這樣說(shuō)話，你就贏了

第一章　怎么說(shuō)他人才肯聽(tīng)，怎么問(wèn)別人才肯說(shuō)
萬(wàn)能鑰匙——口才／003
釣魚要用魚餌／006
話挑重點(diǎn)說(shuō)，別人都不喜歡被浪費(fèi)時(shí)間／008
想知道后來(lái)怎么了嗎？／011
培養(yǎng)自信，別做應(yīng)聲蟲／013
問(wèn)的問(wèn)題越具體，回答的人越省力／016
如果還是沉默不語(yǔ)，就這樣問(wèn)／018
第二章　把話說(shuō)到動(dòng)聽(tīng)處
讓你的話有聽(tīng)眾／023
用贊美做糖衣／025
偶爾換換位，說(shuō)話才到位／031
創(chuàng)意的言語(yǔ)更能引起共鳴／034
以良好的氣氛為“助推器”／036
做一個(gè)好聽(tīng)的30秒開場(chǎng)白／039
“夸”出來(lái)的效果也不錯(cuò)／042
第三章　5分鐘聊出好交情
不論是誰(shuí)，你都能侃侃而談／047
任何人都會(huì)埋單的“天氣話題”／049
不要聊只有少數(shù)人才懂的話題／051
說(shuō)話時(shí)多叫“對(duì)方的名字”／053
熱情招呼，贏得對(duì)方好感／056
用贊美打開缺口／058
步步為營(yíng)，逐漸靠近目標(biāo)／061
第四章　巧用幽默，給溝通加點(diǎn)料
幽默——語(yǔ)言酵母／065
以幽默化解摩擦／067
一語(yǔ)雙關(guān)，幽默無(wú)極限／069
用幽默化肝火為笑意／071
幽默話語(yǔ)的亡羊補(bǔ)牢功效／074
恰當(dāng)?shù)厥褂糜哪?77
學(xué)會(huì)幽默，懂得應(yīng)用／080
第五章　以巧妙的話語(yǔ)，委婉地表達(dá)
轉(zhuǎn)個(gè)彎才不會(huì)撞墻／087
好話好說(shuō)方見(jiàn)真心／091
懂得保護(hù)對(duì)方的傷疤／093
意見(jiàn)要這樣提才會(huì)被接受／096
這樣說(shuō)“不”才管用／099
略帶甜味的苦咖啡／106
一些情況下可以試試“逃避”／110
第六章　金盔鐵甲不如鐵齒銅牙
口才是立足世界的武器／115
發(fā)揮口才的力量／118
以機(jī)智的話語(yǔ)消除爭(zhēng)執(zhí)／121
用舌頭代替拳頭／123
借別人的“詞”來(lái)達(dá)到你的“笑”果／125
讓我們的心靈免于被傷害／128
機(jī)智打圓場(chǎng)／131
第七章　無(wú)往不利的說(shuō)話策略
借力用力，硬話軟說(shuō)／137
沉默也是一種智慧／140
“冷熱水效應(yīng)”讓交往更輕松／143
這樣轉(zhuǎn)移話題才有效／146
弱者，是最高明的說(shuō)服者／148
“捧”的話語(yǔ)技巧／151
言有盡而意無(wú)窮／153
第八章　這樣辯論，滴水不漏
以毒攻毒，以謬制謬／157
先聲奪人，據(jù)理力爭(zhēng)／159
劍走偏鋒，避其鋒芒／161
聲東擊西，出奇制勝／163
就坡騎驢，逐漸說(shuō)服／165
巧設(shè)圈套，不落被動(dòng)／167
欲攻其人，先攻其心／169
第九章　殺他一個(gè)回馬槍
給非難以還擊／173
攻其不備，出其不意／176
以禮相待，以理反擊／179
以其人之道，還治其人之身／181
以退為進(jìn)的談話策略／184
可別慌不擇“言”／187
急中生智，解除尷尬／189
第十章　說(shuō)話關(guān)鍵還得看“聊效”
說(shuō)話也應(yīng)有個(gè)度／195
給對(duì)方一點(diǎn)面子／199
出人意料的反差／201
防不好，去攻何用？／204
“聲音”比“香水”更重要／206
會(huì)說(shuō)，也別忘了傾聽(tīng)／209
第十一章　別把你的好心，糟蹋成驢肝肺
直言不諱也有不好使的時(shí)候／217
繞著彎兒說(shuō)話／221
三思之后，再說(shuō)／223
善意的謊言也說(shuō)說(shuō)／225
別讓話語(yǔ)壞了事兒／227
對(duì)不漂亮的女性這樣稱贊／230
這樣說(shuō)，父母與孩子之間的溝通才有效／233
第十二章　這樣說(shuō)話，你的目標(biāo)更容易實(shí)現(xiàn)
好說(shuō)好商量／243
這樣安慰別人最有效／245
坦誠(chéng)+幽默=被原諒／247
用語(yǔ)言經(jīng)營(yíng)你的幸福／249
從唇槍舌劍到握手言和／256
讓你的演講吸引人／260
以巧妙的話語(yǔ)讓目標(biāo)更快實(shí)現(xiàn)／266