商務(wù)禮儀

第一章 商務(wù)禮儀概述
第一節(jié) 禮儀與商務(wù)禮儀
第二節(jié) 商務(wù)禮儀的特征與功能
第三節(jié) 商務(wù)禮儀的原則
第四節(jié) 商務(wù)禮儀的修養(yǎng)
第二章 商務(wù)形象禮儀
第一節(jié) 商務(wù)儀容禮儀
第二節(jié) 商務(wù)儀表禮儀
第三節(jié) 商務(wù)儀態(tài)禮儀
第三章 商務(wù)見(jiàn)面禮儀
第一節(jié) 商務(wù)稱呼禮儀
第二節(jié) 商務(wù)介紹禮儀
第三節(jié) 商務(wù)致意禮儀
第四節(jié) 商務(wù)名片禮儀
第四章 商務(wù)往來(lái)禮儀
第一節(jié) 商務(wù)接待禮儀
第二節(jié) 商務(wù)拜訪禮儀
第三節(jié) 商務(wù)饋贈(zèng)禮儀
第五章 商務(wù)會(huì)議禮儀
第一節(jié) 一般會(huì)議禮儀
第二節(jié) 專題會(huì)議禮儀
第三節(jié) 商務(wù)談判禮儀
第四節(jié) 慶典儀式禮儀
第六章 商務(wù)宴請(qǐng)禮儀
第一節(jié) 宴請(qǐng)禮儀
第二節(jié) 中餐禮儀
第三節(jié) 西餐禮儀
第七章 商務(wù)辦公禮儀
第一節(jié) 辦公室禮儀
第二節(jié) 商務(wù)通訊禮儀
第三節(jié) 商務(wù)文書(shū)禮儀
第八章 商務(wù)涉外禮儀
第一節(jié) 商務(wù)涉外禮儀的原則
第二節(jié) 各國(guó)商務(wù)禮俗與禁忌
參考文獻(xiàn)