《實用禮儀規(guī)范教程/高職高專公共基礎課規(guī)劃教材》力求突出實用性,內容主要有實用禮儀概論、實用形象禮儀、實用交際禮儀、實用公共禮儀、實用辦公禮儀、實用商務禮儀、實用接待視儀、實用服務禮儀、實用求職禮儀等九個重點章節(jié),涵蓋“交際語言”、“交際工具”等基本交際禮儀,涉及“出行旅游禮儀”、“文娛購物禮儀”、“校園生活禮儀”等日常禮儀等。為了強化本書的思想性,在開篇的實用禮儀概論中就著重講了“禮儀修養(yǎng)的途徑方法”、“禮儀教育的實施”等內容作為統領。在體例上,注重了規(guī)范性。每章列舉了“內容導讀”、“學習目標”、“重點難點”;每章分三節(jié),每節(jié)分兩部分,一是“課前預習及課上講授禮儀規(guī)范”;二是“課內參與及課后自檢禮儀訓練”。第一部分是理論部分,主要是知識要點;第二部分是技能部分,主要是實訓案例。便于教師教學和學生理解掌握、強化記憶和實訓練習。本書不僅作為普通高等學校高職高專通識課教材,也可作為成人高等學校的公共基礎課教材使用,還可作為各界人士提高禮儀素養(yǎng)和交際能力的通俗讀物。