P2P網(wǎng)貸平臺運(yùn)營手冊

序
前言
第一章 P2P網(wǎng)貸的定義與內(nèi)涵
第一節(jié) 銀行的起源
第二節(jié) 存、貸、匯——銀行的三大職能
第三節(jié) 資金池——銀行的神器
第四節(jié) P2P網(wǎng)貸的功能——與銀行的比較
第五節(jié) P2P網(wǎng)貸平臺與小貸公司的對比
第六節(jié) P2P網(wǎng)貸——互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展和國內(nèi)金融環(huán)境的必然產(chǎn)物
第七節(jié) P2P網(wǎng)貸剛剛起步，未來發(fā)展?jié)摿薮?br />第二章 正確的商業(yè)模式，奠定成功基礎(chǔ)
第一節(jié) 墊付之道
第二節(jié) 業(yè)務(wù)流程模式
第三節(jié) 擴(kuò)張模式
第四節(jié) 多種業(yè)務(wù)類型供你選擇
第三章 謹(jǐn)慎防控風(fēng)險
第一節(jié) P2P網(wǎng)貸平臺的主要風(fēng)險
第二節(jié) 重視流動性風(fēng)險
第三節(jié) 合理預(yù)期，避免激進(jìn)
第四節(jié) 創(chuàng)新有度
第四章 戰(zhàn)略與品牌管理
第一節(jié) SWOT分析
第二節(jié) 品牌管理
第三節(jié) 品牌定位
第四節(jié) 品牌設(shè)計
第五章 公信力建設(shè)
第一節(jié) 時間沉淀
第二節(jié) 股東背景
第三節(jié) 風(fēng)險投資
第四節(jié) 高管團(tuán)隊
第五節(jié) 媒體報道（正面報道）
第六節(jié) 合作伙伴
第七節(jié) 行業(yè)組織
第八節(jié) 行業(yè)會議
第九節(jié) 名人顧問
第十節(jié) 公益活動
第六章 投資人服務(wù)
第一節(jié) 安全是投資人關(guān)注的第一要素
第二節(jié) 投資人認(rèn)知的“安全”
第三節(jié) 提升透明度
第四節(jié) 建立平臺與投資人間的紐帶——互動
第五節(jié) 做高端奢侈品銷售員
第六節(jié) 優(yōu)化網(wǎng)站體驗
第七章 營銷推廣
第一節(jié) 平臺生命周期與推廣方式選擇
第二節(jié) 善用網(wǎng)貸行業(yè)門戶
第三節(jié) 重視第三方網(wǎng)站
第四節(jié) 搜索引擎依然是流量主要來源
第五節(jié) 拓展媒體渠道，增加知名度
第六節(jié) 贊助電視節(jié)目
第七節(jié) 重視口碑營銷
第八節(jié) 微信帶來用戶沉淀
第九節(jié) 利用微博進(jìn)行社會化營銷
第十節(jié) 誰說沒有免費(fèi)的午餐
第十一節(jié) 線上線下相協(xié)同
第十二節(jié) 推廣效果監(jiān)測
第八章 線上活動策劃
第一節(jié) 選擇合理活動時間，助力活動成功
第二節(jié) 明確活動目的
第三節(jié) 選定活動主題
第四節(jié) 好的文案為活動成功提供開端
第五節(jié) 活動推廣
第六節(jié) 活動執(zhí)行
第七節(jié) 效果監(jiān)測
第九章 運(yùn)營者關(guān)注
第一節(jié) 利率是運(yùn)營的主線
第二節(jié) 關(guān)注外部宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
第三節(jié) 內(nèi)部運(yùn)營數(shù)據(jù)
第四節(jié) 運(yùn)營總監(jiān)的一天
第十章 危機(jī)公關(guān)
第一節(jié) 輿情監(jiān)測
第二節(jié) 負(fù)面報道
第三節(jié) 黑客攻擊
第四節(jié) 逾期
附錄