將心注入

定　價：￥48.00

作　者：	[美] 霍華德·舒爾茨，[美] 多莉·瓊斯·揚著；文敏譯
出版社：	中信出版集團(tuán)
叢編項：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787508651064	出版時間：	2015-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	304	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　有什么可以讓你放棄優(yōu)越的生活從零開始、幾乎不計報酬乞求著加入幾乎是一個作坊？當(dāng)217個人都對你說不可能成功的時候，有什么可以支撐你仍然滿懷信心？星巴克何以成為星巴克？這個咖啡館如何在舒爾茨的帶領(lǐng)下將心注入？《將心注入》是一部霍華德·舒爾茨與星巴克的真實奮斗史。舒爾茨和一群熱愛咖啡的人從西雅圖開始，從此與咖啡簽下生死契約，堅守激情、信念與尊嚴(yán)，將鮮明的價值觀融入星巴克。幾十年來，他們共同判斷是非、克服困難，并在企業(yè)發(fā)展的重要時刻完成自我顛覆和自我更新。

作者簡介

　　霍華德·舒爾茨（Howard Schultz），星巴克公司的董事會主席、總裁和首席執(zhí)行官。生于紐約市布魯克林區(qū)，自1987年開始擔(dān)任星巴克的首席執(zhí)行官和董事會主席，現(xiàn)居美國西雅圖市。著有《一路向前》一書。多莉·瓊斯·揚（Dori Jones Yang），記者，作家，曾經(jīng)擔(dān)任《商業(yè)周刊》雜志紐約、中國香港和西雅圖地區(qū)的總編輯。

圖書目錄

前言
01 重新發(fā)現(xiàn)咖啡第1章想象、夢想和卑微的出身
第2章豐盛的“遺產(chǎn)”
第3章對意大利人來說，濃縮咖啡就像一曲詠嘆調(diào)
第4章好運氣只眷顧有規(guī)劃的人
第5章說“不”者難成大業(yè)
第6章銘記企業(yè)的價值
02 重建咖啡體驗
第7章睜大眼睛實踐夢想
第8章讓自己情迷，才能虜獲他人的心
第9章員工不是生產(chǎn)線上的零部件
第10章萬丈高樓始于一石一木
第11章別被比你聰明的人嚇倒
第12章堅守信條還是靈活變通？
03 重塑企業(yè)精神
第13章華爾街評估的是公司市值，而非價值
第14章想要再造卓越，先要重塑自我
第15章別打擊下屬的進(jìn)取精神
第16章想要保持超前，必須時刻更新自我
第17章價格危機考驗公司價值觀
第18章建立品牌的最佳方式：面對每一個顧客每次都給予誠摯的服務(wù)
第19章為2000萬名新顧客冒險，值！
第20章做大之后如何保持小企業(yè)的優(yōu)勢
第21章企業(yè)怎樣擔(dān)負(fù)起社會責(zé)任？
第22章如何避免千篇一律
第23章為長遠(yuǎn)目標(biāo)和品牌建設(shè)創(chuàng)造價值
第24章跟隨內(nèi)心前行
致謝