一本書搞懂電商（圖解版）

**章　電子商務的知識盤點1
互聯(lián)網(wǎng)信息化時代的到來，催生了新興渠道的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為經(jīng)濟發(fā)展的基礎設施，電子商務的出現(xiàn)正是與經(jīng)濟發(fā)展的軌道相契合的。電商經(jīng)濟正在不斷突破發(fā)展的廣度、深度和速度，成為經(jīng)濟發(fā)展的新引擎。
**節(jié)　電子商務的認知2
認知1：電子商務的定義3
認知2：電子商務的構成要素4
認知3：電子商務的特征4
認知4：電子商務的優(yōu)勢5
認知5：電子商務的劣勢6
資訊掃描　電商價格優(yōu)勢已遭到削弱8
認知6：電子商務的功能8
認知7：電子商務的意義9
資訊掃描　“互聯(lián)網(wǎng)+”電商—推動大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)10
第二節(jié)　電子商務的發(fā)展11
發(fā)展1：電子商務的發(fā)展階段11
發(fā)展2：電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀12
發(fā)展3：電子商務在發(fā)展中存在的問題12
發(fā)展4：電子商務的發(fā)展策略13
發(fā)展5：電子商務的發(fā)展趨勢16
第三節(jié)　電子商務的關聯(lián)17
關聯(lián)1：電子商務與物流17
資訊掃描　電商與物流唇亡齒寒20
關聯(lián)2：電子商務與第三方支付21
資訊掃描　支付平臺對于電商的重要性23
關聯(lián)3：電子商務與運營26
資訊掃描　電商運營的技巧29
第二章　電子商務的經(jīng)營模式31
電子商務經(jīng)營模式是指電子化企業(yè)如何運用資訊科技與互聯(lián)網(wǎng)，來經(jīng)營企業(yè)的方式。隨著其應用領域的不斷擴大和信息服務方式的不斷創(chuàng)新，電子商務的類型也層出不窮，主要可以分為B2C、B2B、O2O、C2C等幾種模式。
**節(jié)　B2C模式32
要點1：B2C的概念33
要點2：B2C的主要特點33
要點3：B2C的優(yōu)缺點34
要點4：B2C運營的條件34
要點5：B2C網(wǎng)站的組成35
要點6：B2C網(wǎng)站的功能35
要點7：B2C網(wǎng)站平臺的分類36
要點8：B2C網(wǎng)站的主要類型39
要點9：B2C網(wǎng)站的盈利模式39
經(jīng)典案例　蘇寧易購—自主經(jīng)營賣產(chǎn)品40
第二節(jié)　B2B模式41
要點1：B2B的概念41
要點2：B2B的特點42
要點3：B2B的優(yōu)勢42
要點4：B2B的運營模式43
要點5：B2B的交易流程43
要點6：B2B的盈利模式44
要點7：B2B網(wǎng)站的建站標準45
要點8：B2B與B2C的區(qū)別46
資訊掃描　阿里B2B平臺新一輪升級—1688推“實力商家”47
第三節(jié)　O2O模式49
要點1：O2O的概念50
要點2：O2O的構成要素50
要點3：O2O的主要特征50
要點4：O2O的優(yōu)勢51
要點5：O2O與B2C的區(qū)別51
要點6：O2O面臨的瓶頸52
要點7：O2O的盈利模式52
要點8：O2O的消費流程53
經(jīng)典案例　大眾點評網(wǎng)—國內(nèi)著名O2O平臺54
第四節(jié)　其他模式56
模式1：C2B模式56
經(jīng)典案例　聚想要網(wǎng)—**的C2B電子商務模式網(wǎng)站58
模式2：C2C模式59
經(jīng)典案例　**網(wǎng)—中國**的網(wǎng)購零售平臺62
模式3：B2B2C模式64
經(jīng)典案例　寶得網(wǎng)—臨汾首家大型B2B2C模式的網(wǎng)上商城66
第三章　電子商務的升級轉型69
2015年兩會期間，李克強總理從政府角度提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念，多次強調(diào)電子商務，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展得到進一步的鼓勵與支持，中國迎來大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代。
**節(jié)　移動電商70
知識1：移動電商的概念71
知識2：移動電商的業(yè)務類型71
知識3：移動電商的特點72
知識4：移動電商的服務范圍73
知識5：移動電商的市場劃分73
知識6：移動電商的模式74
知識7：移動電商的發(fā)展關鍵75
知識8：移動電商的發(fā)展趨勢75
知識9：PC電商與移動電商的區(qū)別76
知識10：移動電商與傳統(tǒng)電商的區(qū)別76
資訊掃描　移動電商的幾個誤區(qū)77
第二節(jié)　跨境電商78
知識1：跨境電商的概念78
知識2：跨境電商的特征79
知識3：跨境電商的好處79
知識4：跨境電商的發(fā)展階段80
知識5：跨境電商的商業(yè)模式80
知識6：跨境電商的物流模式81
知識7：跨境電商的盈利模式81
知識8：跨境電商的問題和瓶頸82
資訊掃描　2015年中國跨境出口電商發(fā)展八大“新”趨勢83
第三節(jié)　農(nóng)村電商87
