瑞潔的故事

1前言：再致瑞潔................................................ 1第1章一個男人的溫度——品讀王瑞軍. .......................... 1“王瑞軍”是一個普通的名字，然而， “瑞潔的王瑞軍”就變得不再普通，掌舵瑞潔，需要一雙溫暖的手、一顆勇敢的心，和一個強(qiáng)大的靈魂。1. 誰是王瑞軍........................................... 32. 瑞潔緣起............................................. 5. . . . 王瑞軍之痛. .......................................... 6. . . . 寬門窄門. ............................................ 8. . 3. 華麗的逆襲. ......................................... 11. . . . 瑞潔首捷 .................................. 11. . . . 走進(jìn)人民大會堂 ............................. 15. . . . 青春期 ................................... 16. . 4. 為什么是王瑞軍. ..................................... 19. . . . 讓就業(yè)與民生回歸本意 ........................ 20. . . . 物業(yè)行業(yè)的黃埔軍校 .......................... 20. . . . 放歌大舞臺 ................................ 21. . . .真的猛士——520 觀戰(zhàn)大比武 .................... 22第 2 章一個“家庭”的追求——感悟瑞潔“家文化” . ............ 25“一屋不掃，何以掃天下” ，通過瑞潔人的“閑心”與“閑事” ，你能夠感悟瑞潔獨(dú)特的“家文化” 。. . 1.“家長”們干什么. .................................... 27. . . .親愛的家人 ................................ 28. . . . “家長”好像大保姆 ........................... 29. . . . “走動式”管理 .............................. 31. . . .愛，是一切的原點(diǎn) ............................ 32. . 2. 最基本的原則 ： 誠信. ................................. 36. . . . “面包”和“饅頭” ............................ 36. . . .從蚊子腿上刮油 ............................. 37. . . .面對“軍令狀” .............................. 38. . 3. 操閑心管閑事. ....................................... 40. . . .離不開的好伙伴. ..................................... 41. . . .是本能，還是職業(yè)道德................................ 42. . 4. 你的事就是我的事. ................................... 43. . . .瑞潔之內(nèi)盡好人 ............................. 43. . . .攜手甲方創(chuàng)“三甲” ........................... 45. . 5. 瑞潔人的趣味生活. ................................... 48. . . .瑞潔人的職業(yè)臺階 ............................ 48. . . .瑞潔健行隊(duì) ................................ 49. . . .全員讀書在瑞潔 ............................. 50. . . .年會放光彩 ................................ 52. . 6. 幸福在哪里. ......................................... 54. . . .不幸的，也是幸運(yùn)的 .......................... 55. . . .讓“溫度”成為“制度” ........................ 57第 3 章一個品牌的成長——瑞潔在路上. ....................... 59品牌效應(yīng)的形成非一日之功，而是在宏觀與微觀之處聚沙成塔的質(zhì)變效應(yīng)。只有用管理智慧和職業(yè)倫理兩條腿走路，一家企業(yè)才能夠走得穩(wěn)，走得快。. . 1. 3+2 ＞ 5............................................ 61. . . .瑞潔的三個臺階 ： 地區(qū)區(qū)域全國 ............... 61. . . .王瑞軍解說兩條路 ............................ 62. . 2. 兩大法寶. ........................................... 64. . . .授人以漁——瑞潔的培訓(xùn)學(xué)校 .................... 65. . . .有求必應(yīng)——96200 熱線 ....................... 67. . 3. 品牌效應(yīng). ........................................... 75. . . .簡單，不簡單 ............................... 75. . . .從疑問到信賴 ............................... 77. . . .笨功夫，不易學(xué) ............................. 79第 4 章一些困惑的迷霧——瑞潔的思考. ....................... 81要讓一個企業(yè)在復(fù)雜的社會中立足，人生百態(tài)必須嘗盡，人情冷暖一定深知，在大變動中找到大堅(jiān)持，以不變應(yīng)萬變，方能屹立不倒。1. 面對困惑............................................ 83. . . . 與“放棄”絕緣 ............................. 83. . . .如何掃除不正當(dāng)競爭的陰霾 ..................... 84. . . .微斯人，吾誰與歸 ............................ 86. . 2. 社區(qū) O2O ： 如何組建聯(lián)合艦隊(duì). ......................... 89. . . .以 96200“觸網(wǎng)” ............................. 90. . . . 從分散到聯(lián)合 ............................... 92. 3. 企業(yè)文化如何傳承. ................................... 93. . . . 瑞潔企業(yè)文化的三個特點(diǎn) ....................... 93. . . . 反思“狼文化” .............................. 96第 5 章一張藍(lán)圖的繪制——瑞潔的態(tài)度. ...................... 101正如王瑞軍所言： “人的一天就是一生的縮影，這一生都在忙碌，忙而有道、忙而有效，人的一生就過得有意義，不至于碌碌無為。 ”瑞潔人在忙碌中走寬了自己的路，擘畫了自己的藍(lán)圖。. . 1. 美好愿景 ： 1+1+5................................... 104. . . .一個總目標(biāo) ............................... 104. . . .一個大學(xué)校 ............................... 105. . . .五項(xiàng)重點(diǎn)工程 .............................. 105. . 2. 走在客戶前面. ...................................... 106. . . .活躍的身影 ............................... 107. . . .傳統(tǒng)行業(yè)的技術(shù)超越 ......................... 108. . 3. 誰堪重任. .......................................... 110. . . .為社會解決就業(yè)與民生 ....................... 111. . . .以造血促生機(jī) .............................. 112. . . .在中國物業(yè)的方陣中舉旗 ...................... 113后記 ： 致瑞潔............................................... 115