2014版秘書國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程（五級秘書國家職業(yè)資格五級）

定　價：￥45.00

作　者：	中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心
出版社：	中央廣播電視大學(xué)出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787304060763	出版時間：	2013-12-01	包裝：
開本：	16開	頁數(shù)：	310	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《2014版·秘書國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程（五級秘書·國家職業(yè)資格五級）》由中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織專家依據(jù)《秘書國家職業(yè)標準》（以下簡稱《標準》）編寫，是秘書國家職業(yè)技能鑒定的推薦用書，適用于秘書的職業(yè)培訓(xùn)，也可以作為高校秘書及其相關(guān)專業(yè)的專業(yè)課教學(xué)或?qū)嵱?xùn)教材使用，還可以供秘書職業(yè)廣大從業(yè)人員自學(xué)及作為工具書之用。教程緊貼標準，結(jié)合了最新的秘書職業(yè)發(fā)展趨勢及工作要求，突出職業(yè)培訓(xùn)特色。在結(jié)構(gòu)上，對舊有教程內(nèi)容及層級銜接進行了部分調(diào)整。為便于考生使用，新教程分為兩編，將基礎(chǔ)知識與工作要求兩本教材合二為一。各級新教程在每節(jié)前面都設(shè)有“先修內(nèi)容”模塊，對低級別中涉及的相關(guān)知識與技能進行了概括，這將有利于學(xué)習(xí)者知識與技能的系統(tǒng)化。

作者簡介

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圖書目錄

上編基礎(chǔ)知識
第一章秘書職業(yè)道德
第一節(jié) 職業(yè)道德基本知識
第二節(jié) 秘書道德規(guī)范
第二章文書基礎(chǔ)
第一節(jié) 應(yīng)用文書的概念與制發(fā)程序
第二節(jié) 應(yīng)用文書的格式
第三節(jié) 應(yīng)用文書的要素
第四節(jié) 應(yīng)用文書的表達方式
第三章辦公自動化基礎(chǔ)
第一節(jié) 計算機基礎(chǔ)知識
第二節(jié) 操作系統(tǒng)使用基礎(chǔ)
第三節(jié) Word 應(yīng)用基礎(chǔ)
第四節(jié) Excel 應(yīng)用基礎(chǔ)
第五節(jié) PowerPoint 應(yīng)用基礎(chǔ)
第六節(jié) 多媒體應(yīng)用基礎(chǔ)
第七節(jié) 計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)
第四章溝通基礎(chǔ)
第一節(jié) 溝通的基本概念與內(nèi)容
第二節(jié) 語言與非語言溝通
第三節(jié) 人際溝通
第四節(jié) 組織溝通
第五節(jié) 跨文化溝通
第六節(jié) 涉外談判
第五章速記基礎(chǔ)
第一節(jié) 認識速記
第二節(jié) 手寫速記知識
第三節(jié) 計算機速記速錄知識
第六章管理基礎(chǔ)
第一節(jié) 管理常識
第二節(jié) 組織文化知識
第三節(jié) 人力資源管理知識
第四節(jié) 公共關(guān)系知識
第五節(jié) 組織經(jīng)營常識
第七章法律基礎(chǔ)
第一節(jié) 法律基礎(chǔ)理論知識
第二節(jié) 企業(yè)法
第三節(jié) 行政許可法
下編工作要求
第一章會議管理
第一節(jié) 會前籌備
第二節(jié) 會中服務(wù)
第三節(jié) 會后落實
第二章事務(wù)管理
第一節(jié) 接待
第二節(jié) 辦公環(huán)境管理
第三節(jié) 辦公室日常事務(wù)管理
第四節(jié) 辦公用品與設(shè)備的使用與管理
第三章文書擬寫與處理
第一節(jié) 文書擬寫
第二節(jié) 收文、發(fā)文處理
參考文獻
后記