電網(wǎng)企業(yè)QC活動實操讀本

前言
第一篇 基礎(chǔ)知識篇
第一章 QC小組活動基礎(chǔ)知識
第一節(jié) QC小組活動概述
第二節(jié) QC小組的組建
第三節(jié) QC小組活動與技巧
第四節(jié) QC小組活動成果總結(jié)發(fā)表與評審
第二章 QC小組活動程序
第一節(jié) 選擇課題
第二節(jié) 現(xiàn)狀調(diào)查
第三節(jié) 設(shè)定目標
第四節(jié) 原因分析
第五節(jié) 確定主要原因
第六節(jié) 制定對策
第七節(jié) 對策實施
第八節(jié) 效果檢查
第九節(jié) 制定鞏固措施
第十節(jié) 總結(jié)及下一步打算
第三章 創(chuàng)新型課題活動程序
第一節(jié) 創(chuàng)新型課題活動概述
第二節(jié) 與問題解決型課題的區(qū)別
第三節(jié) 活動步驟及要求
第二篇 統(tǒng)計工具與方法篇
第四章 數(shù)據(jù)基礎(chǔ)
第一節(jié) 測量數(shù)據(jù)的目的
第二節(jié) 數(shù)據(jù)的種類
第三節(jié) 統(tǒng)計特征數(shù)
第四節(jié) 總體和樣本
第五章 工具與方法概述
第一節(jié) 工具與方法的分類
第二節(jié) 圖表概述
第三節(jié) 工具方法的使用誤區(qū)
第四節(jié) 應(yīng)用工具方法的注意事項
第六章 整理類工具與方法
第一節(jié) 頭腦風暴法
第二節(jié) 簡易圖表
第三節(jié) 調(diào)查表
第四節(jié) 排列圖
第五節(jié) 直方圖
第七章 分析類工具與方法
第一節(jié) 分層法
第二節(jié) 因果圖
第三節(jié) 樹圖
第四節(jié) 關(guān)聯(lián)圖
第五節(jié) 親和圖
第六節(jié) 散布圖
第七節(jié) 過程能力
第八節(jié) 優(yōu)選法
第九節(jié) 正交試驗設(shè)計法
第十節(jié) PDPC法
第三篇 QC實例成果篇
第八章 QC成果實例分析與評價
第一節(jié) 提高電采系統(tǒng)采集成功率
第二節(jié) 降低城區(qū)公用配電變壓器燒毀率
第三節(jié) 研制氣體測試多功能車
第九章 QC成果集萃
第一節(jié) 變壓器跳閘邏輯測試儀的研制（創(chuàng)新型）
第二節(jié) 研制地電位更換耐張絕緣子新型工具（創(chuàng)新型）
第三節(jié) 降低鄧州變電站LW6B型液壓開關(guān)機構(gòu)打壓異常缺陷率（現(xiàn)場型）
第四節(jié) 10kV手車式開關(guān)柜靜觸頭擋板開啟工具的研制（創(chuàng)新型）
第五節(jié) 縮短避雷器帶電測試時間（現(xiàn)場型）
第六節(jié) 安全距離警示儀的研制（創(chuàng)新型）
第七節(jié) 專用電纜頭折彎裝置的研制（創(chuàng)新型）
第八節(jié) 縮短GW5型隔離開關(guān)靜觸頭檢修時間（現(xiàn)場型）
第九節(jié) 縮短SSY-1440設(shè)備線夾液壓壓接時間(現(xiàn)場型)
第十節(jié) 配電網(wǎng)多電源用戶計劃停電告警系統(tǒng)的研發(fā)(創(chuàng)新型)
第十一節(jié) 降低庫存物資超期余額指數(shù)(管理型)
第十二節(jié) 調(diào)控信息自動傳動模塊的研制與開發(fā)(創(chuàng)新型)
第十三節(jié) 研制10kV人工操作手車開關(guān)新型操作工具(創(chuàng)新型)
第十四節(jié) 組合式室外電纜溝蓋板開啟工具的研制(創(chuàng)新型)
第十五節(jié) 降低試點單位因溝通引發(fā)的月投訴率(服務(wù)型)
附錄A QC小組活動課題注冊登記表和活動記錄表
附錄B QC小組活動評審表
附錄C QC小組活動常用統(tǒng)計方法匯總表