我看電商（雙色 新版）

1　印象馬云　　/ 1
馬云無(wú)疑是一位很成功的企業(yè)家，有人贊揚(yáng)也有人批評(píng)，這本身很正常，但在我看來(lái)，近年來(lái)評(píng)論馬云的人，大多帶著仰視或俯視角度，這本身就不符合互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代精神。你可以學(xué)習(xí)他，可以批評(píng)他，但終歸那是他的路，阿里是他的企業(yè)，不是你的。
2　電商是個(gè)雙名詞　　/ 7
電子商務(wù)，既不能片面地把它描述成帶商務(wù)色彩的互聯(lián)網(wǎng)公司，也不僅僅是網(wǎng)絡(luò)化的零售公司。因?yàn)?，這兩種表述，都是形容詞點(diǎn)綴下的單一名詞定義，而電商，由網(wǎng)絡(luò)、商務(wù)兩者交匯構(gòu)成，缺一不可，它是一個(gè)雙名詞。
3　中國(guó)電商的模式之爭(zhēng)　　/ 15
買(mǎi)賣(mài)模式，經(jīng)營(yíng)者是零售企業(yè)，掙的是商品買(mǎi)和賣(mài)之間的差價(jià)。平臺(tái)模式，經(jīng)營(yíng)者不直接采購(gòu)或擁有商品，只是提供一個(gè)買(mǎi)賣(mài)交易的環(huán)境。這兩種盈利模式對(duì)社會(huì)零售業(yè)態(tài)的發(fā)展有什么影響？
4　淘寶和eBay 中國(guó)：關(guān)于那場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)　　/ 31
淘寶依靠自身對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的了解，從消費(fèi)者入手設(shè)計(jì)并推出了一系列更加符合國(guó)內(nèi)用戶(hù)在線(xiàn)交易的功能，進(jìn)而迅速占領(lǐng)電商市場(chǎng)的半壁江山。
5　免費(fèi)午餐　　/ 44
在電子商務(wù)領(lǐng)域，大家高舉的免費(fèi)大旗中最典型的是免運(yùn)費(fèi)和貨到付款，這兩種方式的利弊何在？
6　天貓平臺(tái)構(gòu)想的緣起　　/ 52
經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間的構(gòu)思、討論到最終上線(xiàn)，這其中有諸多的一波三折。今天看天貓，大家都覺(jué)得很牛，殊不知當(dāng)時(shí)幾乎夭折。
7　天貓孵化記　　/ 59
淘寶商城其實(shí)是在一個(gè)已經(jīng)成功的平臺(tái)上去自我否定，進(jìn)行倒立式的思考，去嘗試拋開(kāi)現(xiàn)有的流程，從市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律出發(fā)尋找新的運(yùn)作模式，制定商城作為一個(gè)B2C 平臺(tái)的運(yùn)作規(guī)則和架構(gòu)。
8　天貓盈利模式　　/ 68
將交易提成作為天貓收入的主要來(lái)源。交易提成的比重是按照類(lèi)目逐一確定的，不同商品類(lèi)目的傭金比重不等，這是電商行業(yè)的一個(gè)創(chuàng)新，具體實(shí)施時(shí)還需要考慮很多因素。
9　百度、騰訊的電商曲折路　　/ 77
當(dāng)我們把一種商業(yè)模式作為舶來(lái)品引進(jìn)到中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，本土企業(yè)具有很強(qiáng)的生命力以及在中國(guó)市場(chǎng)超越其模仿對(duì)象的幾率。因?yàn)樘鞎r(shí)地利，它們更了解市場(chǎng)，更貼近用戶(hù)。但如果是一家國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)的企業(yè)，試圖模仿一家在中國(guó)本土成長(zhǎng)起來(lái)的，已經(jīng)取得市場(chǎng)領(lǐng)先地位的國(guó)內(nèi)企業(yè)，這種成功率是很低的。
10　規(guī)模、流量和價(jià)格戰(zhàn)　　/ 85
電商行業(yè)的三大誤區(qū)：1．規(guī)模就是效益；2．流量就是一切；3．過(guò)度依賴(lài)價(jià)格戰(zhàn)。
11　中國(guó)公司的海外上市夢(mèng)　　/ 95
國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司，過(guò)去這些年大多是借助市場(chǎng)紅利，先行一步搶占商機(jī)做起來(lái)的，內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的效率，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的定位，方方面面的管理，都還相當(dāng)薄弱。
12　電商企業(yè)的線(xiàn)下拓展　　/ 104
線(xiàn)上線(xiàn)下，這是一個(gè)雙行線(xiàn)，樓下的人上不來(lái)，不等于說(shuō)樓上的人就能很輕松很容易地下去。我時(shí)常比喻說(shuō)這好比陸軍和空軍，陸軍無(wú)法打空軍的仗，讓空軍在地面作戰(zhàn)，如果沒(méi)有從頭開(kāi)始再訓(xùn)練，一樣也打不了。不能說(shuō)你做陸軍的當(dāng)不了空軍，但是我是當(dāng)空軍的，所以我從空中作戰(zhàn)如果要轉(zhuǎn)到地面打仗一點(diǎn)問(wèn)題沒(méi)有，這就錯(cuò)了。
13　奢侈品和時(shí)尚品電商　　/ 118
奢侈品和時(shí)尚類(lèi)商品的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，這些年在中國(guó)一直走得磕磕絆絆，好不容易闖出來(lái)的，幾乎都是折扣銷(xiāo)售的路線(xiàn)。
14　贏(yíng)在成本　　/ 128
電子商務(wù)的本質(zhì)是零售，互聯(lián)網(wǎng)價(jià)格的高度透明更大大壓縮了線(xiàn)上零售的毛利空間，何況電子商務(wù)行業(yè)在浮躁速成的心態(tài)下都在一味地追求低價(jià)低毛利銷(xiāo)售，一高一低之間，凸顯了這個(gè)行業(yè)的困境和不斷融資的惡性循環(huán)。