知識1：農(nóng)村電商的定義87
知識2：農(nóng)村電商的服務范圍88
知識3：農(nóng)村電商的好處89
知識4：農(nóng)村電商的經(jīng)營模式90
資訊掃描　農(nóng)村電商將帶來四大商機94
知識5：農(nóng)村電商的發(fā)展難點97
資訊掃描　**進軍農(nóng)村電商，完成*后一公里布局98
第四章　電子商務的營銷方式101
科技的發(fā)展推動產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新，模式和革新成為了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代的兩大熱點話題，前者是商業(yè)思維的探索，后者是產(chǎn)業(yè)形態(tài)的顛覆，兩者融合可以概括今天的電子商務營銷態(tài)勢。本章主要介紹博客營銷、微博營銷和微信營銷三種方式。
**節(jié)　博客營銷102
知識1：博客營銷的定義103
知識2：博客營銷的特點103
知識3：博客營銷的優(yōu)勢103
知識4：博客營銷的渠道104
知識5：博客營銷的基本原則105
知識6：博客營銷的關鍵105
資訊掃描　博客營銷助電商網(wǎng)站推廣106
知識7：博客營銷的要點107
資訊掃描　**賣家博客營銷的要點108
知識8：博客營銷需要注意的問題109
經(jīng)典案例　惠普DV3000博客營銷成功案例110
第二節(jié)　微博營銷112
知識1：微博營銷的定義112
知識2：微博營銷的意義112
知識3：微博營銷的特點113
知識4：微博營銷的優(yōu)缺點113
知識5：微博營銷的模式114
資訊掃描　企業(yè)微博營銷就應該這樣做115
知識6：微博營銷的技巧116
資訊掃描　電商時代下微博營銷成功的三大因素117
知識7：微博營銷的關鍵因素118
經(jīng)典案例　“＠澳貝嬰幼玩具”走在母嬰用品微博營銷前列119
第三節(jié)　微信營銷124
知識1：微信營銷的定義124
知識2：微信營銷的特點125
知識3：微信營銷的優(yōu)勢125
知識4：微信營銷的好處125
知識5：微信營銷的方式127
資訊掃描　微信朋友圈營銷推廣技巧129
知識6：微信營銷的關鍵環(huán)節(jié)130
資訊掃描　微信營銷技巧大揭秘131
知識7：微信營銷的步驟132
經(jīng)典案例　2014年微信營銷創(chuàng)新案例133
第五章　傳統(tǒng)企業(yè)的電商化141
當“互聯(lián)網(wǎng)+”首次進入2015年的政府工作報告之后，一股互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)浪潮席卷而來。電子商務發(fā)展正在進入密集創(chuàng)新和快速擴張的新階段，日益成為拉動我國消費需求、促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級、發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的重要引擎。
**節(jié)　農(nóng)業(yè)電商化142
要點1：農(nóng)業(yè)電商化的作用143
要點2：農(nóng)業(yè)電商化的發(fā)展模式143
要點3：農(nóng)業(yè)電商化的對策144
要點4：農(nóng)業(yè)電商化發(fā)展中的問題145
資訊掃描　互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)的五大流派及未來方向145
要點5：農(nóng)業(yè)電商的發(fā)展舉措148
經(jīng)典案例　褚橙—“勵志橙”的電商之路149
第二節(jié)　服裝業(yè)電商化151
要點1：傳統(tǒng)服裝業(yè)電商化的發(fā)展階段151
要點2：服裝業(yè)電商化的運營模式151
經(jīng)典案例　唯品會—披上移動電商的性感外衣153
要點3：服裝業(yè)電商化的發(fā)展趨勢155
第三節(jié)　餐飲業(yè)電商化156
要點1：餐飲業(yè)電商化的意義156
要點2：餐飲業(yè)電商化的特點156
要點3：餐飲業(yè)電商化的O2O運營模式157
要點4：餐飲業(yè)電商化的發(fā)展對策157
資訊掃描　餐飲業(yè)電子商務未來的發(fā)展與動態(tài)158
要點5：餐飲業(yè)O2O商業(yè)模式出現(xiàn)的問題159
經(jīng)典案例　海底撈—積極推進互聯(lián)網(wǎng)進程160
第四節(jié)　家電業(yè)電商化162
要點1：家電業(yè)電商化的優(yōu)勢162
要點2：家電企業(yè)電商化的發(fā)展歷程162
要點3：家電業(yè)電商化的運營模式163
經(jīng)典案例　海爾集團—借助電子商務實現(xiàn)國際化戰(zhàn)略165
附錄
國務院關于大力發(fā)展電子商務、加快培育經(jīng)濟新動力的意見170
一、指導思想、基本原則和主要目標170
二、營造寬松發(fā)展環(huán)境171
三、促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)172
四、推動轉型升級173
五、完善物流基礎設施174
六、提升對外開放水平175
七、構筑安全保障防線176
八、健全支撐體系177