機(jī)動(dòng)車(chē)維修價(jià)格結(jié)算員培訓(xùn)考試教材

第一章 法律法規(guī)與職業(yè)道德 第一節(jié) 機(jī)動(dòng)車(chē)維修從業(yè)人員職業(yè)道德及行為規(guī)范 第二節(jié) 機(jī)動(dòng)車(chē)維修價(jià)格結(jié)算員崗位職責(zé)和行為規(guī)范 第三節(jié) 相關(guān)法律、法規(guī)與規(guī)章 綜合訓(xùn)練題目第二章 汽車(chē)基本知識(shí) 第一節(jié) 汽車(chē)生產(chǎn)廠家及展覽 第二節(jié) 汽車(chē)概貌 第三節(jié) 汽車(chē)零配件知識(shí) 綜合訓(xùn)練題目第三章 汽車(chē)維修知識(shí) 第一節(jié) 汽車(chē)維修概述 第二節(jié) 汽車(chē)維修業(yè)務(wù)流程和維修工藝流程 第三節(jié) 汽車(chē)維修質(zhì)量管理 第四節(jié) 汽車(chē)常見(jiàn)故障的檢測(cè)與診斷 綜合訓(xùn)練題目第四章 汽車(chē)維修財(cái)務(wù)知識(shí) 第一節(jié) 汽車(chē)維修的收費(fèi)結(jié)算方式 第二節(jié) 發(fā)票 第三節(jié) 稅務(wù)知識(shí) 第四節(jié) 汽車(chē)維修企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)告 綜合訓(xùn)練題目第五章 汽車(chē)維修管理軟件 第一節(jié) 汽配汽修管理軟件的選擇和使用 第二節(jié) 軟件基本功能介紹 綜合訓(xùn)練題目第六章 汽車(chē)維修價(jià)格結(jié)算 第一節(jié) 概述 第二節(jié) 維修費(fèi)用預(yù)算與結(jié)算 第三節(jié) 汽車(chē)維修價(jià)格結(jié)算依據(jù) 第四節(jié) 常規(guī)維修業(yè)務(wù)價(jià)格結(jié)算程序與實(shí)例 第五節(jié) 事故車(chē)輛維修結(jié)算程序與實(shí)例 綜合訓(xùn)練題目綜合訓(xùn)練題目參考答案參考文獻(xiàn)