移動商業(yè)革命：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)

定　價：￥49.00

作　者：	（美）蒂姆·海頓（Tim Hayden），湯姆·韋伯斯特（Tom Webster）
出版社：	人民郵電出版社
叢編項：
標　簽：	電子商務(wù) 管理

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ISBN：	9787115394699	出版時間：	2015-07-01	包裝：
開本：	16開	頁數(shù)：	222	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　移動互聯(lián)網(wǎng)正在迅猛襲來，其顛覆的不只是技術(shù)，更是我們每個人的生活方式及其背后的商業(yè)體系。只有深刻理解這個新商業(yè)世界的生存法則，想辦法把傳統(tǒng)的或創(chuàng)新的業(yè)務(wù)裝進用戶的手機里，我們才會在線互聯(lián)的世界里成為新的贏家?！兑苿由虡I(yè)革命：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)》的兩位作者以大量的調(diào)研數(shù)據(jù)和豐富的創(chuàng)新案例，描繪了移動互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)及其所帶來的一系列革命性的變化——消費行為的轉(zhuǎn)變、企業(yè)營銷方式和生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重構(gòu)，以及在面對這些變化時，傳統(tǒng)企業(yè)和新創(chuàng)企業(yè)該遵循哪些原則，又有哪些全新的策略選擇。

作者簡介

　　蒂姆·海頓，TTH戰(zhàn)略咨詢機構(gòu)資深專家，擁有超過20年的營銷與運營領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，與他人合作創(chuàng)辦過多個風(fēng)險投資基金。參與和主導(dǎo)過多個知名品牌的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型項目，包括戴爾電腦、希爾頓酒店、百加得酒業(yè)（Bacardi）、埃克森移動通信（ExxonMobil）等?；趯ι鐣祟悓W(xué)和營銷戰(zhàn)略的多年研究，他在新媒體和移動互聯(lián)網(wǎng)如何重塑商業(yè)模式方面有一套自己的見解和理念。湯姆·韋伯斯特，艾迪森調(diào)查公司營銷與戰(zhàn)略副總裁，擁有超過20年的媒體調(diào)研、營銷戰(zhàn)略以及產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗。湯姆是定量與定性調(diào)查方面的專家，他曾為谷歌、潘多拉（Pandora）、AMC等多家知名公司提供媒體策略與消費者行為分析方面的咨詢服務(wù)。

圖書目錄

第1 章移動互聯(lián)網(wǎng)時代的數(shù)據(jù)地圖 /1
智能手機在美國 /2
全球移動互聯(lián)時代 /6
移動互聯(lián)網(wǎng)電商 /8
數(shù)字背后的商業(yè)前景 /9
移動技術(shù)的意義 /12
第2 章移動互聯(lián)網(wǎng)是一種生活方式，而非技術(shù) /15
手機依賴癥候群 /16
消費者行為的轉(zhuǎn)變 /19
移動策略的根本 /23
第3 章移動互聯(lián)網(wǎng)與營銷方式的變革 /25
展廳現(xiàn)象 /25
“銷售漏斗”被顛覆 /26
商業(yè)與營銷沖突 /33
第4 章移動互聯(lián)網(wǎng)在發(fā)展中國家的蔓延 /37
彌合數(shù)字鴻溝 /38
移動技術(shù)的全面滲透 /42
移動技術(shù)加速器 /46
第5 章移動互聯(lián)網(wǎng)顛覆的商業(yè)模式 /47
全新的商業(yè)模式 /49
支付方式變革 /52
亞馬遜移動商業(yè)變革 /54
傳統(tǒng)媒體商業(yè)模式變革 /58
第6 章移動互聯(lián)網(wǎng)中的隱私、信任和安全 /61
親密關(guān)系產(chǎn)生的期待 /62
建立高度的信任 /64
移動技術(shù)問題 /67
第7 章移動互聯(lián)網(wǎng)與手機支付 /71
移動錢包的作用 /73
移動錢包計劃如何才能成功 /77
第8 章移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的難題 /83
拒絕的問題 /84
設(shè)計的問題 /86
費用的問題 /87
專利的問題 /88
誰是領(lǐng)導(dǎo)者，誰是跟隨者 /89
聲的信心 /91
第9 章移動互聯(lián)網(wǎng)中的協(xié)作與整合 /93
舊的資源就是新的資源 /97
在線下活動中實現(xiàn)移動整合 /100
挖掘巨大的商業(yè)機會 /102
第10 章移動互聯(lián)網(wǎng)與媒體和大數(shù)據(jù) /103
移動技術(shù)———線上與線下媒體渠道的融合劑 /104
首席營銷官(CMO) 該如何利用這些數(shù)據(jù) /109
衡量媒體投放效果 /112
多屏幕管理 /114
負責(zé)任地使用數(shù)據(jù) /115
第11 章移動互聯(lián)網(wǎng)的可視化營銷 /117
利用用戶分享的照片 /121
“聆聽”圖像 /123
視覺吸引 /129
自拍分享 /130
用好可視化營銷工具 /131
第12 章移動互聯(lián)網(wǎng)中的聆聽與反饋 /135
臺式電腦的盲區(qū) /136
移動終端設(shè)備到底有多忙 /137
“傾聽”的挑戰(zhàn) /138
第13 章在移動互聯(lián)網(wǎng)中提升個性化和相關(guān)性 /145
開始行動 /146
學(xué)會提問 /149
第14 章移動互聯(lián)網(wǎng)與本地化 /155
社交—本地—移動(So鄄Lo鄄Mo) /156
為行動付費 /158
預(yù)定 /159
商業(yè)處不在 /161
第15 章移動互聯(lián)網(wǎng)與電子郵件和短信 /167
“不要浪費我的時間” /171
手機短信 /172
第16 章移動互聯(lián)網(wǎng)站點設(shè)計 /177
移動網(wǎng)站的設(shè)計方法 /178
移動網(wǎng)站設(shè)計需要考慮的要素 /181
生成移動網(wǎng)絡(luò)流量 /183
第17 章移動互聯(lián)網(wǎng)的思維方式 /189
在聘用移動技術(shù)人員之前先聘用一位移動戰(zhàn)略專家 /191
主動去創(chuàng)造，而不是被動追趕 /192
保持靈活性 /192
著眼全局制定戰(zhàn)略與規(guī)劃 /193
永遠不要忘記，終端是個人設(shè)備也是公共設(shè)備 /193
頭腦風(fēng)暴———移動終端的消費者為何不坐在桌前 /194
做加法之前先做減法 /195
Intuit 公司： B2B 移動業(yè)務(wù) /195
MAVN 公司與Torchy謘s Tacos 餐館：只要你這么做了，客戶
是會買單的 /197
全民總動員 /199
第18 章移動互聯(lián)網(wǎng)化的十個步驟 /201
第一步：實現(xiàn)網(wǎng)站移動化 /201
第二步：修改內(nèi)容 /203
第三步：修改支付系統(tǒng) /203
第四步：不要忘記，智能手機還是手機 /204
第五步：明智地使用手機短信 /204
第六步：優(yōu)化電子郵件 /206
第七步：確保線下的部分也已為移動化做好了準備 /207
第八步：確保你的視頻適用于移動終端設(shè)備 /209
第九步：確保你的社交媒體移動化 /210
第十步：與其他利益相關(guān)方保持良好的合作 /211
第19 章移動互聯(lián)網(wǎng)的幻想與現(xiàn)實 /213
需觸摸的未來 /218