15　解讀京東　　/ 138
京東商城是從3C 數(shù)碼起家的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，擁有300 億美元的市值，很大程度上成為買(mǎi)賣(mài)式B2C 模式的代表。
16　從PPG 到凡客　　/ 149
通過(guò)自有品牌做垂直品類(lèi)，這是電商一道獨(dú)特的風(fēng)景線(xiàn)。
17　亞馬遜航標(biāo)燈　　/ 156
都說(shuō)美國(guó)亞馬遜平臺(tái)開(kāi)放，我們也可以干，殊不知亞馬遜真正優(yōu)勢(shì)在于其數(shù)據(jù)運(yùn)算能力及因此給所有進(jìn)駐商家提供的商品進(jìn)銷(xiāo)存準(zhǔn)確信息，進(jìn)而有效提升商品周轉(zhuǎn)，減少存儲(chǔ)和配送成本，這不是國(guó)內(nèi)電商公司所能比肩的。
18　團(tuán)購(gòu)進(jìn)化記　　/ 166
團(tuán)購(gòu)像是一片浮動(dòng)的云，這幾年的發(fā)展路徑是：2010 年在國(guó)內(nèi)興起，到2011 年達(dá)到頂峰，人人談團(tuán)購(gòu)，北京地鐵車(chē)廂到處是團(tuán)購(gòu)的廣告，融資風(fēng)潮洶涌。后來(lái)團(tuán)購(gòu)行業(yè)疲軟下來(lái)，用戶(hù)和銷(xiāo)售趨于集中。與此同時(shí)，領(lǐng)先的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站逐漸實(shí)現(xiàn)了向O2O 的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。
19　限時(shí)特賣(mài)　　/ 179
互聯(lián)網(wǎng)的聚客能力，給了限時(shí)特賣(mài)一個(gè)更合適的發(fā)展空間，透過(guò)這個(gè)線(xiàn)上通路，可以在很短時(shí)間內(nèi)把積壓商品一股腦出清了結(jié)。
20　電商導(dǎo)購(gòu)　　/ 187
利用社交網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)為電商輸送用戶(hù)，形成互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)購(gòu)業(yè)態(tài)，這是中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的一大特色。究其原因，主要還在于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成本太高，淘寶很多賣(mài)家試圖在尋找更多針對(duì)性的市場(chǎng)投放工具。當(dāng)然還因?yàn)橹袊?guó)電商的平臺(tái)模式占據(jù)主流地位，導(dǎo)致有幾百萬(wàn)上千萬(wàn)家以網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售謀生的中小賣(mài)家，它們是導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站潛在的衣食父母。
21　傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)記　　/ 193
今天我們站在2016 年的時(shí)間點(diǎn)上，我則認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)必須觸電，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的電商化道路我持樂(lè)觀(guān)態(tài)度，但關(guān)鍵在于，要有一種歸零心態(tài)。
22　迷失的沃爾瑪電商　　/ 206
沃爾瑪?shù)葘?shí)體零售公司線(xiàn)上發(fā)展的曲折，最根本的原因還在于骨子里的磚頭加水泥（brick and mortar）思維，都說(shuō)要用磚頭加鼠標(biāo)（brick and mouse）來(lái)做電商，實(shí)際運(yùn)行中阻力重重。一說(shuō)到經(jīng)營(yíng)商品類(lèi)別，首先討論的是我們有多少采購(gòu)實(shí)力，而不是線(xiàn)上消費(fèi)者的需求狀況和其他電商對(duì)手的動(dòng)向。
23　蘇寧易購(gòu)的突起　　/ 215
蘇寧的網(wǎng)上發(fā)展，并沒(méi)有局限于線(xiàn)下的業(yè)務(wù)，而是很快邁向全百貨化發(fā)展，這是一步險(xiǎn)棋。因?yàn)檫@就意味著網(wǎng)上零售新業(yè)務(wù)沒(méi)有多少現(xiàn)有采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力可以借鑒，但恰恰是這個(gè)戰(zhàn)略定位使蘇寧易購(gòu)線(xiàn)上的運(yùn)營(yíng)，很早就擺脫了線(xiàn)下實(shí)體電器門(mén)店的束縛，得以真正做到從零開(kāi)始，從市場(chǎng)發(fā)展，來(lái)構(gòu)建全新的網(wǎng)上商城。
24　移動(dòng)電商　　/ 223
智能化手機(jī)的迅速普及，正演變?yōu)橐粓?chǎng)PC 端電子商務(wù)向移動(dòng)電商的轉(zhuǎn)變。2015 年底，中國(guó)已經(jīng)擁有超過(guò)5 億智能手機(jī)用戶(hù)，他們中間的許多人，正在把上網(wǎng)和網(wǎng)上購(gòu)物行為從電腦端移向手機(jī)端。
25　投資電商　　/ 230
作為一個(gè)新興行業(yè)，電商依然受到風(fēng)險(xiǎn)投資界的極大關(guān)注，是TMT（新科技）領(lǐng)域最主要的一個(gè)投資板塊。加上國(guó)內(nèi)市場(chǎng)紅利、人口紅利，中國(guó)電商還處于早期階段，一定會(huì)有諸多的投資機(jī)構(gòu)持續(xù)在電商行業(yè)投資。只不過(guò)，玩法變了，電商在中國(guó)已經(jīng)走了十年，今天你再想拿幾張PPT 做一份商業(yè)計(jì)劃書(shū)就有人送給你幾百萬(wàn)的美金，那樣的時(shí)代恐怕已經(jīng)過(guò)去。