賞識(shí)的力量：全球最大餐飲集團(tuán)CEO親述引領(lǐng)全員投入、打造商業(yè)帝國的百勝哲學(xué)

第一部分 核心問題
多年來，優(yōu)秀員工從沒因杰出表現(xiàn)和天賦受到表揚(yáng)，公司因難以盈利而面臨破產(chǎn)危機(jī)。新任CEO要如何在一年內(nèi)扭轉(zhuǎn)局面？是剝離虧損業(yè)務(wù)、關(guān)閉原始工廠、引進(jìn)新型人才，還是走近員工身邊，發(fā)現(xiàn)那個(gè)一直被忽視的致命問題？一份意外的禮物為他如何運(yùn)營公司提供了至關(guān)重要的靈感。
第1章 問題本源
第2章 10年都沒有一個(gè)□佳員工？
第3章 冷漠的雇傭關(guān)系
第4章 第一個(gè)難題：獲取信任
第5章 第二個(gè)難題：“鮑勃問題”
第6章 第三個(gè)難題：還有多少不被賞識(shí)的人才？
第7章 轉(zhuǎn)機(jī)：一個(gè)玻璃瓶
第二部分　賞識(shí)的力量
在一家流程冗雜、缺乏責(zé)任心、資源浪費(fèi)嚴(yán)重的公司里，應(yīng)該如何激發(fā)員工為企業(yè)貢獻(xiàn)創(chuàng)新思維？如何引導(dǎo)員工分享知識(shí)、共同解決問題，而不是引起政治斗爭或推諉責(zé)任的行為？答案就在于——推行賞識(shí)文化。當(dāng)員工的工作成果得到認(rèn)可時(shí)，企業(yè)內(nèi)部便會(huì)形成良性的競爭和合作關(guān)系。
第8章 新開始，新阻力
第9章 從改善員工的工作感受開始
第10章 找回“初心”
第11章 更多微笑，更多業(yè)績
第12章 CEO特別獎(jiǎng)——OGO玻璃瓶
第13章 □簡單卻□有魔力的兩個(gè)詞
第14章 別等開了慶功會(huì)才贊賞他人
第15章 任何物品都可以是獎(jiǎng)品
第16章 你能激發(fā)他人潛能，他人就愿意為你工作
第17章 驚喜賞識(shí)派對(duì)
第18章 整頓期的陣痛
第19章 領(lǐng)導(dǎo)者必須投下正確的“影子”
第三部分 如何踐行賞識(shí)原則
如何將賞識(shí)文化落地，讓更多的人參與進(jìn)來，使賞識(shí)成為發(fā)展的催化劑？怎樣保證團(tuán)隊(duì)所有成員在沒有外力的推動(dòng)下，也能在未來做出更大改變？要釋放語言中蘊(yùn)藏的巨大能量，□好的方法就是將其轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，并創(chuàng)造驚人的成果。
第20章 推動(dòng)“賞識(shí)連鎖反應(yīng)”
第21章 OGO指導(dǎo)原則
第22章 要做頭等大事，必須興師動(dòng)眾
第23章 沒有結(jié)果的行動(dòng)將失去意義
第24章 短期利益與長期目標(biāo)的矛盾
第25章 把賞識(shí)培養(yǎng)成第二天性
第26章 讓賞識(shí)成為結(jié)果的催化劑
第27章 偉大的想法可以來自任何地方
第28章 賞識(shí)無處不在
第29章 給予賞識(shí)是一種榮幸
第30章 激勵(lì)他人，創(chuàng)造偉大
尾　聲
致　謝
鼓舞人心的OGO指導(dǎo)原則
歡迎來到賞識(shí)的世界