自序 重塑輿論理性
上篇 輿論的秘密
第一章 可以引導的輿論
一、“你手大能捂得過天嗎?
二、沒錯也要改
第二章 需要引導的輿論
一、焦點新聞反映了一個灰色的世界
二、對“強者”膽大包天對“弱者”膽小如鼠
三、工作被輿論綁架輿論被媒體綁架主流
媒體被非主流媒體綁架
四、“角度選擇”與盲人摸象一步之遙
五、“輿論”與“世論”混為一談
六、“鐵肩擔道義”的“逆淘汰”效應
中篇 道可道
第一章 “兩套價值體系”理論
一、“斷章取義”與“曲解事實”之由來
二、循彼之規(guī)、蹈彼之矩
第二章 將“輿論引導”與“工作本身”截然分開
第三章 引導輿論“頂牛必敗、牽牛有術
下篇 牽?;ㄩ_
一、改變邏輯軌道
二、以全糾偏
三、職務人日
四、放寬“歷史”視野
五、掐斷“次生災害
六、顧左右而言此
七、避免反應過度
八、捏住“七寸”成功“翻案”
九、順風行舟夾帶“真相
十、厘清“沖突”定位“博弈”
十一、不露聲色開門見山
外篇 惡竹應須斬萬竿
后記 為媒體無規(guī)則游戲畫上句號