汽車維修企業(yè)案例精選（高級工）

　　汽車維修企業(yè)案例精選具有“一招鮮，走遍天”之效，每篇案例題目以“某車型——某原因——導(dǎo)致某故障”編寫，小標(biāo)題以“情境描述——維修過程——涉及工具、儀器、設(shè)備——涉及相關(guān)知識、技能——維修總結(jié)”編寫。復(fù)原了實際修車情境，各環(huán)節(jié)緊密相連，層次清晰、邏輯性強，體現(xiàn)了“想明白，再換件”的科學(xué)修車思路。每篇案例中有三個角色，服務(wù)顧問負(fù)責(zé)“情境描述”，維修工負(fù)責(zé)“維修過程”，竣工檢驗員負(fù)責(zé)“竣工檢驗”。讀者在學(xué)習(xí)中可以給自己定義一個角色，想想自己臨場應(yīng)該怎樣思考、怎樣做，掌握診斷套路，積累排故經(jīng)驗。

　　張萌，男，北京工業(yè)技師學(xué)院汽車系主任，講授課程：汽車底盤一般故障維修與診斷，汽車電器一般故障維修與診斷等。