行
示例二　學(xué)習(xí)布線圖，就像賴之以為生一樣
示例三　反饋：測評中心的秘方
示例四　“歉收年”還是“豐收年”
示例五　找工作
示例六　水罐示例
示例七　你在呼吸著什么
示例八　根除你的直覺
示例九　如何作出決策
示例十　國際象棋大師如何作出最優(yōu)選擇
示例十一　故障探測員
示例十二　出售公司
示例十三　失敗的大壩
示例十四　花旗銀行大廈建設(shè)的啟示
示例十五　看不見的敵人
示例十六　絞殺客戶
示例十七　探測出日本攻擊珍珠港的意圖
示例十八　構(gòu)建出微氣候
示例十九　401 （k）法案的誕生
示例二十　創(chuàng)造性的飛行
示例二十一　日本機(jī)器人
示例二十二　掩護(hù)火力
示例二十三　為什么他那樣做
示例二十四　使用STICC
示例二十五　蒙在鼓里的副駕駛員
示例二十六　直覺式著陸
示例二十七　依賴于數(shù)據(jù)的銀行
示例二十八　海軍陸戰(zhàn)隊(duì)將軍的經(jīng)濟(jì)學(xué)教育
示例二十九　憤怒的來電
示例三十　　計(jì)量薯?xiàng)l
示例三十一　施瓦茨科夫啟動了攻擊
示例三十二　麻木與數(shù)字
示例三十三　過于平滑的顯示方法
示例三十四　幽靈風(fēng)暴
示例三十五　艾倫?格林斯潘如何理解眼前情境
示例三十六　電腦模型還是電腦搗亂
示例三十七　最不需要提升高爾夫球技能之人
示例三十八　動力不足的營銷人員