職場口才技能實(shí)訓(xùn)

項(xiàng)目一 普通話基礎(chǔ)
任務(wù)一 了解普通話
任務(wù)二 掌握正確的普通話發(fā)音方法
任務(wù)三 普通話發(fā)音綜合訓(xùn)練
項(xiàng)目二 求職面試口才
任務(wù)一 求職面試的類型及基本的語言要求
任務(wù)二 求職面試的聲語言要求
任務(wù)三 求職面試的語言技巧
任務(wù)四 領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試
任務(wù)五 求職面試口才綜合實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目三 商務(wù)演講口才
任務(wù)一 領(lǐng)悟商務(wù)演講的目的、類型及應(yīng)對方法
任務(wù)二 商務(wù)演講的基本技巧
任務(wù)三 商務(wù)演講現(xiàn)場的語言表達(dá)
任務(wù)四 商務(wù)演講現(xiàn)場的控場藝術(shù)
任務(wù)五 商務(wù)演講口才綜合實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目四 客戶服務(wù)口才
任務(wù)一 領(lǐng)悟?yàn)榭蛻舴?wù)的基本方法與技巧
任務(wù)二 有效地接待客戶
任務(wù)三 有效地拜訪客戶
任務(wù)四 有效地說服客戶
任務(wù)五 客戶服務(wù)口才綜合實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目五 營銷口才
任務(wù)一 與顧客建立良好的關(guān)系
任務(wù)二 向客戶介紹、展示產(chǎn)品
任務(wù)三 掌握推銷洽談技巧
任務(wù)四 電話銷售
任務(wù)五 營銷口才綜合實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目六 商務(wù)交往口才
任務(wù)一 商務(wù)會見與會談口才
任務(wù)二 商務(wù)參觀口才
任務(wù)三 商務(wù)宴請口才
任務(wù)四 商務(wù)慶典口才
任務(wù)五 商務(wù)交往口才綜合實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目七 商務(wù)談判口才
任務(wù)一 領(lǐng)悟商務(wù)談判的內(nèi)涵
任務(wù)二 理解商務(wù)談判的程序
任務(wù)三 掌握商務(wù)談判的策略
任務(wù)四 商務(wù)談判技能綜合實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目八 論辯口才
任務(wù)一 領(lǐng)悟論辯思維及其訓(xùn)練方法技巧
任務(wù)二 做好論辯前的準(zhǔn)備
任務(wù)三 論辯的技巧及其訓(xùn)練
任務(wù)四 論辯口才綜合實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目九 職場口才技能綜合實(shí)訓(xùn)
任務(wù)一 《李新萌豐富多彩的大學(xué)生涯》案例分析與情境劇演繹
任務(wù)二 《職場不順的陳玲玲》案例分析與情境劇演繹
任務(wù)三 《順利晉升的蘇醒》案例分析與情境劇演繹
附錄一 “實(shí)用口才訓(xùn)練”課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)
附錄二 全國普通話等級考試說明及模擬練習(xí)
參考文獻(xiàn)