旅游景區(qū)安全管理

前言  第一章背景分析：旅游業(yè)發(fā)展與景區(qū)安全管理  第一節(jié)國際視野旅游安全問題的變遷  一、“二戰(zhàn)”后世界旅游業(yè)的發(fā)展  二、國際旅游安全問題的變遷  第二節(jié)高速發(fā)展階段的中國的旅游安全問題  一、中國旅游業(yè)的發(fā)展  二、中國的旅游安全問題  第三節(jié)旅游業(yè)快速發(fā)展進程中的景區(qū)安全管理  一、改革開放后國內(nèi)景區(qū)的發(fā)展建設(shè)  二、景區(qū)安全管理問題的表現(xiàn)形態(tài)  三、安全管理在景區(qū)經(jīng)營管理中的作用和地位  第四節(jié)本書的結(jié)構(gòu)框架  第二章景區(qū)安全與景區(qū)安全管理  第一節(jié)景區(qū)安全的概念與特征  一、旅游景區(qū)  二、旅游安全  三、旅游景區(qū)安全事故的特征  四、旅游景區(qū)安全事故的分類  第二節(jié)景區(qū)安全事故誘因模式分析  一、誘因理論的演進  二、誘因理論模式  三、旅游景區(qū)安全事故誘因分析  第三節(jié)景區(qū)安全管理及其流程設(shè)計  一、與景區(qū)安全管理相關(guān)的概念辨識  二、景區(qū)安全管理的界定與分類  三、基于風(fēng)險管理理論的景區(qū)安全管理流程設(shè)計  四、景區(qū)安全管理案例分析  第三章景區(qū)安全管理體系構(gòu)建——系統(tǒng)流程  第一節(jié)景區(qū)安全風(fēng)險管理目標(biāo)制定  一、主要風(fēng)險管理目標(biāo)控制  二、景區(qū)安全風(fēng)險管理原則  三、景區(qū)安全風(fēng)險管理機構(gòu)的建立  四、景區(qū)安全風(fēng)險管理計劃書的編制  第二節(jié)景區(qū)安全風(fēng)險源的識別  一、景區(qū)安全風(fēng)險源的識別  二、景區(qū)安全風(fēng)險源識別的基本原則  三、景區(qū)安全風(fēng)險源識別標(biāo)準(zhǔn)  四、景區(qū)安全風(fēng)險源識別方法與關(guān)鍵問題  第三節(jié)景區(qū)安全風(fēng)險的評估  一、景區(qū)安全風(fēng)險評估概念  二、景區(qū)安全風(fēng)險評估原理  三、景區(qū)安全風(fēng)險評估類別  四、景區(qū)安全風(fēng)險評估內(nèi)容  五、景區(qū)安全風(fēng)險評估方法  第四節(jié)景區(qū)安全風(fēng)險的應(yīng)對  一、景區(qū)安全風(fēng)險應(yīng)對目標(biāo)  二、景區(qū)安全風(fēng)險應(yīng)對原則  三、景區(qū)安全風(fēng)險應(yīng)時階段構(gòu)成  四、景區(qū)安全風(fēng)險預(yù)防階段的應(yīng)對  五、景區(qū)安全風(fēng)險準(zhǔn)備階段的應(yīng)對  六、景區(qū)安全風(fēng)險反應(yīng)階段的應(yīng)對  七、事故恢復(fù)重建階段的應(yīng)對  第五節(jié)景區(qū)安全風(fēng)險管理決策  一、景區(qū)安全風(fēng)險管理決策的意義  二、景區(qū)安全風(fēng)險管理決策的原則  三、景區(qū)安全風(fēng)險管理決策的技巧  四、景區(qū)安全風(fēng)險管理應(yīng)對的重點措施  五、景區(qū)安全風(fēng)險多向溝通渠道的建設(shè)  六、景區(qū)安全風(fēng)險管理信息化導(dǎo)向  第四章景區(qū)安全管理體系構(gòu)建——對象與內(nèi)容  第一節(jié)景區(qū)人的不安全行為管理  一、人的不安全行為的一般規(guī)律  二、人的不安全行為表現(xiàn)  三、人的不安全行為管理  第二節(jié)景區(qū)環(huán)境安全管理  一、社會環(huán)境安全管理  二、自然環(huán)境安全管理  三、生態(tài)環(huán)境安全管理  第三節(jié)景區(qū)安全生產(chǎn)管理  一、景區(qū)交通安全管理  二、景區(qū)飲食安全管理  三、景區(qū)住宿安全管理  四、景區(qū)消防安全管理  五、景區(qū)特種設(shè)備與設(shè)施安全管理  六、景區(qū)（點）和工作場所安全生產(chǎn)管理  第五章景區(qū)安全管理體系構(gòu)建——保障體系  第一節(jié)景區(qū)安全教育培訓(xùn)  一、景區(qū)安全教育培訓(xùn)的意義  二、景區(qū)安全教育培訓(xùn)的目標(biāo)  三、景區(qū)安全教育培訓(xùn)的內(nèi)容與方法  四、景區(qū)安全教育培訓(xùn)的對象  五、景區(qū)安全教育培訓(xùn)制度的建立  第二節(jié)景區(qū)安全生產(chǎn)政策法規(guī)體系  一、景區(qū)安全生產(chǎn)政策法規(guī)體系的現(xiàn)狀  二、景區(qū)安全生產(chǎn)政策法規(guī)體系的作用  三、景區(qū)安全生產(chǎn)政策法規(guī)體系存在的問題  四、景區(qū)安全生產(chǎn)政策法規(guī)體系的構(gòu)成  五、景區(qū)安全生產(chǎn)政策法規(guī)體系的構(gòu)建措施  第三節(jié)景區(qū)安全生產(chǎn)制度  一、景區(qū)安全崗位責(zé)任制  二、景區(qū)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)  三、景區(qū)安全監(jiān)查制度  四、景區(qū)安全考評制度  五、景區(qū)安全突發(fā)事件應(yīng)急救援制度  第四節(jié)景區(qū)安全救援體系  一、景區(qū)安全救援體系的作用  二、景區(qū)安全救援體系的構(gòu)建原則  三、景區(qū)安全救援體系框架的構(gòu)成  四、景區(qū)安全救援體系的構(gòu)建措施  第五節(jié)景區(qū)安全保險系統(tǒng)  一、景區(qū)安全保險的意義  二、景區(qū)安全保險選擇的原則  三、景區(qū)安全保險存在的問題  四、景區(qū)安全保險的基本構(gòu)成  五、景區(qū)安全保險體系的構(gòu)建措施  第六節(jié)景區(qū)安全管理政府效能  一、景區(qū)安全管理政府的作用  二、景區(qū)安全管理政府應(yīng)對原則  三、景區(qū)安全管理政府各部門職能  第七節(jié)景區(qū)安全文化建設(shè)  一、景區(qū)安全文化的概念與特征  二、景區(qū)安全文化的作用  三、景區(qū)安全文化形態(tài)體系  四、景區(qū)安全文化建設(shè)的措施  ……  第六章國外借鑒——加拿大國家公園安全管理  第七章景區(qū)安全管理的中國實踐——黃山旅游區(qū)安全管理剖析  主要參考文獻