第1章 引論\t1
1．1 PMBOK?與PMBOK?指南\t1
1．2 項目\t5
1．3 項目與運營\t8
1．4 項目與戰(zhàn)略目標、項目組合、項目集\t10
1．5 項目管理\t13
1．6 項目、項目集、項目組合管理及組織級項目管理\t16
1．7 項目管理辦公室\t17
1．8 項目經理\t19
1．9 疑難問題解答\t20
1．10 本章要點\t22
第2章 組織影響與項目生命周期\t24
2．1 組織對項目的影響\t24
2．2 組織結構與組織文化\t26
2．3 事業(yè)環(huán)境因素\t34
2．4 組織過程資產\t35
2．5 項目生命周期\t38
2．6 項目管理生命周期與產品生命周期\t41
2．7 疑難問題解答\t42
2．8 本章要點\t44
第3章 項目管理過程\t46
3．1 概述\t46
3．2 工作績效數(shù)據(jù)、信息和報告\t51
3．3 各過程組內的工作流程\t53
3．4 全部過程的輸入\t57
3．5 全部過程的輸出\t61
3．6 全部過程的工具與技術\t66
3．7 疑難問題解答\t69
3．8 本章要點\t70
第4章 項目整合管理\t72
4．1 概述\t72
4．2 實現(xiàn)過程\t73
4．3 各過程的輸入輸出\t87
4．4 各過程的工具與技術\t89
4．5 項目變更管理\t91
4．6 疑難問題解答\t96
4．7 本章要點\t98
第5章 項目范圍管理\t100
5．1 概述\t100
5．2 實現(xiàn)過程\t102
5．3 各過程的輸入輸出\t110
5．4 各過程的工具與技術\t111
5．5 描述項目范圍的主要文件\t115
5．6 疑難問題解答\t117
5．7 本章要點\t118
第6章 項目時間管理\t120
6．1 實現(xiàn)過程\t120
6．2 各過程的輸入輸出\t125
6．3 各過程的工具與技術\t127
6．4 練習題\t139
6．5 疑難問題解答\t140
6．6 本章要點\t141
第7章 項目成本管理\t143
7．1 通用財務會計知識\t143
7．2 實現(xiàn)過程\t147
7．3 各過程的輸入輸出\t152
7．4 各過程的工具與技術\t153
7．5 掙值管理\t154
7．6 疑難問題解答\t159
7．7 本章要點\t160
第8章 項目質量管理\t162
8．1 基本概念與理念\t162
8．2 實現(xiàn)過程\t164
8．3 各過程的輸入輸出\t168
8．4 各過程的工具與技術\t169
8．5 重要統(tǒng)計概念和質量管理人物\t176
8．6 疑難問題解答\t178
8．7 本章要點\t179
第9章 項目人力資源管理\t180
9．1 實現(xiàn)過程\t180
9．2 各過程的輸入輸出\t183
9．3 各過程的工具與技術\t184
9．4 項目經理必須具備的技能\t187
9．5 項目團隊工作分配與激勵\t194
9．6 疑難問題解答\t197
9．7 本章要點\t198
第10章 項目溝通管理\t200
10．1 概述\t200
10．2 實現(xiàn)過程\t202
10．3 各過程的輸入輸出\t204
10．4 各過程的工具與技術\t205
10．5 疑難問題解答\t210
10．6 本章要點\t210
第11章 項目風險管理\t212
11．1 基本概念\t212
11．2 實現(xiàn)過程\t216
11．3 各過程的輸入輸出\t221
11．4 各過程的工具與技術\t223
11．5 疑難問題解答\t229
11．6 本章要點\t230
第12章 項目采購管理\t232
12．1 基礎知識\t232
12．2 實現(xiàn)過程\t240
12．3 各過程的輸入輸出\t246
12．4 各過程的工具與技術\t248
12．5 疑難問題解答\t253
12．6 本章要點\t254
第13章 項目干系人管理\t256
13．1 基本概念\t256
13．2 項目干系人管理的發(fā)展\t257
13．3 主要項目干系人\t259
13．4 實現(xiàn)過程\t264
13．5 各過程的輸入輸出\t266
13．6 各過程的工具與技術\t267
13．7 疑難問題解答\t269
13．8 本章要點\t270
第14章 五大過程組的工作要點\t272
14．1 引言\t272
14．2 五大過程組之間的關系\t272
14．3 啟動過程組\t273
14．4 規(guī)劃過程組\t275
14．5 執(zhí)行過程組\t280
14．6 監(jiān)控過程組\t282
14．7 收尾過程組\t284
第15章 PMP?考試的難點與易點\t286
15．1 PMP?認證簡介\t286
15．2 PMP?考試的難點\t287
15．3 PMP?考試的易點\t290
15．4 應試技巧\t291
15．5 其他\t293
附錄A 第6章和第7章練習題參考答案\t295
A．1 三點工期估算（對應本書正文6．4．1節(jié)）\t295
A．2 工期壓縮（對應本書正文6．4．2節(jié)）\t295
A．3 浮動時間（對應本書正文6．4．3節(jié)）\t296
A．4 掙值練習（對應本書正文7．5．4節(jié)）\t297
附錄B 2015年版考試大綱中的主要變化\t299
結束語\t302
致謝\t303
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