社交與禮儀（第2版）

第1章 禮儀概述 1.1 禮儀概述 1.2 禮儀的概念與含義 1.2.1 禮儀的概念 1.2.2 禮儀的含義 1.3 禮儀的起源與發(fā)展 1.3.1 禮儀的起源 1.3.2 我國(guó)禮儀的發(fā)展 1.4 現(xiàn)代禮儀的特征與原則 1.4.1 現(xiàn)代禮儀的特征 1.4.2 現(xiàn)代禮儀的基本原則 小結(jié) 思考與練習(xí) 活動(dòng)與探索第2章 儀容儀表禮儀 2.1 儀容 2.1.1 儀容基本要求 2.1.2 護(hù)膚 2.1.3 化妝 2.1.4 發(fā)型 2.2 著裝 2.2.1 TPO原則 2.2.2 著裝搭配基本原則 2.3 正裝 2.3.1 西裝 2.3.2 女士西裝 2.4 飾物 2.4.1 飾物的佩戴原則 2.4.2 飾物佩戴 小結(jié) 思考與練習(xí) 活動(dòng)與探索第3章 儀態(tài)禮儀 3.1 表情 3.1.1 眼神 3.1.2 微笑 3.2 手勢(shì) 3.2.1 手勢(shì)的活動(dòng)范圍 3.2.2 手勢(shì)的分類(lèi)與常用手勢(shì) 3.2.3 手勢(shì)的原則 3.3 姿態(tài) 3.3.1 站姿 3.3.2 坐姿 3.3.3 行姿 3.3.4 蹲姿 3.4 舉止 3.4.1 不當(dāng)使用手機(jī) 3.4.2 隨地吐痰 3.4.3 隨手扔垃圾 3.4.4 當(dāng)眾嚼口香糖 3.4.5 當(dāng)眾挖鼻孔或掏耳朵 3.4.6 當(dāng)眾撓頭皮 3.4.7 在公共場(chǎng)合抖腿 3.4.8 當(dāng)眾打哈欠 3.4.9 頻頻看表 3.4.10 指指點(diǎn)點(diǎn) 3.5 重視儀態(tài)美的塑造 3.5.1 儀態(tài)是一種“無(wú)聲的語(yǔ)言” 3.5.2 儀態(tài)是內(nèi)在素質(zhì)的真實(shí)表露 3.5.3 儀態(tài)的習(xí)慣性 小結(jié) 思考與練習(xí) 活動(dòng)與探索第4章 語(yǔ)言溝通禮儀第5章 見(jiàn)面禮儀第6章 訪送禮儀第7章 宴請(qǐng)禮儀第8章 辦公室禮儀第9章 會(huì)議禮儀第10章 公共場(chǎng)所禮儀第11章 涉外禮儀基本原則與規(guī)范第12章 迎送與禮賓接待第13章 國(guó)外用餐禮儀第14章 出國(guó)禮儀第15章 各國(guó)風(fēng)俗第16章 漢族第17章 少數(shù)民族民俗與禮儀