別讓自己輸在說(shuō)話上

第一章　說(shuō)話能力是可以練出來(lái)的
培養(yǎng)敏銳的觀察力　
與人談話要有的放矢　
別害怕當(dāng)眾說(shuō)話　
隨情應(yīng)景地使用言語(yǔ)技巧　
見(jiàn)什么人說(shuō)什么話　
找到對(duì)方的興趣點(diǎn)　
贊美要發(fā)自心底　
表達(dá)要盡可能凝練　
表達(dá)你的真誠(chéng)和熱情　
讓語(yǔ)言發(fā)生轉(zhuǎn)折　
巧妙插入別人的談話　
委婉暗示出奇效　
以氣勢(shì)論輸贏　
使用輕松柔和的語(yǔ)言基調(diào)　
掌握語(yǔ)言的停頓與重音　
說(shuō)話以簡(jiǎn)為美　

第二章　說(shuō)話說(shuō)得巧，讓你在交際中如魚得水
第一句話很重要　
說(shuō)得多不如說(shuō)得妙　
借水行舟，巧入正題　
理直不一定要?dú)鈮选?
爭(zhēng)吵有度、和好有方　
可直率但不可粗俗　
難得糊涂很可貴　
靈活應(yīng)變、巧用言語(yǔ)化解危機(jī)　
來(lái)而不往非禮也　
巧妙化解危機(jī)　
得饒人處且饒人　
將“附和”堅(jiān)持到底　
不要打擊他人談話的熱情　
巧妙地讓對(duì)方打開心扉　

第三章　要想說(shuō)得好，幽默少不了
學(xué)會(huì)讓幽默為你說(shuō)話　
幽默需要機(jī)智思維　
幽默是一種生活藝術(shù)　
出奇制勝的幽默技巧　
幽默讓你更易親近　
幽默可以讓不快煙消云散
以其人之道還治其人之身　
幽默是生活波濤中的救生圈　
用幽默來(lái)應(yīng)對(duì)敵人　
言在此而意在彼　
隱含判斷的幽默效應(yīng)　
就地取材讓幽默升級(jí)　
適度調(diào)侃，活躍氣氛　
直話不直說(shuō)，繞個(gè)彎效果更好　

第四章　會(huì)說(shuō)話，讓忠言不再逆耳
點(diǎn)到為止，響鼓不用重錘敲　
拿不準(zhǔn)的問(wèn)題不要武斷　
批評(píng)也需和風(fēng)細(xì)雨　
綿里藏針，讓話語(yǔ)擲地有聲　
有策略地忠告，莫強(qiáng)加于人　
為建議穿上玩笑的“糖衣”　
應(yīng)對(duì)批評(píng)有妙招　
婉言反對(duì)鑄就真本領(lǐng)　
反駁有妙招　
婉轉(zhuǎn)拒絕，讓對(duì)方愉快地接受　
“逐客”有技巧　

第五章　會(huì)說(shuō)話，說(shuō)服與勸阻有妙招
尊重——說(shuō)服他人的基礎(chǔ)　
爭(zhēng)辯是無(wú)休止的戰(zhàn)爭(zhēng)　
說(shuō)服需要找對(duì)時(shí)機(jī)　
將欲取之，必先予之　
曉以利害，使他人為之所動(dòng)　
抓住關(guān)鍵，一語(yǔ)中的　
以真誠(chéng)之名去勸說(shuō)　
說(shuō)服父母有妙招　
用激將法使對(duì)方應(yīng)允　

第六章　要想說(shuō)得好，細(xì)節(jié)不能少
談話時(shí)細(xì)節(jié)少不了　
問(wèn)候也需大方、得體　
做好介紹人不簡(jiǎn)單　
如何給人留下好印象？　
如何從陌生到熟悉？　
稱呼人禮節(jié)多　
誰(shuí)說(shuō)禮多人不怪？　
不能觸碰的交往忌諱　
道歉也需天時(shí)和地利　
令談話陷入絕境的回答說(shuō)不得　
名字，穿透人心的魔咒　
千萬(wàn)不要貶低對(duì)方的服飾　
你分得清對(duì)話與聊天嗎？　
千萬(wàn)不要太輕狂　
玩笑要有度　
“對(duì)不起”不能亂說(shuō)　
東西可以亂吃，話不可亂說(shuō)